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上篇 遇什麼人說什麼話
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第一章 職場中說話的技巧
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1 辦公室裏的交談技巧
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2 掌握和老闆說話的三個關鍵
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3 向上級彙報工作的竅門
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4 說服上司的技巧
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5 與老闆說話的禁忌
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6 指出老闆過錯的技巧
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7 巧妙向老闆提要求
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8 辦公室中不宜談論的話題
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9 合理把握與同事說話的分寸
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第二章 談情說愛的語言技巧
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1 與喜歡的人交談有竅門
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2 與異性交談投機的三大祕訣
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3 初戀女性如何說話
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4 否定藝術在戀愛中的運用
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5 鬥嘴―增進戀人感情的語言遊戲
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6 初見對方父母時的說話技巧
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第三章 家人之間的說話技巧
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1 夫妻間說話的藝術
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2 夫妻間宜用的語言
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3 妻子的說話技巧
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4 夫妻間禁忌的話
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5 讓夫妻和好的說話藝術
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6 父母與孩子溝通有方法
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7 父母不該說的話
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8 婆媳之問的說話技巧
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9 男人該如何說話
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第四章 求職面試時的說話密招
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1 做自我介紹的要訣
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2 面試中的交談技巧
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3 面試回答的基本要領
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4 和老闆談薪資的技巧
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5 巧妙回答離職原因
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6 求職面試不可盲目迎合主考官
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7 三句話砸掉將要到手的飯碗
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第五章 交際中的談話藝術
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1 自我介紹的技巧
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2 稱呼他人的技巧
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3 迅速找到共同話題的有效手段
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4 與人交談的藝術
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5 突破談話障礙的技巧
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6 與陌生人一見如故的訣竅
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7 畫龍點睛的說話藝術
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8 交際中的「兜圈子」技術
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9 酒席上的說話技巧
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10 同女士交談應注意的環節
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11 負面話不宜多說
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12 避免言語危機的八個要領
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第六章 商務談判的說話藝術
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1 談判語言運用的基本原則
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2 商務談判的語言技巧
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3 行銷談判的技巧
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4 掌握問話的技巧
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5 回答問題的技巧
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6 商務談判拒絕有招
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下篇 演講與辯論的技巧
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第一章 演講―表達自己的利器
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1 演講語言的四要素
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2 讓演講開頭吸引人的技巧
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3 演講入題的語言技巧
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4 演講破題的語言技巧
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5 演講點題的語言技巧
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6 正確掌握演講的語速
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7 演講結尾的其他技巧
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8 掌握即興演講的四步曲
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9 競職演講五忌
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第二章 辯論的竅門
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1 辯論中反客為主的技巧
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2 事實勝於雄辯
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3 巧用比喻可增加辯論說服力
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4 利用正反邏輯進行辯論
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5 運用對比進行辯論
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6 反詭辯的語言藝術
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7 辯論收場的技巧
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