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寶馬之路BMW
BMW這三個字母帶給我們的將不再僅僅是非凡的製車技術,而是一種有著全新意味的「優雅、時尚、悠閒」的BMW生活方式的詮釋。BMW的前身巴伐利亞引擎製造股份有限公司乃現今BMW三個英文字的由來(Bayerische Motoren Werke GmbH)。
BMW是馳名世界的汽車生產企業,也被認為是高級汽車生產業的領導者。BMW是世界上以生產豪華汽車、摩托車和高性能引擎聞名的汽車公司,名列世界汽車公司前幾名。BMW的成功並非一帆風順,經過一代一代BMW人的努力,從設計到生產都是創新。BMW永遠在創新,但其宗旨不變,專注於高級品牌的汽車。
BMW企業如何成長,行業如何發展,如何在特定領域內進行創新,如何獲得比競爭對手更大的優勢,取得的巨大成功,也許皆能從其發展中得到答案。
BMW是馳名世界的汽車生產企業,也被認為是高級汽車生產業的領導者。BMW是世界上以生產豪華汽車、摩托車和高性能引擎聞名的汽車公司,名列世界汽車公司前幾名。BMW的成功並非一帆風順,經過一代一代BMW人的努力,從設計到生產都是創新。BMW永遠在創新,但其宗旨不變,專注於高級品牌的汽車。
BMW企業如何成長,行業如何發展,如何在特定領域內進行創新,如何獲得比競爭對手更大的優勢,取得的巨大成功,也許皆能從其發展中得到答案。
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第一章 BMW的王者之路
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一、BMW的王者成就記
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二、BMW奔騰六步驟
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三、BMW公司大事記
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摘要1:BMW標誌的故事
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摘要2:Ro lIs-Royce勞斯萊斯的百年風雲
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摘要3:創造了車壇歷史的Mini
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第二章 BMW尖端自牌策略
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一、品牌塑造
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二、品牌推廣
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二、品牌延伸
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摘要1:品牌推廣的方式
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摘要2:品牌延伸的注意要點
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第三章 BMW的生產營運體系
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一、網路化運作
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二、柔性管理
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三、合作制勝
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四、業務拓展
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案例:福特公司的一體化戰略
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第四章 BMW的產品開發策略
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一、研究市場
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二、專注高價市場
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三、適應變化
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四、BMW的完美品質
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案例1:賓士產品的更新換代
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案例2:勞斯萊斯的產品設計
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案例3:Mini 運動精靈
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第五章 BMW的行銷新範式
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一、環保行銷
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二、形象行銷
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二、體驗行銷
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四、公關行銷
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五、體育行銷
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六、數位化行銷
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案例1:賓士的行銷策略
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案例2:豐田的汽車行抽
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第六章 BMW的汽車物流
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一、銷售模式
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二、定單處理
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二、倉儲和供應鏈管理
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第七章 BMW的創新管理
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一、客戶實用性創新
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二、創新管理
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三、資訊化管理創新
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案例1:豐目的「球隊型」組織
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案例2:本田的自由式環境
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第八章 BMW的客戶關係管理
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一、Top Drive
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二、潛在顧客管理
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三、售後服務
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第九章 BMW的人才激勵機制
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一、非「旋轉門」
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二、知識主管
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三、人才開發計畫
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案例1:福特的「員工參與計畫」
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案例2:豐目的延展式教育
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第十章 BMW的企業文化
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一、追求創新
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二、紀律、謙遜、果斷
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二、BMW 完美品質
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四、企業公民
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第十一章 BMW的競合策略
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一、與通用、戴克共同發布技術聯盟
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二、聯手英代爾淵
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三、參與德國公共氫站項目
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四、多方合作
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第十二章 BMW的產業革新
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一、產品創新
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二、技術創新
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二、行銷創舉
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四、組織革新
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五、制度革新
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第十三章 BMW的先驅締造者們
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一、卡爾.拉普和馬克斯.佛里茲
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二、赫伯特.匡特
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三、金海姆、皮舍茲里德、米爾貝克
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四、赫爾穆特.潘克
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