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- 【 作者序 】 說話不再是工具，而是一種專業
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第1篇 說話真的可以致富
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說話，是改變別人的第一管道
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富人和窮人的距離，只有 0.5 公分
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選對說話模式，就能賺大錢
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第2篇 活用說話致富的案例
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從小扳手「說」到富比世－雷諾得·福士
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用低姿態打造高格調－王嘉廉
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不被標準和量化套牢―王台光
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所有的「沒有」，都是致富機會－飯田亮
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不要局限產品的作用和價值－雷諾鋁業
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逢人鞠躬創新業績－玉山銀行
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首創天天最低價－山姆·沃爾頓
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考慮別人的「需要」，才能得到自己的「想要」―喬 庫爾曼
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別把精力浪費在憤怒上―李·艾科卡
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最好的行銷來自活化的服務－鈴木敏文
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別讓緊張成為絆腳石－桃樂絲·里茲
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立足點在客戶心中－菲利
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靠夢想成就事業－佛瑞德立克 史密斯
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遠見，是行銷的唯一標準－王震華
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第3篇 讓你致富的六大說話模式
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模式一：絕不正面否定
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▼窮人總是爭辯，富人嘗試改變
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▼窮人逃避問題，富人解決問題
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▼每個意見都有可用的一部分
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模式二：把對方的利益放前面
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▼窮人想「我」能賺多少錢，富人想「我們」能賺多少錢
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▼窮人先說自己的要求，富人先聽你的要求
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▼窮人說「幾點見」富人說「我馬上到」
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模式三：絕不勢利
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▼別對拖鞋台客大小眼
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▼再有錢也可能一毛不拔
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▼對方有沒有錢，因你的態度而決定
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模式四：比別人多想三步
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▼別人給一萬，幫他做十萬的事
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▼窮人提供勞力，富人提供價值
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▼窮人要你成交，富人要你滿意
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模式五：什麼話都不能說死
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▼窮人萬事絕對，富人絕對不絕對
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▼沒骨氣才能賺大錢
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▼所有事物的正反兩面都有錢賺
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模式六：把風險當機會的衝浪模式
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▼窮人相信先苦後甘，富人以苦為樂
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▼窮人害怕失敗，富人創造失敗
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▼窮人找缺口，富人打造出口
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- 出版地 ： 臺灣
- 語言 ： 繁體中文
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