0人評分過此書
商用英文輕鬆寫
- 前言
-
Introudction概說
-
1.Essences本質
-
2.GeneralProcedures基本步驟
-
-
Chapter1Elements要素
-
1.Letterhead信頭
-
2.ReferenceNumber案號
-
3.Date日期
-
4.InsideAddress收件人地址
-
5.AttentionLine注意項
-
6.Salutation稱呼
-
7.SubjectLine主旨
-
8.BodyofaLetter正文
-
9.ComplimentaryClose信尾敬語
-
10.Signature簽名
-
11.IECBlock縮寫名、附件、副本
-
12.Postscript附言
-
-
Chapter2FormatandOutline格式與概要
-
1.Format格式
-
2.Outline概要
-
-
Chapters3BasicPrinciples基本原則
-
1.Clarity清晰
-
2.Conciseness簡潔
-
3.YouAttitude替對方著想
-
4.Positiveness肯定的態度
-
5.Courtesy禮貌
-
-
Chapter4BusinessLetters業務書信
-
1.EstablishBusinessRelations建立業務關係
-
2.CreditReference信用調查
-
3.InquiriesandReplies詢問及答覆
-
4.OffersandCounteroffers報價及還價
-
5.SalesPromotion促銷
-
6.Orders訂購
-
7.Payment付款
-
8.PackingandShippingMarks包裝和嘜頭
-
9.Shipping裝運
-
10.Insurance保險
-
11.ComplaintsandClaims投訴和索賠
-
12.Agency代理
-
-
Chapters5Communications溝通
-
1.GoodwillLetters友好書信
-
2.Miscellaneous雜類信件
-
3.Appointment預約
-
4.Invitation邀請信
-
評分與評論
請登入後再留言與評分
PDF
PDF
PDF
PDF
PDF
