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销售就是要会谈判
- 封面
- 作者介绍
- 前言 最会谈判的中国人
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上篇 谈判心理篇
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第一章 共赢之道：谈判桌上的销售心理学
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第二章 内外兼修：谈判高手必备的五大能力
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第三章 察言观色：破译客户的“情绪密码”
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第四章 仔细倾听：听到要点才能化被动为主动
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下篇 谈判技巧篇
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第五章 事前准备：搜集信息，不打无准备之仗
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第六章 平稳开局：用10%的时间敲定策略
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第七章 掌控中局：步步“赢”，扩大谈判优势
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第八章 化解僵局：见招拆招，掌控销售主导权
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第九章 拿下终局：攻心为上，完成临门一脚
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第十章 谈判禁忌：偏执是一切谈判的“雷区”
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- 附录 西方人眼中的中国式谈判
- 内容简介
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