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没有计划就等于计划失败。风靡全球的计划管理课,一次彻底改变你管理思维(认知)的头脑风暴!超级畅销书《洗脑术》作者高德为你揭秘管理者应该遵循的计划法则,用计划驾驭团队,用计划保证效率。
- 封面
- 序
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Part 1 学会做计划,才能做管理
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管理者经常遇到的五个问题
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1. 我说了算,但没人听
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2. 制定的目标很难实现
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3. 部门形不成合力
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4. 缺乏可持续发展
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5. 逃跑的归属感
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“我总是陷进决策困境!”
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1. 做坏计划——引发决策困境
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2. 没有计划——事必躬亲
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3.计划不周——导致功亏一篑
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成为“计划大师”的第一步:改变对管理的认知
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1.你也是“好运气”的拥趸
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2.看不到的部分——做计划的“时间价值”
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好团队是管出来的,更是计划出来的
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1.搭建新的技术应用框架
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2.调整和改进现有的工作流程
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Part 2 计划的目的:计划让管理者有的放矢
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欲速则不达,管理必须按部就班
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1. 死于激进
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2. 失控的“速度游戏”
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帮助自己坚持,再坚持
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1. 计划就是贯彻意志力
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2. 有步骤的工作,让前景清晰可见
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用严谨的计划规避无妄之灾
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1. 设想一万种可能,提前解决它们
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2. 假如灾难真的发生了,你的应对之策是什么
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让每个人都成为链条上的一环
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1. 做好分工
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2. 建立分享精神
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3. 形成强大的凝聚力
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提升经营管理的投入产出比
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1. 通过流程设计降低成本
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2. 制订目标管理与时间管理计划
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3. 评估计划:避免决策失误
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4. 沟通计划是否完善
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5. 工作计划必须有效
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更好地为客户着想
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1. 一份好计划可以说服客户
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2. 用计划定位质量,用行动保证质量
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3. 提供优质的售后计划
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Part 3 做计划的核心原则:什么能做,什么不能做
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一个明确而诱人的前景
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1. 提供全面的信息,才能看到前景
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2. 突出重点:价值在什么地方
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可靠的步骤
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1. 确认做什么——What to do?
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2. 确定怎么做——How to do?
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3. 安排谁来做——Who is to do?
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4. 规定完成时间——When finished?
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5.必须有补充步骤——Summary!
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兼顾每个人的利益
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1. 管理的稳定高效,来源于员工的利益最大化
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2. 使员工感恩的前提,是你制造了“恩情”
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充分调动资源
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1.专业技能
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2.熟悉情况
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3.协调高效
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必须具备可执行性
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1.整体计划的可行性
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2.主要计划的可行性
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3.派生计划的可行性
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Part 4 宏观计划:制定企业的发展战略
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优秀管理者具备整体视野
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1. 格局:综合判断的能力
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2. 高度:作出大决策的能力
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3. 洞察力:看透事情的本质
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掌握行业周期,降低管理难度
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1. 抓住趋势做计划
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2. 摸透规律,借力打力
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3. 管理者最忌讳的就是逆水行舟
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做一份有说服力的远景规划
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1. 中层要想到5年后,高层要想到10年后
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2. 远景规划需要切实可行
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3. 说服上司,说服下属,还要征服客户
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宏观计划,把握四项原则
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1. 对业务间接指导,而不是直接指挥
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2. 以战略方向为主,以战术工具为辅
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3. 把所有人都纳入其中,给员工足够的参与空间
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4. 别把计划订得太死,留出回旋余地
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Part 5 任何计划都不能忽视细节
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管理者必须防微杜渐
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1. 伟大的想法总是死在细节上
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2. 计划好细节是管理者成功的关键
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3. “三三三”制:三次修改,三次强化,三人负责
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制订不同阶段的进度计划
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1. 计划要有进度排期
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2. 每个阶段的工作安排都应该做出计划
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重视流程控制:从头到尾,把项目管到底
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1. 目标管理:在不同阶段控制流程
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2. 别让自己的工作“有头无尾”
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把安全管理放到重要的位置
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1. 做好安全规划,防止意外悲剧
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2. 放弃“粗放式”管理,关注安全细节
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考虑到执行者的心理因素
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1. 怎样解决员工的心理对抗
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2. 把每个人的需求罗列出来,再去做计划
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Part 6 用高效的计划管理时间
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完美的时间计划:提高效率和成就感
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1. 变得更专注
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2. 计算时间产出
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3. 让每分钟都是有成就的
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改进管理流程,优化时间安排
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1. 急于求成,往往浪费时间
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2. 从流程中节省时间
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节省我们的会议时间
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1. 冗长的会议是“管理之癌”
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2. 电子沟通计划
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3. 改革我们的会议制度
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管理者应该一次只做一件事
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1. 删除旧工作,再开始新工作
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2. 必须专心地投入进去
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严格限定“活动时间”
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1. 缩水的公益活动
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2. 商业聚会必须参加吗
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拟定每一周的工作清单
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1. 先确立一周的工作目标
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2. 完成本周工作的方法有哪些
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3. 分析本周的时间总额
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4. 按重要性列出先后顺序
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5. 排定每天的工作计划
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6. 不要什么事都自己去干
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7. 给每周都留出弹性时间
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Part 7 用完善的计划保证执行力
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把阶段性计划落实到每一个人
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1. 制订可供员工选择的方案
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2. “派生计划”必不可少
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3. 想让员工自觉做事,就得让他们知道每一步怎么做
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富有激励的薪酬体系
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1. 导向性
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2. 问题的根源是什么
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3. 基于“价值”设计你的薪酬计划
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严密的分工计划
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1. 精确分工
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2. 鼓励合作
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制订严格的绩效考核计划
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1. 没有考核的衡量,就没有执行力
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2. 绩效考核要避免恶性竞争
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3. 提升员工的动力和士气,是考核计划的目标
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横向问责:对计划的执行情况进行监督
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1. 每个员工都是监督人员
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2. 对上负责,也要对下负责
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3. 必要的连坐制度
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Part 8 用计划去控制管理风险
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“万一失败怎么办?”
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1. 管理层必须统一认识
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2. 计划要考虑到灵活性
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想到所有的意外
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1. 意外防范机制:计划赶不上变化怎么办
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2. 苹果定律:你不知道哪个苹果会砸中自己
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条件、成本和时机
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1. 做好计划,少走弯路
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2. 计划“行动成本”
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3. 定义“行动窗口”
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优先选择最稳妥的计划,而不是收益最大的
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1. 安全是做计划的基本原则
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2. 没有计划就等于“计划失败”
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任何时候都要考虑现金流
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1. 控制开支:花钱也需要计划
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2. 守住底线:现金流是你的生命线
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Part 9 做好“人”的计划
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你的人才培养计划是什么
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1. 完善的“定期培训机制”
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2. 给每人一份晋升计划表
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3. 找到得力骨干
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为什么内部培训总出问题
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1. 缺乏针对性的培训等于走过场
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2. 不尊重个性的培训计划是杀死人才的毒药
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3. 内部培训不是万能良药
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灵活使用分权和授权
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1. 授权时不要“命令”,要分割权力
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2. 怎么获得实质效果
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员工福利计划:设计与管理
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1. 有没有弹性福利计划
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2. 福利计划是否完善
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3.拿什么留住优秀员工
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压力和心理调节
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1. 养成职业化心态
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2. 让员工享受工作,而不是“因工作而痛苦”
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Part 10 为了做好计划,管理者需要做什么
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想好一个问题:“我需要什么样的团队?”
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确定战略:怎样实现目标
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1. 战略可以让我们找到自身优势
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2. 战略可以让我们找到整体的行动思路
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树立自己的“计划原则”
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1. 对自己的管理目标保持专注
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2. 没有收益的计划是失败的
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3. 必须制定切实可行的目标
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了解最真实的信息
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用广泛的沟通达成共识
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擅长从失败的计划中学习
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1. 失败帮助你改正不足
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2. 从失败中学习战略规划能力
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相信你的掌控力
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1. 把握方向
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2. 避免内耗
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管理者每天应该做的四件事情
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- 附录 管理者 “做计划”的实战法则
- 出版地 : 中國大陸
- 語言 : 簡體中文
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