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你的老闆其實沒這麼喜歡你:別好奇、別找藉口、別說「不公平」,職場上不可不知的遊戲規則

出版日期
2021
閱讀格式
EPUB
書籍分類
學科分類
ISBN
9789865169596

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是敵是友不會寫在額頭上,當不安的因素襲來,
一場影響你職業生涯的拉鋸戰,或許早已打響。

  ◎ 認清老闆類型

  ▎宣威讚德型:這種老闆最愛面子,下屬的工作不出色他可以容忍,卻絕不原諒當眾令他丟臉的人。對待這種老闆,你需要經常提及他的成就,使他的尊嚴越築越堅,他會注意到你對他的尊重。
 
  ▎家庭觀念型:這種老闆經常讓他的子女到他的辦公室玩樂,標榜自己是好好先生。他不喜歡下屬搞辦公室戀情,更不喜歡私生活混亂的人。在他面前,你最好表現得規規矩矩,使他對你有信心。

  ▎永不滿意型:這類老闆認為下屬做得好是天經地義,做得不好是十惡不赦。在他的心中,永遠沒有「失敗」二字。面對這種老闆,你不可抱太大的希望,你只能注意絕不出錯,你只有成為了核心人物,才會使他注意到你。

  ▎精明能幹型:這類老闆最難應付,因為他太過精明,所以你的一言一行都逃不脫他的雙眼。面對這種老闆,中規中矩未必能取悅他,唯有比別人更努力,他才會感到你對工作的誠意。

  ◎ 慎防職場暗箭

  看得見的敵人你可以防患於未然,職場裡湧動的暗流你是否也能清楚知道?

  ▎流言
  流言蜚語在空氣裡無根漂浮,也許有一天脹滿到擠壓你的生活,你都無從抵擋。遭遇流言的人,往往被影響到工作情緒,最明智的做法就是不要去理會,做好自己的工作,讓誤解與流言在事實中自行消滅。

  ▎剽竊
  在職場中你或許是只顧做事的人,總是抱著獨善其身的想法,但是當你稍不留意就會中了小人的暗算。在職場上,保護自己的「思想」更重要。因為思想無憑無據,即使別人竊取了你的成果,你也沒辦法證明對方有剽竊行為。

  ▎表揚
  曾經在職場中流行著一句話:恨他就表揚他。在競爭激烈的職場中,別人對你的表揚並不一定是真正的表揚。在一片叫好聲中,你會迷失自己,毫不察覺自己的問題所在。
  • 前言
  • 第一章 成功源於最佳的意識
    • 不只為薪水而工作
    • 把工作當成人生的樂趣
    • 適時讓自己發光
    • 時時告誡自己:我做故我在
    • 以高度的熱情來面對工作
    • 責任感的培養
    • 從小事做起
    • 拒絕平庸
    • 建立自己的最佳關係網
      • 1.明確的目標和努力不懈
      • 2.無所不在的「關係」
      • 3.時機的選擇
    • 讓自己成為職場明星
    • 造就成功風範
    • 學會選擇休息時間
    • 解讀壓力
    • 「充電」的必要
    • 偶爾打斷一下忙碌
    • 身體是革命的本錢
    • 看清壓力之下的自己
    • 試著讓自己成為有趣的人
  • 第二章 人格魅力的展現
    • 還原自己的真實世界
    • 適當的當回「傻瓜」
    • 與主管交流時的細節
    • 才能展現的六個策略
      • 1.文件要不離手
      • 2.總在用電腦
      • 3.辦公桌上多置些文件和書
      • 4.急事要辦時時有
      • 5.主管眼裡你要比別人晚下班
      • 6.時常說些時尚詞彙
    • 害羞心理要不得
      • 1.重塑自信
      • 2.大膽的要求
      • 3.勇於發出自己的聲音
      • 4.主動出擊,博得更多注意
      • 5.接受新挑戰
      • 6.擔負更多責任時,要懂得爭取更多的權力
    • 在困境中尋找成功的真諦
    • 辦公室裡應杜絕的行為
      • 1.閒言碎語
      • 2.病毒傳播者
      • 3.辦公室裡的「乞憐者」
      • 4.攀權附貴
    • 溝通之時可以多一點自信
      • 1.心動更要行動
      • 2.注重細節
      • 3.不要假裝同意
      • 4.不恥下問
      • 5.善於措辭
      • 6.直截了當
      • 7.胸有成竹
      • 8.不要自欺欺人
      • 9.該說「不」時就說「不」
    • 熱忱是工作的靈魂
    • 使自己永遠受到熱情的接待
    • 四種增加形象的技巧
      • 1.使用一致的行為標準對待所有的人
      • 2.採取為客戶服務的態度對待內部人員
      • 3.更多的注意良好的行為規範而不是受權勢和其他因素的影響
      • 4.遲到時學會道歉
    • 容忍之道
      • 1.容人長處
      • 2.容人不足
      • 3.容人個性
      • 4.容忍別人之功與過
      • 5.包容仇恨
    • 批評要講究藝術
      • 1.換位思考
      • 2.巧用連接詞
      • 3.以身作則
      • 4.巧妙擷取法
    • 不抱怨,常反思
    • 聽取不同的意見
    • 試著把意見變為建議
    • 準時赴約
    • 善於傾聽
    • 說「不」時不要傷感情
    • 讚美能讓別人瞬間對你產生好感
    • 用實力征服對手
  • 第三章 做個高效率的員工
    • 別虛耗工作時間
    • 提高工作和做事效率的祕訣
      • 1.妥善安排日常生活
      • 2.動手前要進行理智的思考
      • 3.不追求十全十美
      • 4.敢於打破陳規戒律
      • 5.自信而又不要排他
    • 「關閉」時間工作更見成效
    • 高效需「笨鳥先飛」
    • 零碎時間的掌控
    • 適當減少工作
    • 掌握好有效的工作時間
    • 盡職盡責的工作方略
    • 每天一個計畫
    • 改變不良的工作習慣
    • 培養創新精神
      • 1.不斷豐富自己的知識
      • 2.合理安排工作和休息
      • 3.靈活的安排工作
      • 4.要有良好的敏感度
      • 5.要跟著上司的感覺走
    • 不斷激勵自己
    • 讓一切有所改變
    • 如何增強敬業精神
  • 第四章 做個老闆喜歡的員工
    • 老闆賞識什麼樣的人才
      • 1.有主見
      • 2.尊重上司
      • 3.穿著得體
      • 4.保持冷靜
      • 5.當機立斷
      • 6.任勞任怨
      • 7.亡羊補牢
      • 8.樂觀開朗
      • 9.敬業
      • 10.有一技之長
      • 11.綜合素養強的畢業生
      • 12,實踐應用能力強的人才
    • 擁有一定的胸懷和氣度
    • 老闆發出的指令要重視
    • 恭維老闆要適當
      • 1.站起來對老闆說話
      • 2.永遠對老闆恭敬
      • 3.多向老闆請教
    • 忠誠永不褪色
      • 1.社會上迫切需要水準高的專業人員,競爭激烈
      • 2.企業從外面招聘工作人員
      • 3.企業出於對合併、緊縮或被收購的擔心
    • 服從即忠誠
      • 1.積極配合有明顯缺陷的老闆
      • 2.在服從中顯示才智
      • 3.勇於承擔任務
      • 4.主動爭取老闆的認可
      • 5.關鍵地方多請示
    • 對老闆要永遠保持熱情
      • 1.每天提前上班,會給老闆留下積極而又熱情的印象
      • 2.比別人搶先一步,會給人以熱情積極的好感
      • 3.與老闆交談時,上半身前傾,可表現出你對所談之事的關切
      • 4.聽老闆談話時做個記錄,表明你在專心聽老闆說話
      • 5.說話時帶有手勢,可表現出你很有熱情
    • 以老闆的心態對待公司
    • 多請示多彙報
    • 功勞是老闆的
    • 別輕易說「我不能」
    • 做個精明員工
    • 在老闆面前別表現得太完美
    • 成為老闆的左右手
    • 多請教,不爭功
    • 守住老闆的祕密
      • 1.對老闆的隱私予以保密
      • 2.老闆的工作失誤切勿傳播
      • 3.對老闆間的矛盾視而不見
    • 團隊形象需維護
    • 使自己成為公司不可缺少的人
  • 第五章 征服你的主管
    • 主管賞識為前提
    • 贏得主管賞識的六大心機
      • 1.成為主管的依賴者
      • 2.把功勞讓給主管
      • 3.不要錯過表現自己的機會
      • 4.學會和主管交談
      • 5.和主管的關係不要太密切
      • 6.留點毛病讓主管挑
    • 吸引主管的目光
      • 1.傾聽要專注
      • 2.工作要積極
      • 3.信守你的諾言
      • 4.把握和主管一起出差的機會
    • 不要去抱怨懷才不遇
    • 不要忘記尊重你的主管
      • 1.要求對方提供更多的詳情
      • 2.提出符合職業規範的解決辦法
      • 3.表明你的忠誠
      • 1.只有在特殊情況下才能打破指令傳播環節
      • 2.經常以書面形式說明情況,僅僅對一種錯誤行為產生懷疑是不夠的
    • 要處處維護主管的權威
    • 找對主管的「在意點」
      • 1.對自己沒有參與的決策不抵觸
      • 2.切忌不要貶低主管
      • 3.注意說話的場合與分寸
    • 了解自己的主管
    • 懂得為主管分憂
    • 主管的「內情」揭不得
    • 學會揣摩主管的心思
    • 力助主管更出色
    • 不做越級行為
    • 別說「不公平」
    • 忠誠於主管
  • 第六章 適應新的辦公室政治
    • 解讀辦公室中微妙的「政治生存」
    • 心態決定一切
    • 服從命令的天職
    • 尋找「入場券」
    • 更新自己的觀念
    • 要追求的不只是薪水與職位
    • 警惕職場暗箭
      • 1.流言蜚語
      • 2.剽竊
      • 3.糖衣炮彈
    • 別讓對手把你看得太清楚
    • 防人之心不可無
    • 談話要講求技巧
      • 1.以最委婉的方式傳遞壞消息
      • 2.主管傳喚時責無旁貸地說:我馬上處理
      • 3.請求同事幫忙時應該說:這個報告沒有你不行啦
      • 4.巧妙避開你不知道的問題時你應該說:讓我再認真的想一想,三點以前給您答覆好嗎
      • 5.討好別人時應恰如其分:我很想知道您對某個方案的看法……
      • 6.面對批評要表現冷靜:謝謝你告訴我,我會仔細考慮你的建議
    • 一切皆有可能
    • 別讓工作和友誼糾纏不清
    • 別把辦公室當成你的家
      • 1.不可隨便交心
      • 2.保存自己的實力
      • 3.不背黑鍋
  • 第七章 成功升遷零阻力
    • 認清升遷從何起步
      • 1.了解企業文化
      • 2.了解你所在領域內的最新資訊
      • 3.上班時不要發牢騷
      • 4.善於表現自己
      • 5.處變不驚
      • 6.面帶陽光
      • 7.學會在會議中發言
    • 摸準老闆的心思
    • 找出升遷的增值籌碼
      • 1.「氣質」匹配的單位
      • 2.心地善良的同事
      • 3.不同標準的領導
    • 讓主管優先提拔你
      • 1.努力獲得老闆的青睞
      • (1)弄清老闆的意圖
      • (2)做老闆的參謀
      • (3)助老闆一臂之力
      • (4)為老闆排憂解難
      • (5)奠定良好的群眾基礎
      • (6)讚揚主管
      • 2.想要得到上級提拔要特別注意的幾個問題
      • (1)要讓主管提升就不能過分謙虛
      • (2)選擇適當時機
      • (3)用事實證明你的成績
      • (4)向主管指明提拔你的好處
    • 掌握升遷的技巧
      • 1.參與特殊的工作
      • 2.關注各種會議
      • 3.對主管的要求和指示要作出積極的反應
      • 4.適時地出謀劃策
      • 5.學會與人溝通
    • 給老闆找一個讓你升遷的理由
      • 1.毛遂自薦
      • 2.預先提醒
      • 3.用事實說話
    • 找對影響你升遷的「命門」
      • 1.身無長處
      • 2.缺乏團隊精神
      • 3.毫無創新精神
      • 4.低效率行事
      • 5.求全責備於他人
      • 6.失信於人
    • 做好升遷機會的準備
      • 1.身體健康
      • 2.人際關係良好
      • 3.學會克制自己
      • 4.嚴守紀律
      • 5.主動尋找問題
      • 6.關於解決問題
    • 對公司升遷規則要熟悉
      • 1.推薦委任
      • 2.考試錄用
      • 3.民主選舉
      • 4.招聘錄用
    • 挖掘升遷機會
    • 清除升遷的障礙
      • 1.性格缺損
      • 2.知識老化
      • 3.私心過重
      • 4.太重於名利
    • 升遷主動出擊法
      • 1.知己知彼
      • 2.功勞大家分享
      • 3.別輕易施壓
      • 4.掌握適度的上班時間
      • 5.下班時間恰到好處
      • 6.永遠保持精神抖擻
      • 7.建立專業形象
      • 8.充滿自信
      • 9.努力工作
      • 10.深藏不露
    • 升遷中的妙棋任你走
      • 1.總是認為自己「人微言輕」
      • 2.不重視身邊的「基層主管」
      • 3.總抱著「此處不留爺,自有留爺處」的思想
      • 1.「一朝天子兩朝臣」
      • 2.主動地給自己一些壓力
      • 3.提高效率
      • 4.抓住靈感
    • 好馬也吃回頭草
  • 第八章 正確對待辦公室中的人際關係
    • 解讀辦公室裡的人際關係
      • 1.直接面對不逃避
      • 2.與團隊相互成就
      • 3.找對自己的位置
      • 4.正確處理與同事的關係
      • 5.擺正與老闆相處的心態
      • 6.正確面對分外工作
    • 看清競爭中的利害關係
      • 1.人的天性如此
      • 2.高層的資訊滯後
      • 3.高層人事變動
    • 別打越級報告
    • 成功之後
    • 堅守安全位置
      • 1.直接與他人溝通
      • 2.不要耍弄權勢的把戲
      • 3.不要在意別人如何想或如何說
      • 4.別使自己成為易遭攻擊的目標
    • 辦公室裡別去惹這些人
      • 1.「財神爺」─財務
      • 2.公司人事部的主管
      • 3.主管的祕書
      • 4.同事
      • 5.後勤人員
      • 6.資訊掌管者
    • 同事之間如何友好相處
      • 1.要注意謙虛待人
      • 2.切忌背後議論他人
      • 3.說話要有分寸、有條理
      • 4.要盡量避免憨言直語
      • 5.不要顯露有恩於別人
      • 6.不忘別人的恩德
      • 7.不說穿他人的祕密
      • 8.做不到的寧可不說
      • 9.有助人為樂的強烈道德觀
      • 10.理解寬容和謙虛誠懇的待人態度
    • 對付同事排擠的技巧
    • 徹底化解同事之間的矛盾
    • 為拒絕找個藉口
      • 1.以「制度」作暗示
      • 2.以「他人」為托詞
      • 3.借用「外交辭令」
    • 不利於你與同事相處的言行
      • 1.好事不傳
      • 2.知而不言
      • 3.別帶入私事
      • 4.從不尋求幫助
      • 5.把握不住應有的距離
      • 6.探聽別人的私生活
      • 7.逞口舌之快
    • 辦公室裡與人交流的藝術
      • 1.有自己的觀點
      • 2.別把交談當辯論
      • 3.懂得含蓄
      • 4.守口如瓶
      • 5.注重說話藝術
    • 正確面對不恰當的指令
      • 1.作暗示
      • 2.適當提醒
      • 3.巧妙推辭
      • 4.嘗試拖延
    • 不必要的批評需避免
    • 成功與人交往的技巧
    • 自嘲的巧用
    • 怎樣面對主管的過錯
      • 1.避免直接反駁
      • 2.適時糾正
  • 第九章 不要讓自己成為不受歡迎的員工
    • 對自己的認知不夠
    • 沒事總往主管家跑
    • 太偏執
    • 不切實際
    • 抱怨成患
    • 老是充當「有錢人」
    • 拉幫結派
    • 心術不正
    • 弄虛作假
    • 輕視自己的老闆
      • 1.不能揭老闆的短處
      • 2.不賣弄自己
      • 3.不能敷衍老闆交辦的工作
    • 心態過於消極
    • 誇誇其談
    • 好奇心過重
    • 洩漏公司祕密
  • 第十章 輕鬆遨遊職場
    • 掌握公司的遊戲規則
    • 面對工作要坦然
    • 永遠保持最佳精神狀態
    • 主動且不計較個人得失的工作
    • 機智而又靈活
    • 善於傾聽忠告
    • 工作交往中的「零距離」
    • 情緒需自控
    • 別人是前車之鑑
    • 聰明人不去追求完美
    • 解決問題而不是推辭
      • 1.緊扣問題的實質
      • 2.避開爭辯
      • 3.彼此讓步
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