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身邊同事不斷升遷，你只能乾瞪眼？
為公司賣命數十年，看看存摺，還是仰天長嘆？
人力資源公司必定考核的八大指標
×
高級主管最在乎的職場素養與核心能力
如何成為辦公室天才，看這本就夠！
【帕雷托法則：比例的祕密】
「帕雷托法則」是所有時間與生活管理概念中最有用的法則之一。這一法則是義大利經濟學家維爾弗雷多．帕雷托（Vilfredo Pareto）奠定的，他在1895年首次提出這一法則。這一法則也被稱作80／20法則。
帕雷托注意到，在他所在的那個社會中，人自然地分成「重要的少數」（以金錢和社會影響力
為公司賣命數十年，看看存摺，還是仰天長嘆？
人力資源公司必定考核的八大指標
×
高級主管最在乎的職場素養與核心能力
如何成為辦公室天才，看這本就夠！
【帕雷托法則：比例的祕密】
「帕雷托法則」是所有時間與生活管理概念中最有用的法則之一。這一法則是義大利經濟學家維爾弗雷多．帕雷托（Vilfredo Pareto）奠定的，他在1895年首次提出這一法則。這一法則也被稱作80／20法則。
帕雷托注意到，在他所在的那個社會中，人自然地分成「重要的少數」（以金錢和社會影響力
- 序言
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第一章 虛心，你永遠是對的
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謙虛能讓你贏得團隊的尊重
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用服從和理解贏得老闆的賞識
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主動與老闆溝通
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找對自己的職場位置
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期望不要太高
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勇於承認自己的錯誤
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積極地面對指責
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請教，讓你少走彎路
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為自己留有餘地—得意不忘形
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第二章 事必做於細，勇於接受挑剔
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在細節處下工夫
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小地方容易出現大紕漏
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腳踏實地做好每一件事情
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做事有條理、有秩序
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把80／20法則運用於每一件事
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不斷地實踐ABCDE方法
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工作不馬虎
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老闆要80分，你交出100分
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第三章 不找藉口，努力達成目標
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莫為逃避找藉口
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能力比抱怨重要得多
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屏棄「依賴別人」的藉口
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「過去」不應成為理由
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沒有萬事俱備的時候
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最理想的任務完成期是昨天
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勇於挑戰「不可能完成」的工作
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第四章 不問薪水，沒人會虧待你
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做一個不為薪水工作的職員
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機會比薪水更重要
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讓自己為自己加薪
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養成自動自發的好習慣
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將敬業意識深植於腦海裡
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拋棄「為老闆工作」的觀念
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第五章 同室不操戈，與同事和平相處
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把同事看作是自己的兄弟
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大大咧咧的福氣
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君子之交淡如水
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重視和同事的合作
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維護同事的自尊
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與各類難以相處的同事愉快共處
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盡量避免爭論
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保守同事的祕密
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第六章 學會當上司、主管，做「領頭羊」不做「離群狼」
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把下屬當朋友
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能屈能伸才是好主管
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管好不同類型的下屬
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善於化解下屬間的爭端
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如何對待下屬的怨言
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批評下屬的藝術
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部下樂意主動服從的「八要訣」
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做個留住人心的主管
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第七章 和你的產品談戀愛，把你的客戶當朋友
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先為客戶考慮，客戶才會為你考慮
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傾聽客戶的要求
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用肯定和讚賞讓你的客戶不再疑慮重重
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從語言速度和肢體動作上去模仿、配合對方
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運用「AIDMA」法則引導客戶的消費欲望
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探知客戶的7種拒絕類型
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理智應對客戶的抱怨
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誠懇地道歉，積極彌補錯誤
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第八章 從對手那裡學習
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你的對手不只是你的敵人
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巧妙包容你的對手
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從對手那裡學習
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學習同事的優點
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蹲得越低，跳得越高
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丈夫之志，能屈能伸
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- 後記
- 版權頁
- 出版地 ： 臺灣
- 語言 ： 繁體中文
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