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賦能

出版社
出版日期
2014
閱讀格式
EPUB
書籍分類
學科分類
ISBN
9789862725931

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走出迷思,讓員工敬業;賦能員工,再創效能高峰!
Engagement + Enablement = Effectiveness Excellence
繼「當責」、「賦權」後,達成高績效企業的最後第三部

從古至今,多少的企業都對他們的員工談論「敬業」一詞,
2013年底11月,美國蓋洛普公司公布了他們在2011至2012年間全球企業與組織的員工敬業度,亞洲最大的就業市場──中國竟只有區區6%。

在亞洲這最常談論敬業的地區,這究竟是怎麼一回事?

到底何為敬業?敬業又該是誰的責任?
若真敬了業,又該如何讓員工交出成果,為公司帶來更好的效能業績?

本書將徹底釐清敬業之真義與責任,
接著透過「賦能」員工,讓他們有更多的能力去完成工作,
達成高校能、高績效的最終目標!

首先我們將談論何為敬業:
中國人認為的敬業究竟為何?
中國人認為的敬業不是敬業!而是專業加奉獻!
員工不敬業竟是對不起公司的事情?
錯!員工不敬業,是領導管理者的責任!你應該要提供給員工敬業的環境!
西方人認為的敬業與中國人認為的有何不同?
西方的敬業是管理名詞,中國人認為的只是普通名詞,沒有任何意義
敬業一詞的意思到底是什麼?
簡而言之四個字,「互敬企業」──員工尊敬企業,企業也尊敬員工

員工敬了業之後,我們就可以開始來談賦能:
何謂能力?
能力不只是學歷或知識,能力是「知識」、「技能」、「屬性」、「天賦」
只有知識、技能就夠了嗎?
完全不夠!從屬性帶來的領導力與價值觀呢?天賦這項最重要的適性呢?如果只看知識與技能,你絕對無法讓這名員工百分百的拿出能力!
「天生我材必有用」,你又能確定是真的嗎?
未必也!如果企業未看透徹員工能力,員工也未了解自身潛能,你們永遠都只會在錯誤的位置上打轉!看透自身,補強弱點才是真有用!

當確立「敬業」與「賦能」後,最後我們將告訴你,如何將這兩項關鍵因素,配合「當責」與「賦權」這兩項領導利器,真正達到「有心」、「有能」、「有責」、「有權」,最終交出成果!
  • 封面
  • 獻給
  • 推薦序 可以有效應用和運作的管理理論 許士軍教授
  • 推薦序 不但有責有權,更要有心有能 何飛鵬社長
  • 緒論
  • 第1篇 如何提振員工敬業度?
  • 第1章 敬業是什麼?不是什麼?
    • 1.1 華人的敬業觀
    • 1.2 洋人的敬業學
    • 1.3 敬業的意義,內涵與架構
    • 1.4 敬業度的過去,現在與未來
  • 第2章 如何提振員工敬業度
    • 2.1 要有一座三脈薈萃的基礎大山
    • 2.2 認識敬業的三種模式
    • 2.3 建立五樑的敬業殿堂
    • 2.4 敬業管理的實施與實例
  • 第2篇 如何賦予員工更大能力?
  • 第3章 賦能的內含與機構
    • 3.1 發掘「天賦」
    • 3.2 善用「知識」
    • 3.3 兼具「硬技能」與「軟技能」
    • 3.4 展現屬性⁄價值觀
  • 第4章 賦能員工
    • 4.1 有一個敬業的組織
    • 4.2 建一個賦能的環境
    • 4.3 調理這四項關鍵能力
    • 4.4 天生我材必有用嗎?
  • 第5章 敬業與賦能的結合與延伸
    • 5.1 「全幅度」敬業
    • 5.2 「可持續」敬業
    • 5.3 賦能,交出成果
  • 第3篇 如何建立更有效果的組織?
  • 第6章 一個「交出成果」的鮮明時代
    • 6.1 交出什麼成果?
    • 6.2 交出成果的三條征途
  • 結語 迎向敬業與賦能的光明面
  • 後記
  • 參考書籍與延伸閱讀
  • 出版地 臺灣
  • 語言 繁體中文

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