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本書教您利用「系統思考」來解決問題!
並且用「薩提爾的人際互動模型」,來妥善處理「人」的問題。
成功的領導者有一個共同點:他們相信有「更好的方法」,人可以透過練習、學習,而產生更好的方法。
這是為什麼,那些領導者明明也是人,但就是「不一樣」。
通常我們會發現,他們很會鼓勵人,而且具有執行力,還能想出一些點子來因應變局。
這些都不容易做到,你可能:與屬下溝通不良、工作無效率、缺乏新點子……更糟的是,有時還會懷疑你自己!
能不能把這些都做好?可以,就是這本書——本書談到不同的領導風格,但重點放在「問題解決型」的領導,因為這是成功領導者最常採用的。他們能兼顧三個面向:
1.「動機」(Motivation):你能夠激勵人。
2.「組織」(Organization):你的團隊運作良好,有執行力。
3.「創新」(Innovation or Idea):你的團隊能夠有一些新點子,而你能夠描繪未來,給大家方向。
這三個面向,從「人」到「組織」到「點子」,其實就是一種「系統思考」,作者稱之為「解決問題的領導」。它的好處是你不會只看到局部,不會頭痛醫頭、腳痛醫腳。本書會說明怎麼去學、該注意什麼,並有一些實用步驟可改掉自己的缺點。
書中有不少智慧箴言,搭配發人深省的故事與案例,例如:
※領導者的工作對象就是人。除了人以外,領導者並無其他工作。
※領導是一種環境塑造的過程,在此一新環境中,人們覺得自己獲得充分授權。
※領導就像性一樣,許多人都不願意正視它,覺得求助於人很丟臉。然而,領導者的責任就是幫助他人。我們往往當上主管沒多久,就會發現自己才是需要幫助的人。我們需要他人的協助才能看清自己,並真正認識別人。所以我們也要學習如何被幫助。
※創新的三大障礙:
1.當局者迷
2.沒問題症候群
3.單一解決方案
※有效組織的四大障礙:
1.大人物遊戲
2.視組織成員為機械人
3.事必躬親
4.獎勵缺乏效率的組織
我們大多數人,都是在不知不覺間被升為主管,需要帶人、帶team。
主管難為,千頭萬緒,但是知道該想什麼,才是正確的第一步。
本書好評:
人們不會因為看了一本書就會成為一個領導人,但因作者溫伯格指出領導者最重要的思考架構與技能,舉的例子深入淺出,非常生活化,並且提供了檢核表,讓你的收穫不只是讀一本書而已,而是透過不斷地自省與意會,在和作者的對話中獲得成長,自我修練領導的境界。——政治大學科技管理與智慧財產研究所 溫肇東 教授
實際上,這本書所探討的,和傑瑞之前出版所有書籍所探討的主題是相同的:探討一個人是如何思考的,以及,一個人在思考時,這個人是如何思考自己正在思考什麼。我真心推薦以下讀者閱讀這本書:(A)管理者,(B)被管理者,以及(C)在A或B身邊的人,或認識A或B的人。如果因著命運安排,讓你歸屬於A、B或C類,這本書將是你的必修學分。──肯歐爾顧問公司總裁 肯‧歐爾(Ken Orr)
科技業的專案管理人員必讀!──Lewis Institute
並且用「薩提爾的人際互動模型」,來妥善處理「人」的問題。
成功的領導者有一個共同點:他們相信有「更好的方法」,人可以透過練習、學習,而產生更好的方法。
這是為什麼,那些領導者明明也是人,但就是「不一樣」。
通常我們會發現,他們很會鼓勵人,而且具有執行力,還能想出一些點子來因應變局。
這些都不容易做到,你可能:與屬下溝通不良、工作無效率、缺乏新點子……更糟的是,有時還會懷疑你自己!
能不能把這些都做好?可以,就是這本書——本書談到不同的領導風格,但重點放在「問題解決型」的領導,因為這是成功領導者最常採用的。他們能兼顧三個面向:
1.「動機」(Motivation):你能夠激勵人。
2.「組織」(Organization):你的團隊運作良好,有執行力。
3.「創新」(Innovation or Idea):你的團隊能夠有一些新點子,而你能夠描繪未來,給大家方向。
這三個面向,從「人」到「組織」到「點子」,其實就是一種「系統思考」,作者稱之為「解決問題的領導」。它的好處是你不會只看到局部,不會頭痛醫頭、腳痛醫腳。本書會說明怎麼去學、該注意什麼,並有一些實用步驟可改掉自己的缺點。
書中有不少智慧箴言,搭配發人深省的故事與案例,例如:
※領導者的工作對象就是人。除了人以外,領導者並無其他工作。
※領導是一種環境塑造的過程,在此一新環境中,人們覺得自己獲得充分授權。
※領導就像性一樣,許多人都不願意正視它,覺得求助於人很丟臉。然而,領導者的責任就是幫助他人。我們往往當上主管沒多久,就會發現自己才是需要幫助的人。我們需要他人的協助才能看清自己,並真正認識別人。所以我們也要學習如何被幫助。
※創新的三大障礙:
1.當局者迷
2.沒問題症候群
3.單一解決方案
※有效組織的四大障礙:
1.大人物遊戲
2.視組織成員為機械人
3.事必躬親
4.獎勵缺乏效率的組織
我們大多數人,都是在不知不覺間被升為主管,需要帶人、帶team。
主管難為,千頭萬緒,但是知道該想什麼,才是正確的第一步。
本書好評:
人們不會因為看了一本書就會成為一個領導人,但因作者溫伯格指出領導者最重要的思考架構與技能,舉的例子深入淺出,非常生活化,並且提供了檢核表,讓你的收穫不只是讀一本書而已,而是透過不斷地自省與意會,在和作者的對話中獲得成長,自我修練領導的境界。——政治大學科技管理與智慧財產研究所 溫肇東 教授
實際上,這本書所探討的,和傑瑞之前出版所有書籍所探討的主題是相同的:探討一個人是如何思考的,以及,一個人在思考時,這個人是如何思考自己正在思考什麼。我真心推薦以下讀者閱讀這本書:(A)管理者,(B)被管理者,以及(C)在A或B身邊的人,或認識A或B的人。如果因著命運安排,讓你歸屬於A、B或C類,這本書將是你的必修學分。──肯歐爾顧問公司總裁 肯‧歐爾(Ken Orr)
科技業的專案管理人員必讀!──Lewis Institute
- 〈出版緣起〉我們在商業性、全球化的世界中生活
- 〈推薦序一〉領導的學習
- 〈推薦序二〉一隻龜疊著一隻龜,一路疊下去
- 前言 Preface
-
第一篇 定義
-
1 到底領導是什麼? What Is Leadership, Anyway?
-
不情願當的領導者
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面對領導課題
-
有瑕疵的傳統領導觀念
-
比較一下這世界上不同的模型
-
有機模型對領導的定義
-
自我檢核表
-
-
2 領導風格模型 Models of Leadership Style
-
動機
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點子
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組織
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MOI領導模型
-
技術領導者的角色
-
相信有更好的方法
-
自我檢核表
-
-
3 問題解決風格 A Problem-Solving Style
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瞭解問題
-
管理點子的流通
-
品質控制
-
-
4 領導者的養成 How Leaders Develop
-
勤練是上策
-
突飛猛進
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掉入峽谷
-
真實世界的成長
-
成長是啥感覺?
-
循環流程
-
-
5 我做不來,是因為…… But I Can't Because...
-
我不是經理人
-
我不是當領導者的料
-
我的技術能力會退步
-
我將面臨極大成長危機
-
我不需要那麼多權力
-
-
-
第二篇 創新
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6 創新過程面臨的三大障礙 The Three Great Obstacles to Innovation
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你知道你吃了哪些甜點嗎?
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最大障礙:當局者迷
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第二大障礙:沒問題症候群
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第三大障礙:單一解決方案
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摘要
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7 培養自知之明的工具 A Tool for Developing Self-Awareness
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測試你的動機
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你的第一反應
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你的私人日記
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寫什麼呢?
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8 發展創新能力 Developing Idea Power
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問題解決型領導者的中心教條
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創造性的錯誤
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偷竊點子
-
篡改偷來的點子
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交配
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為何點子看起來像是旁門左道的東西
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9 願景 The Vision
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事業線
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關鍵不在發生了什麼事
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成功會帶來失敗嗎?
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願景扮演的重要角色
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為什麼願景是成為創新者的前提?
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尋找自己的願景
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第三篇 動機
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10 激勵他人的首要障礙 The First Great Obstacle to Motivating Others
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自我測試
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一個互動模型
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互動過程中的隱性部分
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薩提爾的互動模型
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瞭解溝通遭扭曲的原因
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開始清楚明確的溝通
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11 激勵他人的第二大障礙 The Second Great Obstacle to Motivating Others
-
無趣的工作
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溫伯格目標
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計劃及未來
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第二大障礙
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身為人的領導者
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12 幫助他人會產生的問題 The Problem of Helping Others
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助人能力與生俱來
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試圖提供幫助:一項練習
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從「幫助」中學到的課題
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幫助他人與自我評價
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13 學習成為一個激勵者 Learning to Be a Motivator
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永遠保持真誠(不論你是否真心)
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生存法則
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後設法則
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將法則轉換成指導原則
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真誠地關心他人
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閱讀卡內基的時機與原因
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14 力量從何而來 Where Power Comes From
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力量是一種關係
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力量來自技術
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專業即是力量
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保有力量
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15 表裡一致 Power, Imperfection, and Congruenc.
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機械式問題
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成熟的行為模式
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處理自己的機械式問題
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表裡一致的報償
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第四篇 組織
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16 擷取組織的力量 Gaining Organizational Power
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力量轉換
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巧用力量
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17 「問題解決型團隊」的有效組織 Effective Organization of Problem-Solving Teams
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組織形式光譜
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混合型組織
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形隨機能
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附錄:排序與給分
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18 有效組織的障礙 Obstacles to Effective Organizing
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第一項障礙:大人物遊戲
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第二項障礙:視組織成員為機械人
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第三項障礙:事必躬親
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第四項障礙:獎勵缺乏效率的組織
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有機組織
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19 學習成為一個組織者 Learning to Be an Organizer
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練習
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觀察與實驗
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找出不一致點:他們已竭盡所能
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搭錯線
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差異合理化
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你自己就是個小團隊
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成功後力行轉變
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第五篇 轉變
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20 屬下將如何考核你的領導成績 How You Will Be Graded as a Leader
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教授的開學日
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拿高分的策略
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教學與領導可藉由學習習得嗎?
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開學日的分數
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可能的解決之道
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21 領導者的考驗 Passing Your Own Leadership Tests
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最高領導者的考驗
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承受考驗的能力
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不速之客
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正確的處理方式
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運用及濫用考驗
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22 個人轉型計劃 A Personal Plan for Change
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一項實驗
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轉型的情緒狀態
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個人成就計劃
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這樣的練習有用嗎?
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計劃的要素
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23 逃避時間陷阱 Finding Time to Change
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專注於目標
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同時做兩件事
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最便宜的學費
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24 尋求轉變的助力 Finding Support for Change
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支援網絡
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技術支援
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從批評中獲得成長
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獲得支持以成長
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獲得支持以痊癒
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情感支持
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心靈的慰藉
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領導力需要的支援
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跋語 Epilogue
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羅西的堅持
-
戴夫的乾坤大挪移
-
列出資產和負債
-
驅除心魔
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- 參考書目
- 出版地 : 臺灣
- 語言 : 繁體中文
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