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扛起來,就是你的!:有擔當才有機會!提升職場力的不敗工作術

出版日期
2021
閱讀格式
EPUB
書籍分類
學科分類
ISBN
9789861756394

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擔當有多大,舞臺就有多寬廣!
在職場上,只有專業能力是不夠的!
一味的埋頭苦幹,只會讓你被埋沒!
好感度教練維琪,教你透過六大面向讓人看見你,
建立擔當與自信,扛出自己的一片天!

★好評推薦!(依姓氏筆劃排序)
 王永福|周震宇|林明樟|林育聖|
 林揚程|林靜如|姚詩豪|張國洋|
 楊田林|楊斯棓|鄭正一|歐陽立中|
 蕾咪|謝文憲|蘇文華|權自強|

★書友專屬優惠!隨書附贈職場好感度教練維琪「文字訊息溝通力」線上課程200元折扣碼!

公司的服務和產品就那些,
為什麼有的同事業績就是特別好,貴人特別多?
在工作上,你總是怕說錯做錯、不敢開口或上臺簡報?

從職場新鮮人到帶領團隊,不論是嚴謹的金融業、婚禮活動娛樂產業、醫療業,或是生活服務業,維琪都能一一滿足客戶的高度要求,業績長紅。
她以八年金融服務業和超過十年的主持經驗,跟你分享:在求學求職過程中練就一身專業本領還不夠,你還需要建備更多軟實力,為自己提升職場能見度和好感度!
她將成功經驗整理成六大面向:第一印象、識別度、視覺度、精準度、應對進退、團隊成就,從外到內有效提升你在工作上的能見度,打造個人品牌,讓你在每一次的勇敢任事,給人留下不可磨滅的好印象!

別只會埋頭苦幹,自信地站出來!
讓老闆看見你、客戶記得你、同事喜歡你,
職場好感度大提升!

‧第一印象,決定你的機會
 →就算只是在電梯偶遇老闆,也有辦法留下好印象。
 →快速獲得客戶信任,提升陌生開發勝率。
‧識別度,就是讓你跟別人不一樣
 →做出服務差異化,讓顧客對你死心塌地。
 →在商務會談提升個人職場辨識度。
‧視覺度,讓你深得客戶信賴
 →視覺溝通是職場溝通的第二管道。
 →透過外表專業形象,打造你的影響力名片。
‧精準度,溝通順暢無礙
 →一提案就成交的不敗架構。
 →有效溝通的傾聽藝術。
‧應對進退,好感度加分
 →商務禮儀思維的6字心法與3A溝通原則。
 →只要好好應對,也能勇敢對顧客說「你錯了」!
‧團隊成就,勝過一人成功
 →如何跟不好相處的同事和平共事。
 →想帶好團隊的新世代主管必修好感帶人術。
  • 書封
  • 作者簡介
  • 推薦序
    • 推薦序 合宜的職場應對進退遠勝專業 王永福
    • 推薦序 擺脫窮忙的職場軟實力指南 周震宇
    • 推薦序 職場品牌達人就在你身邊 林揚程
    • 推薦序 強運遇貴人,其實有法可循! 楊斯棓
    • 推薦序 別顧著追求專業,卻輸在「好感度」! 歐陽立中
  • 目錄
  • 前言 想得貴人相助,你要提升職場好感度
  • ◆PART1◆ 第一印象,決定你的機會
    • 把瑣碎工作做到極致,讓人看見你
    • 偶遇也有辦法留下好印象
    • 扛起來,就是你的!
    • 創造共感,拉近你與他人之間的距離
    • 用自信快速獲得客戶信任,提升你的陌生開發勝率
  • ◆PART2◆ 識別度,就是讓你跟別人不一樣
    • 做出服務差異化,讓顧客對你死心塌地
    • 五感設計提升人際好感度
    • 如果你是老闆會提拔誰?
    • 在商務場合談出你的職涯辨識度
  • ◆PART3◆ 視覺度,讓你深得客戶信賴
    • 職場禮儀不必複雜,得體就好
    • 儀式感為你打造不平凡的生活時刻
    • 光是「說」還不夠,視覺溝通強化你的職場力
    • 讓人一見你就說「你做事,我放心」
    • 專業形象,你的影響力名片
  • ◆PART4◆ 精準度,職場溝通順暢無礙
    • 回應的藝術:職場溝通高效回應法
    • 引導式溝通三步驟,友善又有效
    • 馬上成交的提案架構
    • 職場溝通怎樣才算做到用心「傾聽」?
    • 快速引起對方興趣!跟頂尖業務學這樣精準表達
  • ◆PART5◆ 應對進退得宜,好感度加分
    • 升級你的商務禮儀思維:內功「六字心法」+外功「3A溝通原則」
    • 只要好好應對,也能勇敢對顧客說「你錯了」!
    • 職場人緣不好?掌握職場做人的心理機制
    • 有溫度的應對進退,讓你少損失一萬五
    • 你不是沒有執行能力,而是缺少執行步驟
  • ◆PART6◆ 團隊成就,勝過一人成功
    • 跟頂尖人士學主持會議
    • 從職場常見溝通場景,學會高效團隊溝通術
    • 想帶好團隊,新世代主管必修「好感帶人術」!
    • 展現團隊影響力:找到你的擅長位
    • 如何跟不好相處的同事和平共事?
    • 如何給團隊成員有效回饋?成為管理者的溝通必修課
  • 版權頁

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