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網路開店×拍賣王:蝦皮來了

出版日期
2022
閱讀格式
PDF
書籍分類
學科分類
ISBN
9786263240605

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國內第一本蝦皮開店必勝攻略最新版

蝦皮開店必備.行動商機首選
流量×點擊率×轉換率,
營收想翻倍,隨時都可以來蝦拼!

宅經濟大趨勢,掌握行動網購搶先機
-零元開店,低門檻創業,一站式電商一氣呵成

30秒隨拍即賣,輕鬆成為超夯賣家
-手機隨拍即PO,快速縮短商品曝光到下單的距離

掌握互動商機,顛覆傳統電商消費模式
-賣場管理好簡單,即時 "聊聊",提升客群黏著度

善用行銷工具與數據,鞏固鐵粉開發新買家
-直播Live、社群行銷、折扣券、主題活動、關鍵字廣告、賣家數據中心統計


蝦皮買賣185技,
抓準網購消費力,秒搶行動大商機!

‧使用手機上架買賣行銷很簡單
全民網購時代來臨,蝦皮購物介面不斷優化與提升,立馬成為行動商店最佳選擇。不管是從買家著手,或是成為超級賣家,只要商品有創意,夠吸引力,跟著書中的完整攻略,就可以開啟斜槓人生。

‧串接物流金流賣場管理超輕鬆
賣家小幫手協助管理,跟買家 "聊聊" 互動超方便。收到訂單後即時出貨,透過蝦皮錢包了解買賣記錄、收入明細、取款時間…,達到管理與追蹤目的,既安全又有保障,快速晉升優選賣家。

‧打造五星店家聚集人氣與買氣
除了商品文案該怎麼寫、價格要怎麼訂、社群網路如何善用分享之外,靈活運用蝦皮的多種行銷工具,從增加商品曝光、各種折扣及主題活動,到排序的關鍵字廣告...等,賣場有效曝光,再搭配直播戰術讓流量立即變現。

‧優化商品視覺效果吸睛也吸金
網路商品成千上萬,只有3秒留住買家目光,現在只需動動手機,拍照、裁剪、編修…等一機完美呈現商品特色與質感,輕鬆打造有賣相的人氣商品照片與影片。

‧揭開網拍稅法問題與陷阱迷思
網路買賣是否該納稅?需要成立公司、開立發票嗎?是否需要遵守鑑賞期規定?客服如何應對?這些讓賣家傷透腦筋逐一解密!
  • Part 01 蝦皮購物新體驗
    • 1 全民蝦拼 GO
    • 2 下載蝦皮 App 與註冊蝦皮帳號
    • 3 如何綁定電子郵件?
    • 4 想蝦拼!先看懂基本操作
      • 隨便逛逛到〝蝦拼〞
      • 關注賣家看〝動態〞
      • 購物互動看〝直播〞
      • 有事沒事滑〝通知〞
      • 所有設定在〝我的〞
    • 5 蝦皮購物流程
    • 6 用關鍵字輕鬆蝦拼,隨點隨買
    • 7 貨比三家不吃虧
      • 依最新上架、最熱銷或價格來比較
      • 依蝦皮商城或賣場、其他優惠來比較
    • 8 查看賣家評價、平均回應及出貨速度
    • 9 關注喜愛的賣場及分享
      • +關注取得最新消息
      • 分享喜愛的賣家與商品
    • 10 什麼都能聊,什麼都不無聊
      • 透過商品畫面詢問賣家
      • 在賣場首頁詢問商品資訊
      • 傳送照片或商品連結
      • 傳送蝦皮貼圖
      • 傳送常用訊息
    • 11 老板,這個可以便宜賣嗎?
    • 12 下單、付款一氣呵成
    • 13 透過通知追蹤訂單詳情
      • 查看最新訂單通知
      • 查看購買清單
    • 14 貨到囉!快在期限內完成取貨
    • 15 完成訂單及確認撥款
    • 16 新增、修改與瀏覽評價
      • 新增評價
      • 修改評價
      • 瀏覽及回覆評價
    • 17 消費多少才享有運費補助?
    • 18 購物車的使用方法
      • 購物車讓多筆交易一次買單
      • 這次先不買,等下次再結帳
      • 刪除失效商品
    • 19 買家使用延長訂單撥款的時機
    • 20 支援的付款方式
    • 21 用銀行轉帳
    • 22 用信用卡付款
      • 新增信用卡
      • 刪除信用卡
    • 23 變更付款方式
    • 24 什麼狀態下可取消訂單?
    • 25 不想買了,該怎麼取消訂單?
      • 買家自行取消訂單
      • 賣家有取消訂單最後同意權
    • 26 確認訂單取消及撤回申請
    • 27 商品有問題該怎麼申請退款退貨?
    • 28 什麼是蝦幣?如何賺取及使用?
      • 取得及使用蝦幣
      • 蝦幣有效期及記錄查看
  • Part 02 第一次賣東西就上手
    • 29 創業新選擇 - 網路拍賣
      • 優勢與特性
      • 風險與缺點
    • 30 蝦皮購物:簡單開店全民做頭家
    • 31 對販賣商品進行評估與挑選
      • 商品好壞才是賣場經營的重點
      • 紫牛理論與藍海策略的啟發
      • 從大眾的關注興趣來挑選商品
    • 32 開店成本分析
      • 成本分析
      • 資金規劃
      • 財務規劃
      • 行銷成本
    • 33 網拍計劃總整理
    • 34 結合〝商城〞及〝拍賣〞變身蝦皮購物
      • 個人拍賣
      • 蝦皮商城
    • 35 拍賣商品的上架流程
    • 36 商品刊登前實名認證資料與銀行帳號
    • 37 商品隨拍即 PO 立刻上架
      • 拍攝商品封面照
      • 新增商品資料
    • 38 瀏覽賣場商品刊登結果
    • 39 修改商品資訊
    • 40 商品照片上傳、裁切與刪除
      • 照片規格
      • 增加照片
      • 照片裁切
      • 刪除商品照片
    • 41 商品影片上傳及剪輯
      • 影片規格
      • 增加影片
      • 影片剪輯
      • 刪除商品影片
    • 42 清楚的商品描述容易吸引買家購買
    • 43 推薦分類讓商品快速找到合適類別
    • 44 建立完整屬性讓商品更容易被搜尋到
    • 45 設定單一商品運費
    • 46 無法在 3 天內出貨可設定較長備貨
    • 47 修改使用者名稱
    • 48 賣場大頭貼及封面照片
      • 更換大頭貼
      • 更換封面照片
    • 49 編輯賣場名稱、圖片及介紹
      • 修改賣場名稱
      • 加入賣場照片或影片
      • 介紹你的賣場
  • Part 03 蝦皮賣場管理的進階設定
    • 50 掌握賣場商品狀況與數量
    • 51 蝦皮賣家小幫手
      • 我的顧客
      • 賣場介紹
      • 賣場設定
      • 賣場分類
    • 52 在賣場首頁開啟聊聊
    • 53 聊聊自動回覆好方便
    • 54 建立聊聊常用的訊息
    • 55 允許商品價格可以議價
    • 56 不好意思,你出的價錢太不給力
    • 57 抱歉,本賣場放假中
      • 休假前
      • 收假後
    • 58 收到買家取消訂單的申請
    • 59 糟糕!上架的商品沒現貨了
    • 60 將商品下架
    • 61 交易完成!幫買家給個好評吧
    • 62 好表現讓我的賣場更出色
      • 查看〝營運表現〞
      • 賣家計分系統
    • 63 有好的通知管理,才有好的賣場表現
      • 開啟推播通知
      • 開啟 Email 通知
    • 64 良好的賣場形象
    • 65 成為蝦皮優選賣家
      • 優選賣家的業績門檻
      • 蝦皮優選賣家邀請函
      • 優選賣家的好處
      • 成為優選賣家必須遵守的規定
    • 66 賣家數據中心
    • 67 修改帳號綁定的手機號碼或信箱
    • 68 定期修改密碼
    • 69 忘記密碼?
    • 70 檢舉不良用戶或是侵權商品
      • 檢舉不良用戶
      • 檢舉侵權商品
    • 71 為什麼我的蝦皮帳戶會被凍結?
    • 72 刪除蝦皮帳號
    • 73 批次上傳商品資料
      • 下載商品資料模板檔
      • 開啟商品資料模板檔
      • 填寫商品資料
      • 加入商品照片
      • 設定物流
      • 上傳商品資料模板檔
    • 74 批次分類大量商品
  • Part 04 輕鬆搞定物流與金流
    • 75 訂單出貨流程
      • 訂單成立
      • 付款成功
      • 包裝商品、物流運送
      • 包裏送達
      • 蝦皮撥款
    • 76 設定買家可付款的方式
      • 貨到付款
      • 信用卡付款
      • 蝦皮錢包
      • 銀行轉帳
      • 街口支付
    • 77 商品寄送包裝方式
      • 包裝材料
      • 封裝方式
      • 特殊標記
    • 78 蝦皮支援的物流寄件服務
    • 79 運費及包裝尺寸相關規定
      • 店到店(蝦皮、全家、7-11、萊爾富、OK Mart)
      • 蝦皮宅配
      • 黑貓宅急便
    • 80 蝦皮各家物流禁運商品
      • 7-11、全家、萊爾富、OK 超商
      • 蝦皮店到店
      • 蝦皮宅配
      • 黑貓宅急便
    • 81 設定物流方式與運費
      • 針對賣場
      • 針對個別商品
      • 指定宅配取件地址
      • 指定預設退貨超商門市
    • 82 設定非蝦皮整合的物流渠道
    • 83 用蝦皮支援的宅配物流出貨
    • 84 用蝦皮支援的超商物流出貨
      • 安排出貨
      • 到超商列印店到店交貨便服務單並寄送
    • 85 查詢包裏送件進度
    • 86 物流貨件查詢
    • 87 收到買家的退貨退款要求
      • 同意退貨退款
      • 不同意退貨退款,提出爭議
    • 88 退貨退款爭議糾紛需提供的證明文件
      • 還沒收到商品
      • 收到不對或有瑕疵的商品
      • 仿品
    • 89 退貨運費由買家還是賣家負擔?
    • 90 已寄出商品,卻沒顯示賣家已寄件?
    • 91 買家不取貨,訂單收得到錢嗎?
    • 92 商品被告知疑似遺失該怎麼辦?
    • 93 賣家是否需要開立發票?
    • 94 發票金額是否包含運費?
    • 95 什麼是蝦皮錢包?啟動與密碼設定
    • 96 完成訂單後,何時能收到款項?
    • 97 不點選〝完成訂單〞,收得到錢嗎?
    • 98 查看蝦皮錢包的交易記錄
    • 99 將蝦皮錢包中的款項提領至銀行帳戶
    • 100 變更銀行帳戶
    • 101 變更蝦皮錢包密碼
    • 102 成交手續費及金流服務費
      • 一般成交手續費
      • 促銷檔期間成交手續費
      • 成交手續費相關規則
      • 金流服務費相關規則
      • 支付成交手續費和金流服務費
    • 103 什麼情況下不需要負擔成交手續費和金流服務費?
    • 104 查看運費、手續費、交易明細
    • 105 蝦皮開立手續費、運費發票給賣家
    • 106 設定發票開立對象為公司或個人
    • 107 發票中獎蝦皮會通知嗎?
    • 108 發票歸戶、補打或取消統編
    • 109 什麼是平均到貨時間?
    • 110 什麼是訂單未完成率?
    • 111 降低〝訂單未完成率〞
    • 112 什麼是延遲出貨率?
  • Part 05 商品狂賣的行銷手法
    • 113 引起共鳴的文案
      • 故事性文案
      • 趣味詼諧式文案
      • 圖文並茂的開箱/勸敗文案
      • 獨特性商品文案
    • 114 商品內容敘述要領
      • 強調商品的屬性與特色
      • 不要打錯商品文字或讓英文數字相連
      • 減少干擾視覺的特殊符號
    • 115 商品訂價策略
      • 瞭解客戶購買心態
      • 精確計算利潤空間
      • 有魅力的訂價法則
    • 116 商品行銷策略
      • 物以稀為貴
      • 多使用促銷字眼
      • 搭配團購/免運費/直購折扣
      • 善待老客戶與回購行銷
      • 商品以外的附加價值
    • 117 開店宣傳
      • 網路行銷
      • 行銷成本
      • 行銷折扣形式
    • 118 善用社群行銷
      • 網路留言板的交流行銷
      • 電子佈告欄行銷 (BBS 行銷)
      • 論壇/討論區/綜合型社群平台
      • 與部落客、YouTuber 名人聯名
    • 119 非試不可的 Facebook
      • 很〝讚〞的 Facebook 病毒式行銷
      • 建立粉絲專頁
      • 粉絲專頁經營小撇步
      • 粉絲專頁的廣告投放
      • 規劃優質的廣告內容
    • 120 快速興起的 Instagram
    • 121 微網誌社群
    • 122 從 FB 粉絲專頁連結蝦皮賣場
    • 123 蝦皮行銷密技 - 簡易商品行銷
    • 124 置頂推廣 - 商品放在〝最新〞 分頁最上方
    • 125 多件優惠 - 依商品數量決定折扣
    • 126 社群平台分享
    • 127 善用標籤# - 免費首頁曝光好機會
    • 128 蝦皮行銷密技 - 賣家中心行銷活動
    • 129 折扣券 - 製作專屬你的賣場折扣券
    • 130 建立折扣券
      • 相關流程與設定
      • 修改或刪除折扣券
      • 折扣券智能推薦
      • 在特定頁面顯示折扣券
      • 折扣券常見問題
      • 吸引買家使用折扣券
    • 131 折扣活動 - 用優惠的價格吸引買家
    • 132 建立折扣活動
      • 相關設定與流程
      • 修改折扣活動
      • 折扣活動常見問題
    • 133 運費折扣 - 買商品免運費
    • 134 建立運費折扣
      • 相關設定與流程
      • 設定賣場全館免運或固定的運費折扣
      • 運費折扣常見問題
    • 135 主題活動 - 參加不定期強打橫幅廣告
      • 認識主題活動
      • 參加主題活動的好處
    • 136 參加主題活動
      • 相關設定與流程
      • 主題活動常見問題
    • 137 關鍵字廣告 - 增加商品曝光率與排序
      • 認識關鍵字廣告
      • 關鍵字廣告的好處
    • 138 建立關鍵字廣告
      • 相關設定與流程
      • 購買關鍵字廣告服務
      • 關鍵字廣告開始後還可以更改嗎?
      • 查看關鍵字廣告交易明細
      • 查看關鍵字廣告成效
      • 關鍵字廣告常見問題
    • 139 蝦皮直播 - 影音互動與即時銷售
      • 直播前的準備
      • 開始蝦皮直播
  • Part 06 用手機拍攝商品與後製
    • 140 用照片、影片為商品加分
    • 141 小資設備也能拍出好照片
    • 142 必要的拍攝設備
      • 手機或數位相機
      • 腳架、三軸穩定器
      • 白色收納箱、單色的色紙、壁報紙、珍珠板
      • 燈具、錫箔紙、描圖紙
      • 黏土
    • 143 用背景突顯主題
    • 144 解決光源的問題
    • 145 拍出賣相好的商品
    • 146 照片編修重點
    • 147 Snapseed - 照片基本編修
      • 開啟照片檔案
      • 縮放與移動編輯區
      • 復原上一個步驟
    • 148 Snapseed - 增加局部光源
    • 149 Snapseed - 修復瑕疪
    • 150 Snapseed - 擴增照片留白
    • 151 Snapseed - 加強細節
    • 152 Snapseed - 調整色調細節
    • 153 Snapseed - HDR 品質
    • 154 Snapseed - 暈影效果
    • 155 Snapseed - 調整編輯動作
    • 156 Snapseed - 加上浮水印
    • 157 Snapseed - 加上邊框
    • 158 Snapseed - 設定匯出尺寸與品質
    • 159 Snapseed - 儲存與匯出照片
      • 另存新檔並保留原始照片
      • 匯出其他像素尺寸或格式
    • 160 CapCut - 影片基本剪輯
      • 匯入影片素材
      • 指定影片比例
      • 調整影片起迄時間與裁剪
      • 移動影片前後順序
      • 新增或刪除影片
      • 保存編輯檔案
    • 161 CapCut - 套用濾鏡
    • 162 CapCut - 加入影片文字
    • 163 CapCut - 將原始影片靜音
    • 164 CapCut - 加快影片的播放速度
    • 165 CapCut - 加入賣場 LOGO
    • 166 CapCut - 編輯封面與封底
    • 167 CapCut - 匯出影片檔
  • Part 07 網拍陷阱諜對諜
    • 168 網拍買家常見陷阱
      • 千奇百怪的理由
      • 走在鋼索上的私下交易
    • 169 網拍買家的遇難逃脫術
      • 多方評估賣家
      • 切勿貪小便宜
      • 不幸蒙難的一線生機
      • 關注網拍相關社群平台
    • 170 網拍賣家常見陷阱
      • 查看買家的信用評價
      • 頻頻發問卻遲不下單
      • 完成議價後又取消下單
      • 搬出七天免費鑑賞的法律保障
      • 要求先出貨的危險
    • 171 網拍賣家的逆襲
      • 妥善面對退換貨問題
      • 做好願意退款的準備
      • 制定賣場遊戲規則
    • 172 為什麼商品被刪除/禁賣/下架?
      • 禁止和限制的商品種類
      • 違反上架規範的商品
    • 173 搞懂法律常識避免買賣糾紛
      • 關於著作權法
      • 關於商標法
      • 關於公平交易法
      • 關於消費者保護法
      • 個人資料保護法
      • 細說限制類網拍商品
    • 174 做好個資與帳號安全防護
      • 密碼設定建議
      • 帳號盜用的徵兆與防範
      • 蝦皮帳號的保護守則
      • 設定通知狀態
    • 175 網拍客服應對技巧
      • 即使不能推心置腹,也要將心比心
      • 除了參考關於賣場,也可多用直述法
    • 176 商品成本與訂價策略
      • 單一商品的訂價策略
      • 大量商品的訂價策略
      • 成本加倍商品訂價法
  • Part 08 網拍稅法問題集
    • 177 經營網路商店是否要依法課稅?
      • 販賣個人居家用品與二手物品
      • 販賣個人居家用品以外的商品
    • 178 稅籍登記方法與種類
      • 先辦理公司登記,再辦理稅籍登記
      • 先辦理商業登記,再辦理稅籍登記
      • 小規模營業人
    • 179 完成稅籍登記後就要繳納稅金?
    • 180 網路商店是否要開統一發票?
    • 181 網路商店需申請公司或行號?
      • 建立虛擬網路商店的正面形象
      • 申請公司專有網路交易方式
      • 其他優點
    • 182 公司種類、成立要件與費用準備
      • 有限公司的申請方式
      • 股份有限公司的申請方式
      • 行號設立的申請方式
      • 公司或行號登記規費
    • 183 到底要成立公司?還是行號?
      • 公司與行號的不同
      • 公司申請後的其他衍生費用
  • 附錄A 賣家中心介面優化更升級
    • 184 認識賣家中心電腦平台
    • 185 賣家中心電腦平台功能對應章節
  • 出版地 臺灣
  • 語言 繁體中文

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