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本书由国内知名会展职业经理人主编,其以全新视角和最新资讯,全面地介绍展览项目包括立项、计划、财务、团队、营销、销售、运营的基本知识,体系严谨,表述规范,故事导读,案例丰富,实用性鲜明。
本书将项目经理单列一章,旨在强调提高展览项目管理水平必须依靠专业人才,以求专业知识的传播与专业人才的培训相辅相成。
本书在介绍展览项目管理知识的同时,简略地介绍了项目及其管理的发展史。全书在提供展览项目管理先进经验的同时,立足中国展览业实际,为改善管理给出对策建议。
本书坚持“教科书+工具书”定位,希望成为高校会展专业教育和会展从业者培训的教材,同时成为业者自修管理技能以及应对日常业务工作的手边书。
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本书坚持“教科书+工具书”定位,希望成为高校会展专业教育和会展从业者培训的教材,同时成为业者自修管理技能以及应对日常业务工作的手边书。
- 总序
- 前言
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第一章 概论
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开篇故事 国家话剧院引进英国舞台剧《战马》项目管理成效斐然
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第一节 项目管理的常识
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第二节 展览项目管理的常识
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第三节 学习展览项目管理的意义
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第二章 立项管理
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开篇故事 被迫停办的新型工业化博览会
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第一节 新设项目的分类
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第二节 立项的原则
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第三节 立项的方法
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第三章 计划管理
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开篇故事 士弥牟提供修筑城墙的设计方案
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第一节 基本概念与计划分类
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第二节 商业计划编制要则
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第三节 年度计划编制方法
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案例3-1口腔医疗器械展览项目的经营目标
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案例3-2非实物性展品
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案例3-3党政机关展览项目的总体方案
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案例3-4展览项目配套活动的工作方案
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第四节 编制工作计划表
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案例3-5展览项目的工作计划
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第五节 实施工作计划
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第六节 调整工作计划
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第四章 财务管理
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开篇故事 这个世界一直在奖励有财务思维的人
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第一节 编制财务预算计划
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案例4-1展览公司提高财务管理的做法
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案例4-2展览项目财务预算计划表
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第二节 执行财务预算计划
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第三节 日常财务管理
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案例4-3展览项目财务分析报告
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第五章 团队管理
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开篇故事 该不该给大客户免费展位
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第一节 项目团队组织结构
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案例5-1展览项目团队成员的构成
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第二节 项目团队人员聘用
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案例5-2展览项目业务岗位人员的聘用
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案例5-3展览项目招聘面试的提问
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第三节 项目团队成员薪酬分配与业绩考核
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案例5-4展览项目业绩考核的思路
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案例5-5展览项目经理的业绩考核
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第四节 团队建设
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案例5-6展览公司的价值观
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案例5-7展览项目培训方式分类
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案例5-8展览项目培训计划
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第六章 营销管理
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开篇故事 “中国食材电商节”数字营销的探索
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第一节 业务特征与构成
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第二节 信息内容生产与媒体、媒介运维
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案例6-1展会新闻的推送方法
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案例6-2与展览项目合作外媒体
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第三节 观众邀约
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案例6-3展览项目观众构成分类
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案例6-4展览项目邀约观众工作计划
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第四节 配套活动组织
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案例6-5展会期间的会议活动
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案例6-6展会赛事活动的组织
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案例6-7展览配套活动计划
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第五节 美工设计
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第六节 市场调研
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第七节 优化营销管理
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第七章 销售管理
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开篇故事 从销售员到董事长的董明珠
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第一节 业务构成与流程
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第二节 销售资源、定价、合同、话术与展位图
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案例7-1展会参展合同
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案例7-2展览项目销售话术脚本的编制要点
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案例7-3展会展位布置图
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第三节 销售业务操作
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案例7-4展览项目组合销售费用
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案例7-5展会线上产品的销售
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第四节 销售服务
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第五节 优化销售管理
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第八章 运营管理
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开篇故事 展览运营的“苦乐人生”
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第一节 业务构成与特点
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第二节 展览场馆租赁
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案例8-1“一城多馆”的选择比较
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第三节 展前工作事项
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案例8-2展会主场服务的合同
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案例8-3展览现场新冠肺炎疫情防护用品清单
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第四节 展会现场服务事项
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第五节 优化运营管理
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第九章 项目经理
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开篇故事 创造项目——励展日本公司青年员工的理想
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第一节 地位与作用
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第二节 基本素质与成长路径
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第三节 改善认知与提升能力
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案例9-1省域性专业展会客观规律的认知
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第四节 新晋项目经理的修炼
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案例9-2新晋项目经理的修炼
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- 参考书目
- 后记
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