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本书以德国外派管理人员与中国员工的互动为例，探讨了跨文化上下级信任。在质性研究方法扎根理论的指导下，本书分别对14名德企驻华外派管理人员和14名德企中国员工进行了深度访谈，通过对访谈数据进行三级编码、分析和提炼得到了德中上下级信任互动的三个主要特征。首先，德中上下级跨文化信任互动表现为七个维度的内容，即工作能力、工作态度、工作方式、性格、人品、帮助与被帮助以及文化维度；其次，该信任互动充分体现在跨文化交流的四个层面中，即言语、非言语、附着言语和超言语层面的跨文化交流；最后，德中上下级信任互动呈现权力和文化
- 封面
- 前折页
- 书名页
- 序
- 目录
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导论 跨文化视阈中的信任研究
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第一节 信任与跨文化管理
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第二节 信任与研究问题
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第三节 信任与前人发现
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第四节 本书的主要内容
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第一章 文化对比中的人际信任
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第一节 文化与人际信任
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第二节 中德信任文化对比
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第三节 德中上下级信任文化对比
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第二章 跨文化互动中的人际信任
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第一节 跨文化交流中的人际信任
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第二节 跨文化上下级人际信任互动模型
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第三章 研究方法与研究方案
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第一节 研究方法
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第二节 研究方案
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第四章 德中上下级信任的积极互动
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第一节 工作能力维度的积极互动
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第二节 工作态度维度的积极互动
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第三节 工作方式维度的积极互动
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第四节 性格维度的积极互动
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第五节 人品维度的积极互动
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第六节 帮助与被帮助维度的积极互动
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第七节 文化维度的积极互动
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小结
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第五章 德中上下级信任的消极互动
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第一节 工作能力维度的消极互动
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第二节 工作态度维度的消极互动
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第三节 工作方式维度的消极互动
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第四节 性格维度的消极互动
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第五节 人品维度的消极互动
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第六节 帮助与被帮助维度的消极互动
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第七节 文化维度的消极互动
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小结
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第六章 德中上下级信任互动的特点
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第一节 信任互动的七大维度
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第二节 信任互动的四个层面
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第三节 信任互动的不对称性
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小结
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第七章 德中上下级信任互动的原因
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第一节 信任积极互动的主要原因
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第二节 信任消极互动的主要原因
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小结
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结语
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第一节 研究成果与创新
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第二节 局限性与展望
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- 参考文献
- 附录一 访谈同意书（中、德文版）
- 附录二 访谈提纲（中、德文版）
- 附录三 访谈数据编码表
- 后记
- 版权页
- 后折页
- 封底
- 出版地 ： 中國大陸
- 語言 ： 簡體中文
- DOI ： 10.978.75201/98806
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