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◎與人約碰面,你得早到,但要表現得「好像才剛到5分鐘」。
◎請客,安排在自己熟悉的店;聚會後,記得適時遞上薄荷糖。
◎讚美對方外表,不如佩服對方人品。怎麼說最貼心?
◎當對方說「不用客氣」,你可別真的不客氣。例如點菜。
以上這些行為,就是貼心:一種出於關愛、體諒和感謝對方的心情,
順手自然表現出來的行為,是最不花錢的投資,
這種一瞬間的貼心,機會、貴人、金錢自動找上你。
作者井上裕之是日本銷售130萬冊的暢銷書作家、企管教練、潛意識治療師,
他的本業卻是牙醫師。
每次有年長女士來做假牙時,他總會多說一句 :
「我會幫您把假牙做得美美的,讓您看起來很年輕喔!」
這種一瞬間的貼心,舒緩了患者的緊張,師奶們口碑相傳使他的生意不斷,
當他把貼心舉動應用在其他方面,更讓他本業以外的工作邀約不斷。
貼心,是天生的嗎?一點也不!
作者特別針對工作職場、家人與朋友關係,列舉許多不花錢的暖心訣竅。
◎這些小舉動,讓人不知不覺喜歡你。
與人碰面,你當然要提早到,但貼心的人會表現得「好像才剛到5分鐘」!
送禮,不要太貴,免得對方覺得你別有用心,
真正貼心的禮物是,這東西背後有洋蔥!
萬一是你收到禮?怎麼回?親筆寫回函最有誠意,就算字醜也沒關係。
要寫些什麼呢?本書有範例。
◎比實力更重要的事,老鳥看在眼裡,卻不會告訴你。
交給主管的報告,一定要仔細檢查。這是避免對方來回確認的貼心。
跟客戶見面,儀容最重要,這代表你的誠意!該怎麼做好事前準備?
跟人約吃飯,要安排在自己熟悉的店;聚會後,記得適時遞上薄荷糖。
領到薪水或獎金,記得感謝主管或老闆,這是老鳥才懂的貼心之舉。
◎對外人貼心,對親人也別怠慢。
怎麼對另一半貼心,不用耍浪漫,只要分享每日行程,並告知回家時間。
對待父母呢?告訴他們「和兄弟們都處得很好」,最能讓他們放心。
朋友應該怎麼相處?就算有些事情你不認同,聽聽就好,不要批評。
能否抓住人生的機會,其實與出身和學歷無關。
你要做的,就是貼心,讓人想「拉你一把」。
這是最不花錢的投資,機會、貴人、金錢都會主動找上你
◎請客,安排在自己熟悉的店;聚會後,記得適時遞上薄荷糖。
◎讚美對方外表,不如佩服對方人品。怎麼說最貼心?
◎當對方說「不用客氣」,你可別真的不客氣。例如點菜。
以上這些行為,就是貼心:一種出於關愛、體諒和感謝對方的心情,
順手自然表現出來的行為,是最不花錢的投資,
這種一瞬間的貼心,機會、貴人、金錢自動找上你。
作者井上裕之是日本銷售130萬冊的暢銷書作家、企管教練、潛意識治療師,
他的本業卻是牙醫師。
每次有年長女士來做假牙時,他總會多說一句 :
「我會幫您把假牙做得美美的,讓您看起來很年輕喔!」
這種一瞬間的貼心,舒緩了患者的緊張,師奶們口碑相傳使他的生意不斷,
當他把貼心舉動應用在其他方面,更讓他本業以外的工作邀約不斷。
貼心,是天生的嗎?一點也不!
作者特別針對工作職場、家人與朋友關係,列舉許多不花錢的暖心訣竅。
◎這些小舉動,讓人不知不覺喜歡你。
與人碰面,你當然要提早到,但貼心的人會表現得「好像才剛到5分鐘」!
送禮,不要太貴,免得對方覺得你別有用心,
真正貼心的禮物是,這東西背後有洋蔥!
萬一是你收到禮?怎麼回?親筆寫回函最有誠意,就算字醜也沒關係。
要寫些什麼呢?本書有範例。
◎比實力更重要的事,老鳥看在眼裡,卻不會告訴你。
交給主管的報告,一定要仔細檢查。這是避免對方來回確認的貼心。
跟客戶見面,儀容最重要,這代表你的誠意!該怎麼做好事前準備?
跟人約吃飯,要安排在自己熟悉的店;聚會後,記得適時遞上薄荷糖。
領到薪水或獎金,記得感謝主管或老闆,這是老鳥才懂的貼心之舉。
◎對外人貼心,對親人也別怠慢。
怎麼對另一半貼心,不用耍浪漫,只要分享每日行程,並告知回家時間。
對待父母呢?告訴他們「和兄弟們都處得很好」,最能讓他們放心。
朋友應該怎麼相處?就算有些事情你不認同,聽聽就好,不要批評。
能否抓住人生的機會,其實與出身和學歷無關。
你要做的,就是貼心,讓人想「拉你一把」。
這是最不花錢的投資,機會、貴人、金錢都會主動找上你
- 推薦序 學會貼心,人生如新/吳家德
- 前言 一瞬間的貼心,成就一生的利器
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第一章 這些小舉動,讓人不知不覺喜歡你
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1 貼心的回報,往往超乎你的想像
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2 感謝函這樣寫,對方感動萬分
-
3 親筆寫回信,字醜也沒關係
-
4 最棒的貼心語,只有三個字
-
5 什麼事會讓人溫暖,從自己身上找答案
-
6 晚不如早,做比不做好
-
7 最能讓人安心的話語:「請不用放在心上」
-
8 與其誇讚對方外表,不如敬佩人品
-
9 與人約碰面,要表現得「好像才剛到五分鐘」
-
10 遲到要先通知,免得對方不開心
-
11 顧好身體,對人對己都貼心
-
-
第二章 這些暖心之舉,學會一個你就無敵
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1 一年至少送一次禮,給重要人士
-
2 有事沒事都要常常跟朋友聯絡
-
3 無論男女,送花都是最棒的禮物
-
4 禮物,不用太貴,但最好背後有故事
-
5 飲酒聚會後,遞上一顆薄荷糖
-
6 如果有人引薦你,要馬上拜訪對方
-
7 對方說「不必客氣」,可別真的不客氣
-
8 「你很特別」,任何人聽到這句都會超開心
-
9 學推銷要找頂尖業務,學貼心呢?
-
10 請客,最好安排在自己熟悉的店家
-
11 新手怎麼跟老鳥拚業績?贏在貼心
-
12 遇到難相處的人,我用這兩招化解
-
-
第三章 比實力更重要的事,老鳥多半不會告訴你
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1 職場高手都很會寫便條紙
-
2 交報告前,一定要仔細檢查
-
3 超前布局,就是一種貼心
-
4 主管這樣做,部屬會一輩子感謝你
-
5 沒事的,你不用擔心
-
6 從旁觀察,讓部屬自己作主
-
7 儀容,代表你的誠意
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8 初次見面,怎麼送禮?
-
9 面談過後,一定要當天致謝
-
10 笑容,通行無阻的語言
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11 到別人家做客,六件事不能忘
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12 有一種貼心,老闆聽了最窩心
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13 領到薪水後,記得跟主管致謝
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第四章 對外人貼心,對親人也別怠慢
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1 養成習慣,一切就會很自然
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2 熟歸熟,有些話還是得說清楚
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3 朋友有難,怎麼幫才得體?馬上、直接、無數次
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4 安慰人,不要激勵,要給希望
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5 在別人看不見的地方,更要貼心著想
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6 遇到不認同的事,聽聽就好
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7 夫妻要互補,不是互相指責
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8 適度的和另一半共享行程
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9 告知返家時間,讓另一半安心
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10 告訴父母「我們都很好」
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11 就算吵架,隔天就要和好
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- 結語 多一點貼心表現,人生處處是機會
- 出版地 : 臺灣
- 語言 : 繁體中文
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