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善用UX來提升UU:打造滿足新手和專家的UI

出版日期
2021/04/01
閱讀格式
PDF
書籍分類
學科分類
ISBN
9789864347582

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全華人市場第一本中文通用使用性(Universal Usability)專書

◆以淺顯易懂文字介紹通用使用性理論
◆以生活常見案例剖析新手與專家需求
◆以實務作法解說通用使用性的設計重點


本書內容改編自第11屆iT邦幫忙鐵人賽Modern Web組佳作網路系列文章──《介面設計如何讓新手與專家都容易使用?》。本書探討生活中經常出現的各式介面,包含購物網站、手機應用程式、家電產品的按鍵面板、停車場的繳費機、車站的自助購票機、銀行的自動櫃員機、餐飲店的自助點餐系統。但任何人都會操作這些介面嗎?初次使用者是否都能自行理解?現代人生活忙碌,能否快速完成任務也很重要,應避免讓經常操作的使用者感到繁瑣。本書將分享如何打造滿足新手和專家需求的介面設計,開始為您的介面設計進行「超前部署」吧!


三大重點

★認識介面設計新趨勢:通用使用性
介紹通用使用性理論、三項挑戰與未來趨勢,以及達到通用使用性的多種設計方法。

★了解不同使用者對介面操作的需求
帶領讀者掌握新手與專家的需求,以及面對不同使用情境、不同使用者能力應注意的事項。

★複雜介面也能簡單操作的設計重點
提出善用使用者紀錄進行分類、設置捷徑與推薦選項等方法來降低操作門檻、提升操作效率。
  • 作者簡介
  • 推薦序
  • 作者序
  • 1 前言
  • 2 現代介面設計的挑戰
    • 2.1 能適應不同載具或系統的操作
    • 2.2 盡量縮短使用者完成任務時間
    • 2.3 讓初次使用者能自行完成任務
  • 3 介面設計新趨勢:通用使用性
    • 3.1 通用使用性的起源與發展
    • 3.2 通用使用性的三項挑戰
  • 4 新手和專家使用者需求大不同
    • 4.1 使用者的類型
    • 4.2 精準掌握使用族群的種類與需求
    • 4.3 初次使用者與新手的需求
    • 4.4 熟練使用者與專家的需求
    • 4.5 同時滿足新手與專家使用者的需求
  • 5 善用使用者經驗與紀錄
    • 5.1 順應既定的使用者經驗
    • 5.2 使用現行標準或熟悉元素
    • 5.3 預想並貼近多數使用者需求
    • 5.4 找新手與專家分別測試介面
  • 6 進行介面分層與選項分類
    • 6.1 凸顯重要選項、刪除非必要選項
    • 6.2 透過分類減少使用者視覺負荷
    • 6.3 善用「更多/其他」隱藏少用選項
    • 6.4 提供使用者快捷鍵或捷徑
    • 6.5 常用選項搭配自訂選項
  • 7 適時提示與引導使用者
    • 7.1 給使用者看得懂的資訊
    • 7.2 減少使用者的記憶負荷
    • 7.3 適時給予使用者提示
    • 7.4 回饋應出現在操作區附近
    • 7.5 推薦選項的設計原則
  • 8 考量不同使用情境與使用者能力
    • 8.1 提供輔助功能以幫助不同使用者
    • 8.2 彈性操作以因應不同情境與能力
    • 8.3 運用科技讓介面更智慧化與安全
  • 9 結語
    • 參考文獻

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