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★博客來、誠品一致選書推薦
★與英美同步出版
諾貝爾獎得主、《快思慢想》作者
康納曼 醞釀十年
探測人類決策的最大黑洞
社會充斥很多不合理的情況,像是不同法官對同一個案件卻有截然不同的判決、不同醫師對同一個病人的診斷有很大的差異、不同面試官對於是否錄取求職者意見大不相同,同一個員工的績效考核有不同的結果,甚至就連同一個法官、醫師與面試官在不同的時間也會做出不同的判斷。為什麼會這樣?
因為,只要有判斷,就會有「雜訊」
而且在日常生活中,雜訊比你以為的還要多
丹尼爾.康納曼、奧利維.席波尼、凱斯.桑思汀三位行為科學家發現,在經營管理、醫學、法律、經濟預測、法醫鑑識、保釋、兒童保護、策略、績效評估、個人選擇等領域,都看得到雜訊,但是一般人和組織都沒有意識到這個問題,結果是付出高昂的代價、企業有更大的隱藏成本、公共安全與衛生受到影響、社會還會出現極端不公平的情況。
本書中,作者從各領域的實例中拆解雜訊出現的原因,並提供幾項決策保健策略,幫助讀者預防決策雜訊。
雜訊與偏誤一樣,都是人類必須迫切正視的問題
唯有正視雜訊與偏誤的存在,並做好決策保健工作
才能迎向決策錯誤更少、更公平、更健康的社會
|各界好評|
《雜訊》是我這十幾年來讀過的書當中最重要的一本。作者提出全新的想法。這想法極為重要,你恨不得馬上付諸實踐。
──《恆毅力》(Grit)作者 安琪拉.達克沃斯(Angela Duckworth)
行為科學書籍的四個黃金標準是:見解新穎、證據嚴謹、文筆洗練、能實際應用。很少有一本書能達到兩個標準,但《雜訊》四者皆具,有如打出全壘打一般。準備面對這三位思想翹楚提供的閱讀震撼,讓他們幫助你重新思索如何評估別人、做決定和解決問題。
──《給予》(Giving)作者 亞當.格蘭特(Adam Grant)
雜訊是對大眾看不到的龐大社會問題進行非常精采的調查。
──《蘋果橘子經濟學》(Freakonomics)共同作者 史蒂芬.李維特(Steven Levitt)
在《雜訊》中,三位作者以獨特、新穎的角度,切入人類在各個領域的判斷問題:從《魔球》教練到中央銀行總裁、軍事指揮官,乃至國家元首。《雜訊》是一項偉大的成就,是心理學領域的里程碑。
──《超級預測》(Superforecasting)作者 菲利普.泰特洛克(Philip E. Tetlock)
★與英美同步出版
諾貝爾獎得主、《快思慢想》作者
康納曼 醞釀十年
探測人類決策的最大黑洞
社會充斥很多不合理的情況,像是不同法官對同一個案件卻有截然不同的判決、不同醫師對同一個病人的診斷有很大的差異、不同面試官對於是否錄取求職者意見大不相同,同一個員工的績效考核有不同的結果,甚至就連同一個法官、醫師與面試官在不同的時間也會做出不同的判斷。為什麼會這樣?
因為,只要有判斷,就會有「雜訊」
而且在日常生活中,雜訊比你以為的還要多
丹尼爾.康納曼、奧利維.席波尼、凱斯.桑思汀三位行為科學家發現,在經營管理、醫學、法律、經濟預測、法醫鑑識、保釋、兒童保護、策略、績效評估、個人選擇等領域,都看得到雜訊,但是一般人和組織都沒有意識到這個問題,結果是付出高昂的代價、企業有更大的隱藏成本、公共安全與衛生受到影響、社會還會出現極端不公平的情況。
本書中,作者從各領域的實例中拆解雜訊出現的原因,並提供幾項決策保健策略,幫助讀者預防決策雜訊。
雜訊與偏誤一樣,都是人類必須迫切正視的問題
唯有正視雜訊與偏誤的存在,並做好決策保健工作
才能迎向決策錯誤更少、更公平、更健康的社會
|各界好評|
《雜訊》是我這十幾年來讀過的書當中最重要的一本。作者提出全新的想法。這想法極為重要,你恨不得馬上付諸實踐。
──《恆毅力》(Grit)作者 安琪拉.達克沃斯(Angela Duckworth)
行為科學書籍的四個黃金標準是:見解新穎、證據嚴謹、文筆洗練、能實際應用。很少有一本書能達到兩個標準,但《雜訊》四者皆具,有如打出全壘打一般。準備面對這三位思想翹楚提供的閱讀震撼,讓他們幫助你重新思索如何評估別人、做決定和解決問題。
──《給予》(Giving)作者 亞當.格蘭特(Adam Grant)
雜訊是對大眾看不到的龐大社會問題進行非常精采的調查。
──《蘋果橘子經濟學》(Freakonomics)共同作者 史蒂芬.李維特(Steven Levitt)
在《雜訊》中,三位作者以獨特、新穎的角度,切入人類在各個領域的判斷問題:從《魔球》教練到中央銀行總裁、軍事指揮官,乃至國家元首。《雜訊》是一項偉大的成就,是心理學領域的里程碑。
──《超級預測》(Superforecasting)作者 菲利普.泰特洛克(Philip E. Tetlock)
- 各界好評
- 繁體中文版序 每個人都可以有更好的判斷
- 序言 人類判斷的兩種錯誤
-
第一部 尋找雜訊
-
01 犯罪與量刑雜訊
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02 系統雜訊
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03 單一決策
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-
第二部 你的頭腦也是一把尺
-
04 什麼是判斷
-
05 誤差的測量
-
06 雜訊分析
-
07 場合雜訊
-
08 群體如何擴大雜訊
-
-
第三部 預測性判斷中的雜訊
-
09 判斷與模型
-
10 無雜訊的規則
-
11 客觀的無知
-
12 常態之谷
-
-
第四部 雜訊的發生
-
13 捷思法、偏誤與雜訊
-
14 配對
-
15 量表
-
16 型態
-
17 雜訊的來源
-
-
第五部 提升判斷力
-
18 優越的判斷者,卓越的判斷力
-
19 移除偏誤與決策保健
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20 鑑識科學的資訊排序
-
21 預測的挑選與總合
-
22 醫療診斷指引
-
23 績效評鑑量表的制定
-
24 人員召募結構化
-
25 中介評估法
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-
第六部 雜訊的最適水準
-
26 減少雜訊的成本
-
27 尊嚴
-
28 規定或準則
-
- 綜述與結論 正視雜訊問題
- 結語 一個雜訊很少的世界
- 附錄A 如何進行雜訊審查
- 附錄B 決策觀察者的檢核表
- 附錄C 修正預測
- 致謝
- 各章注釋
- 出版地 : 臺灣
- 語言 : 繁體中文
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