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好的領導者帶你上天堂，差的領導者帶你下地獄。
玩牌時，好的領導者能讓普通牌組絕地重生，創造佳績；相反的，糟糕的領導者就算幸運拿到同花順，也能輸得精光。可見，好的領導者與差的領導者，從小至一件事、一個案子，大至一家企業、一個國家，其影響力有多麼深遠。
領導者讓我們帶領一群團隊，讓他們義無反顧的追隨，不論遇到任何難題與險阻，都會盡其所能地完成任務。
真正的領袖特質有許多種，但其中最重要是品格、誠信、願景、價值觀、溝通、智慧等，其中最重要是良好的品格和誠信，有了這兩項才能讓團隊部屬產生尊敬及信賴感以及追隨的意願，再來是擁有共同的願景及價值觀共識，用同樣的原則心態目標一致的齊步向前，共同完成任務及期望，使得團隊達成事半功倍、一加一大於二的強大效果。
玩牌時，好的領導者能讓普通牌組絕地重生，創造佳績；相反的，糟糕的領導者就算幸運拿到同花順，也能輸得精光。可見，好的領導者與差的領導者，從小至一件事、一個案子，大至一家企業、一個國家，其影響力有多麼深遠。
領導者讓我們帶領一群團隊，讓他們義無反顧的追隨，不論遇到任何難題與險阻，都會盡其所能地完成任務。
真正的領袖特質有許多種，但其中最重要是品格、誠信、願景、價值觀、溝通、智慧等，其中最重要是良好的品格和誠信，有了這兩項才能讓團隊部屬產生尊敬及信賴感以及追隨的意願，再來是擁有共同的願景及價值觀共識，用同樣的原則心態目標一致的齊步向前，共同完成任務及期望，使得團隊達成事半功倍、一加一大於二的強大效果。
- 前言
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第一章 卓越領導者智慧的觀念
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一、觀念的重要性
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（一）觀念與領導觀念
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（二）領導觀念與領導思維和領導過程
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（三）觀念決定命運
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二、領導觀念的基礎——人與人性
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（一）人與人性
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（二）文化管人——人本管理
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三、西方的人性假設
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（一）「經濟人」假設
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（二）「社會人」假設
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（三）「複雜人」假設
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（四）西方的人性假設與領導模式
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四、古代的「霸道」、「王道」和「雜道」
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（一）「霸道」
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（二）「王道」
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（三）「雜道」
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第二章 卓越領導者的基本素養
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一、領導者的智商
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（一）智商的概念
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（二）智商在領導活動中的作用
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（三）智商的提升
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二、領導者的情商
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（一）情商的概念
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（二）情商的能力
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（三）情商在領導智慧活動中的動力功能
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（四）情緒的調控
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（五）智商與情商的關係
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三、領導者的逆商
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（一）逆商的概念
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（二）卓越領導者的逆商心理特徵
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（三）逆商與卓越領導者的關係
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（四）逆商的塑造
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四、智商、情商、逆商與成功的關係
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【案例連結】
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第三章 卓越領導的基本原理
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一、善用資源，人人可用
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（一）善用資源
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（二）人人可用
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二、量才適位，高能為核
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（一）量才適位
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（二）以能力高的人為組織中的領導核心
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三、和而不同，差異互補
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（一）和而不同
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（二）差異互補
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四、文化凝聚，領導使命
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（一）文化凝聚
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（二）領導使命
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五、激勵強化，調動情緒
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（一）激勵的原理與著力點
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（二）激勵的元素——心態
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（三）馬斯洛的需要層次理論
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（四）赫茲伯格的二因子論
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（五）弗龍的期望理論
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（六）亞當斯的公平理論
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六、執經達變，系統思考
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（一）執經達變
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（二）權變理論
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（三）系統思考
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七、天地人和，各有其責
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（一）高層的職責：洞察力和前瞻力
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（二）中層的職責：轉化力和應變力
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（三）基層的職責：落實力和創造力
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（四）上下貫通的領導智慧
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第四章 卓越領導者的用權智慧
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一、領導者的五項權力說
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（一）合法權
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（二）報酬權
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（三）強制權
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（四）專家權
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（五）典範權
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二、領導者的集權智慧
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（一）集權的好處
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（二）領導者的集權藝術
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三、領導者的分權智慧
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（一）分權的理論
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（二）分權的好處
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（三）黑箱操作的分權智慧
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（四）相互節制的分權智慧
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四、領導者的授權智慧
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（一）授權的理論基礎
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（二）授權的益處
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（三）從非授權到授權的轉變
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（四）授權的藝術
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（五）授權的阻礙
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五、運用權力的境界與領導法則
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（一）運用權力的境界
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（二）領導法則
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第五章 卓越領導者的用人智慧
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一、為政之本在於選賢任能
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【案例連結】
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二、人才的類型
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（一）孔子的人才類型觀
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（二）按照唯一性與價值標準劃分的人才類型
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（三）人才角色八分法
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三、人才的識別
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（一）《呂氏春秋》中的「八觀」
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（二）《呂氏春秋》中的「六驗」
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（三）《呂氏春秋》中的「六戚」、「四隱」
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（四）諸葛亮的識人之道
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（五）考察幹部的「八看」法
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四、人才的任用
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（一）古代的性格用人說
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（二）不拘一格，唯賢是舉
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（三）因事用人
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（四）用人超己
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（五）正用其長，反用其短
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（六）信而不疑
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（七）拿破崙的用人理論
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（八）建立用人的責任約束機制
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五、古代用人的境界
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（一）帝者與師處
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（二）王者與友處
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（三）霸者與臣處
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（四）亡國與役處
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第六章 卓越領導者的用「勢」智慧
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一、領導者的「度勢」智慧
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【案例連結】
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二、領導者的「謀勢」智慧
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【案例連結】
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三、領導者的「乘勢」智慧
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四、領導者的「導勢」智慧
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【案例連結】
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五、領導者的「借勢」智慧
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【案例連結一】
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【案例連結二】
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六、領導者的「蓄勢」智慧
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【案例連結一】
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【案例連結二】
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七、領導者的「造勢」智慧
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（一）造開局之勢
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（二）造展局之勢
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（三）造策略之勢
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（四）造戰術之勢
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（五）造形象之勢
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（六）造和諧之勢
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八、領導者的「轉勢」智慧
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【案例連結】
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第七章 卓越領導者的危機領導智慧
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一、危機的特徵
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（一）危機的概念
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（二）危機的類型
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二、危機事件產生的原因和特點
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（一）危機事件的產生原因
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（二）危機事件的特點
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三、危機事件的防範
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（一）領導者要有危機意識
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（二）建立危機的預警系統
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（三）建立危機管理機構
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（四）建立訴求管道和訴求機制
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四、危機事件的發生過程
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（一）潛伏期
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（二）爆發期
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（三）恢復期
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五、危機事件的處理藝術
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（一）迅速控制事態
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（二）準確找到危機事件的癥結
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（三）果斷的解決問題
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六、危機事件中的溝通
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【案例連結一】
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【案例連結二】
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七、危機事件中領導者的心理素養
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（一）將危機的感覺放在心上
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（二）保持冷靜
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（三）敢於冒險決策
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（四）勇於承擔責任
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八、危機事件的問責制
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（一）問責制有助於規制危機
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（二）明確職責劃分
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（三）建立完善的問責制度體系
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（四）「火線問責」和「長線問責」相結合
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第八章 卓越領導者的溝通領導智慧
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一、溝通的要素
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（一）溝通者（訊息源）
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（二）溝通對象（接收者）
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（三）資訊載體（媒介）
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（四）溝通目標
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（五）溝通環境
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（六）反饋
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二、溝通的類型
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（一）雙向溝通和單向溝通
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（二）正式溝通與非正式溝通
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（三）言語溝通和非言語溝通
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（四）按照溝通關係性分類
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（五）按照溝通文化分類
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三、溝通的作用
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（一）傳遞訊息和知識
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（二）優化領導決策
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（三）改善內外關係
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（四）提高工作效率
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（五）打通領導活動的阻力環節
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四、溝通的障礙
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（一）組織的溝通障礙
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（二）個人的溝通障礙
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五、溝通的藝術
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（一）建立並暢通溝通管道
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（二）編碼要有利於解碼
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（三）學會有效傾聽
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（四）掌握溝通的時機和場合
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（五）塑造有利於溝通的組織文化
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六、溝通的境界
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（一）溝通心
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（二）溝通情
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（三）溝通理
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（四）溝通道
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（五）溝通義
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（六）溝通神
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第九章 卓越領導者「點」的領導智慧
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一、「點」式領導智慧的機理
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二、發展的「制高點」
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【案例連結】
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三、開拓的「創新點」
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【案例連結】
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四、突出的「重點」
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【案例連結】
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五、矛盾的「關鍵點」
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【案例連結一】
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六、主攻的「難點」
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【案例連結】
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七、多項工作的「結合點」
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八、事物性質的「基本點」
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【案例連結】
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九、利益關係的「平衡點」
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十、事物發展的「適度點」
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【案例連結】
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十一、擱置「分歧點」
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【案例連結一】
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【案例連結二】
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第十章 卓越領導者「圓」的領導智慧
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一、「圓」與領導活動的關係
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（一）「圓」代表全面、整體和大局觀
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（二）「圓」代表「柔」，即柔性領導
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（三）「圓」是領導活動運動的規律
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（四）「圓」是領導決策的法則
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（五）「圓」是領導活動的和諧狀態
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二、「圓」與「點」的關係
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三、「圓」與「方」的關係
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四、領導者的「圓而神」之道
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（一）藏巧守拙
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（二）正話反說
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（三）善於妥協
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（四）忍字為上
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（五）以迂為直
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（六）勢不用盡
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（七）包容關愛
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（八）化敵為友
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（九）巧妙拒絕
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（十）以柔克剛
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（十一）圓方處人
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第十一章 卓越正職領導者的智慧
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一、正職的特徵
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（一）職權的唯一性和排他性
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（二）職責的全面性和重大性
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（三）決策上的主導性
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（四）領導方法上的統籌性
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二、正職領導者的思維品質
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（一）思維的高度
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（二）思維的廣度
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（三）思維的深度
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（四）思維的強度
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（五）思維的韌度
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（六）思維的角度
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（七）思維的密度
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（八）思維的亮度
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（九）思維的速度
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（十）思維的權變度
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三、正職領導者的統帥智慧
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（一）分工不分家
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（二）統攬不包攬
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（三）果斷不武斷
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（四）到位不越位
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（五）信任不放任
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四、正職領導者與下屬共事的智慧
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（一）溝通不私通
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（二）愛護不袒護
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（三）寬容不縱容
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（四）敬重不敬奉
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五、領導團隊的智慧
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（一）團隊建設的必然性
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（二）建立團隊目標
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（三）建立團隊精神
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（四）塑造團隊和諧文化
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（五）正職領導是團隊的教練
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第十二章 卓越副職領導者的智慧
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一、正確處理好三個關係
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（一）處理好「誰主」與「誰配」的關係
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（二）處理好「誰前」與「誰後」的關係
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（三）處理好「誰上」與「誰下」的關係
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二、副職要給正職當好參謀
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（一）選準問題
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（二）擺正位置
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（三）選擇好時機
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（四）有智有謀
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三、向正職進諫的藝術
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（一）多正面闡發，少負面否定
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（二）多「桌下」溝通，少「桌面」亮牌
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（三）多肯定優點，少否定不足
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（四）多婉轉建議，少武斷結論
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（五）多求「立竿」，少求「見影」
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四、適度「越權」的藝術
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（一）從自身專業處「越權」
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（二）從替補處「越權」
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五、副職也要唱好「主角」
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（一）當斷則斷，獨當一面
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（二）執著守信，暢通政令
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（三）講究方法，以誠待下
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六、副職間的共事藝術
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（一）主動溝通，坦誠相見
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（二）遇事豁達，積極補位
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（三）熱心幫忙，互相尊重
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（四）攬過推功，謙讓名利
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第十三章 《周易》中的領導智慧
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一、領導力智慧
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（一）「元」的領導力智慧
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（二）「亨」的領導力智慧
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（三）「利」的領導力智慧
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（四）「貞」的領導力智慧
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二、領導方法智慧
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（一）「剛」的領導方法智慧
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（二）「柔」的領導方法智慧
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（三）「幾」的領導方法智慧
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（四）「大」的領導方法智慧
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三、領導思想智慧
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（一）「位」的領導思想智慧
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（二）「時」的領導思想智慧
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（三）「中」的領導思想智慧
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（四）「應」的領導思想智慧
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- 版權頁
- 出版地 ： 臺灣
- 語言 ： 繁體中文
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