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雲消費時代帶來新的零售革命,有形與無形相融,商流、物流、信息流交織,改寫了商店的定義,改變了零售的思維。
新的消費時代不僅將徹底改變我們的消費與生活,也將導致提供消費服務的商業面對新的挑戰,傳統的業種業態生存的根基發生動搖,一場新的零售革命將徹底改變流通行業。之所以稱之為"革命"是因為,商業零售業的變化不再是傳統業態的此消彼長,而是整個產業的全面變革和洗牌。未來五年可能現有傳統習慣的零售方式會徹底改變,而新的零售方式會以百倍千倍速度增長。任何輕視、低估這場革命力量,或沒有跟上革命步伐的企業將面臨淘汰,新生力量快速崛起,未來的零售業將是一個全新的產業格局。
新的消費時代不僅將徹底改變我們的消費與生活,也將導致提供消費服務的商業面對新的挑戰,傳統的業種業態生存的根基發生動搖,一場新的零售革命將徹底改變流通行業。之所以稱之為"革命"是因為,商業零售業的變化不再是傳統業態的此消彼長,而是整個產業的全面變革和洗牌。未來五年可能現有傳統習慣的零售方式會徹底改變,而新的零售方式會以百倍千倍速度增長。任何輕視、低估這場革命力量,或沒有跟上革命步伐的企業將面臨淘汰,新生力量快速崛起,未來的零售業將是一個全新的產業格局。
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第一章 商業進入「雲消費」時代 Chapter One Business Enters the Era of 〝Cloud Consumption〞
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一、 什麼是「雲消費」? 1. What is the 〝cloud consumption〞?
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二、 「雲消費」的三大基本特徵 2. Three basic characteristics of the 〝cloud consumption〞
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三、 「雲消費」時代是一個全產業革命的時代 3. The era of 〝cloud consumption〞 is an era of all-industry revolution
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第二章 「雲消費」時代帶來新的零售革命 Chapter Two The Era of Cloud Consumption Brings A New Retail Revolution
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一、 「雲消費」時代的新零售革命 1. The new retail revolution in the era of cloud consumption
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二、 電子商務、雲計算、大數據應用為「雲消費」時代創造基礎 2. E-commerce, cloud computing, and big data applications create the foundation for the era of cloud consumption
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三、 「雲消費」時代零售業面臨三大革命性變化 3. The retail industry faces three revolutionary changes in the era of cloud consumption
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第三章 「雲消費」時代的主流消費模式 Chapter Three The Mainstream Consumption Patterns in the Era of Cloud Consumption
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一、 從消費行為的變化看生活方式的改變 1. Looking at lifestyle changes through changes in consumption behavior
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二、 「雲消費」時代的主流消費模式——體驗化、個人化、社群化、即時化 2. The mainstream consumption pattern in the era of cloud consumption—experiencing,personalization, community and real-timed
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第四章 「雲消費」時代交易模式的根本性變化 Chapter Four Fundamental Changes in the Transaction Patterns in the Era of Cloud Consumption
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一、 不同經濟發展階段交易模式的變化 1. Changes in transaction patterns in different stages of economic development
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二、 「雲消費」時代的P2P 模式 2. The P2P mode in the era of cloud consumption
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三、 「雲消費」時代小微企業成長空間增強 3. The growth of small and micro enterprises in the era of cloud consumption
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第五章 「雲消費」時代傳統零售業的變革 Chapter Five The Change of Traditional Retail Industry in the Era of Cloud Consumption
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一、 危機與挑戰 1. Crises and challenges
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二、 零售商的應對 2. Retailers’ reponse
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三、 問題與對策——零售商的出路 3. Problems and countermeasures-the way out for retailers
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第六章 「雲消費」時代零售業的發展方向 Chapter Six The Development Direction of the Retail Industry in the Era of Cloud Consumption
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一、 創新個性化商業 1. Innovation in personalized business
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二、 從經營商品轉變為經營生活方式 2. Shifting from commodity operation to lifestyle operation
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三、 從向消費者銷售轉變為消費者俱樂部的成員 3. Shifting from a seller to a member of the consumer club
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四、 從整合供應鏈轉變為整合需求鏈 4. Shifting from an integrated supply chain to an integrated demand chain
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五、 善於「雲整合」資源 提升發展速度 5. The 〝cloud integration〞 of resources improves development speed
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六、 從大企業化向輕量化轉型 6. Tansforming from a large enterprise to a light one
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第七章 「雲消費」時代超市業的變革與探索 Chapter Seven The Reform and Exploration of the Supermarket Industry in the Age of Cloud Consumption
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一、 超市業面臨系列變革 1. The supermarket industry faces a series of changes
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二、 超市業發展的重點領域 2. Key developmental areas of supermarket industry development
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第八章 「雲消費」時代城市生活服務業的重構 Chapter Eight Reconstruction of Urban Life Service Industry in the Era of Cloud Consumption
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一、 「雲消費」時代對傳統城市生活服務業的挑戰 1. The challenges for the traditional urban life service industry in the era of cloud consumption
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二、 「零距離、雲服務」——「雲消費」時代城市生活性服務業的發展方向 2. Zero Distance and Cloud Service——The Development Direction of Urban Life Service Industry in the Age of Cloud Consumption
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三、 城市生活性服務業創新與探索借鑑 3. Innovation and exploration of urban life service industry
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四、 實施建議 4. Implementation Suggestions
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- 後 記 Afterword
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