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本書以「整合」來重新詮釋管理的意義,並發展出管理矩陣的架構,以圖像化方式協助讀者有效吸納、靈活運用,並有系統地累積各種管理理論的觀點以及實務上的做法。
本書的管理矩陣分析能大幅深化我們對管理現象的觀察與詮釋,並使參與分析者擁有共同的架構與溝通語言,大幅提高思想交流的效率。
本書所稱的「六大管理元素」為:目標與價值前提、環境認知與事實前提、決策與行動、創價流程、能力與知識、有形與無形資源等,不僅是各級管理者面對組織內外時,必須整合的標的,而且在完成管理任務的過程中,也是重要的整合工具。
作者依據此六大管理元素建構了管理矩陣,也將管理理論中,經典而核心的概念,歸納至此六大管理元素中,為讀者進行深入淺出的闡述與例示。本書不僅有助於讀者全面瞭解當前的重要管理思想,讀者也可以運用管理矩陣的架構與思維模式,對未來各種可能出現的管理思想與管理方法,進行精準而深入的解析、驗證、學習,並將它們整合至自己的思想體系之中。
本書的管理矩陣分析能大幅深化我們對管理現象的觀察與詮釋,並使參與分析者擁有共同的架構與溝通語言,大幅提高思想交流的效率。
本書所稱的「六大管理元素」為:目標與價值前提、環境認知與事實前提、決策與行動、創價流程、能力與知識、有形與無形資源等,不僅是各級管理者面對組織內外時,必須整合的標的,而且在完成管理任務的過程中,也是重要的整合工具。
作者依據此六大管理元素建構了管理矩陣,也將管理理論中,經典而核心的概念,歸納至此六大管理元素中,為讀者進行深入淺出的闡述與例示。本書不僅有助於讀者全面瞭解當前的重要管理思想,讀者也可以運用管理矩陣的架構與思維模式,對未來各種可能出現的管理思想與管理方法,進行精準而深入的解析、驗證、學習,並將它們整合至自己的思想體系之中。
- 修訂版序
- 序 邁向「整合化」與「科學化」的管理
- 自序 寫在《管理學的新世界》出版之前
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導讀 管理學的新世界
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本書特色
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本書重要觀念
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本書的實用價值
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文獻說明
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第1章 管理工作的本質與本書特色
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管理工作的本質
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回顧與比較
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本書特色與自我期許
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第2章 六大管理元素與整合對象及工具
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管理工作觀察案例
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六大管理元素
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整合的對象、行為與機制
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第3章 管理矩陣
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六大層級
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管理矩陣
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各層級的管理元素
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案例解析—管理矩陣的運用
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管理上的涵意
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第4章 管理元素之陰陽表裡
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陰陽表裡
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陰陽兩面管理元素的交流與轉換
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對管理工作的涵意
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第5章 創價流程
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產業價值鏈
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創造組織的附加價值
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營運流程
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管理流程
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創價流程與其他管理元素的關係
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第6章 有形及無形資源
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有形資源與無形資源
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資源的相關管理議題
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資源與其他管理元素的關係
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第7章 能力與知識
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知識與能力的基本觀念
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管理知能
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個人層面的管理能力
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知識與資訊的處理能力(KIPA)
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組織層面的知能
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與知能有關的管理議題
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與各管理元素的互動關係
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第8章 決策與行動
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決策的基本觀念
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決策的類型
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決策間的關係
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決策的分工與授權
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決策的有限理性
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整合導向的決策程序
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從管理矩陣談提升決策品質
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第9章 目標與價值前提
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組織目標與使命
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個人的目標與價值觀
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目標與價值前提與決策的關係
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六大層級間目標的矛盾
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整合目標與價值前提的方法
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管理涵意
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第10章 環境認知與事實前提
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事實前提的意義及環境認知的來源
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環境認知的涵蓋範圍
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事實前提的獲得與驗證
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影響與操弄
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管理上的涵意
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第11章 整合
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整合的基本觀念
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整合的基本程序
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創造價值與維持整合關係
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整合對象
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整合標的
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整合機制
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整合的能力與原則
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第12章 正式組織
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合作系統與整合
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組織成員
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組織成員的類型
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非正式組織與派系
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組織均衡與組織績效
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正式組織的六大管理元素
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第13章 組織設計
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組織設計的基本觀念
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組織單位的設立與業務的分化
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分權與集權
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工作單位的編組及軸線的觀念
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軸線的變化與組織設計
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雙重主軸與軸線的簡化
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組織再整合的方式與機制
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組織設計效益與成本的權衡
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第14章 管理矩陣在管理議題上的應用
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創業與策略
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執行力與組織管理
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組織老化與組織變革
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管理行為與領導
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其他議題
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對管理教育的涵意
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- 參考書目
- 重要名詞索引
評分與評論
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