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像迪士尼大型度假區,包括樂園(約佔營收84%)、飯店(佔營收13%)、樂園外購物商場(佔營收3%)。
本書聚集在迪士尼樂園的產品策略,以產品五層級,包括核心(樂園設施)、基本(商品與餐飲)、期望(表演)、擴增(員工)、潛在產品(幸福、創造夢想)。
本書以服務品質量表為基礎,伍忠賢(2020年)主題樂園商品力量表,上海迪士尼93分,對手39分。
本書有系統的比較東京迪士尼、海洋跟上海迪士尼的五個產品層級,有比較才知優勢劣勢。
本書聚集在迪士尼樂園的產品策略,以產品五層級,包括核心(樂園設施)、基本(商品與餐飲)、期望(表演)、擴增(員工)、潛在產品(幸福、創造夢想)。
本書以服務品質量表為基礎,伍忠賢(2020年)主題樂園商品力量表,上海迪士尼93分,對手39分。
本書有系統的比較東京迪士尼、海洋跟上海迪士尼的五個產品層級,有比較才知優勢劣勢。
- 封面
- 1 產品策略中之核心效益:主題園區
- 2 產品策略之基本產品(商品與餐飲)
- 3 產品策略之期望產品:表演
- 4 產品策略之擴增產品:超出預期的人員服務‐以美國服務品質量表比較迪士尼跟對手的得分
- 5 行銷組合策略:定價策略,以樂園入園門票為例
- 6 行銷組合策略:促銷策略
- 版權頁
- 出版地 : 臺灣
- 語言 : 繁體中文
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