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像迪士尼大型度假區，包括樂園(約佔營收84%)、飯店(佔營收13%)、樂園外購物商場(佔營收3%)。 本書聚集在迪士尼樂園的產品策略，以產品五層級，包括核心(樂園設施)、基本(商品與餐飲)、期望(表演)、擴增(員工)、潛在產品(幸福、創造夢想)。 本書以服務品質量表為基礎，伍忠賢(2020年)主題樂園商品力量表，上海迪士尼93分，對手39分。 本書有系統的比較東京迪士尼、海洋跟上海迪士尼的五個產品層級，有比較才知優勢劣勢。
- 出版地 ： 臺灣
- 語言 ： 繁體中文
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