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智商前2%的天才都在使用、「OK」「YES」點頭率超高:最強「人心」操控心理學

出版社
出版日期
2020
閱讀格式
PDF ; EPUB
書籍分類
學科分類
ISBN
9789869881937

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隸屬全球智商前2%天才集團MENSA學會
IQ150高智商心理戰略師----山本昌哉
徹底公開「任誰都能使用」的高段技法:
1個大腦開關+3個基本原則+27種實務技巧
談判、簡報、行銷、交際……任何問題都能解決!
本書的目標在讓讀者擁有「最強的武器」,
成為能掌握人心﹅掌握事業的天才!

◎缺乏「互信」,再好的技巧都沒用!
◎避免情緒暴衝壞事,「理性腦切換」是必學技巧。
◎批評對方的意見就等於「否定對方的人格」嗎?
◎將「負面信息」轉為「正面信息」的巧妙方法。
◎值得信賴的人是「願意展現自己弱點」的人。
◎上司的工作在幫助部屬建立「自我肯定感」!
◎如何讓對方卸下防禦心與成見濾鏡,願意聽我說話?
◎彼此「信任」一切好談,但如何讓陌生的對方快速信賴我?
◎先了解對方,搞對該給「金錢報酬」還是「精神報酬」
◎讓對方對你印象深刻的「超強名片」
◎心理素質蛻變法讓你活得像天才一樣強大

跟著本書一起顛覆你的想像,改造人緣與事業,改變過去的自己吧!

▎智商爆錶,入會超難
揭密高智商神人圈,原來「成功的人」真的不一樣:
天才集團「門薩(MENSA)」是怎樣的組織?
MENSA的拉丁語有「圓桌」的意思,代表入會的會員能不分人種、宗教、國籍、年齡、性別﹅職業﹅政治思想,皆平起平坐於圓桌前互相交流。它是一九四六年創立於英國牛津的一個高智商社交團體,會員皆須通過特定的智力測驗,IQ高居前2%的天才才能加入。
門薩成立的最終目的在於「活用IQ,集眾人之力讓世界變得更好」。然而,這些高智商天才的秘密,卻鮮少為外人道。因此,本書的揭密別具意義,IQ150的門薩會員山本昌哉親自公開「高智能」的秘密,教你如何使自己更接近天才,甚至成為天才!
MENSA的會員遍及世界上百個國家,約14萬人。年齡從4歲〜94歲都有,有多位天才兒童測出的智商甚至比愛因斯坦還高。以日本會員來說約為3500人,有IT產業的程式設計師、外商保險公司的營業員、創業者、大學教授、醫生、股市當沖客、音樂家、翻譯家、魔術師等,分布於各行各業。

●台灣也有門薩MensaTAIWAN網站https://www.mensa.tw/
上網可獲取智力測驗考試日程﹅檢定資格﹅進行門薩智力測驗等相關資訊

▎高智能,比高智商更重要
「天賦」還要再加上「磨練天賦的努力」
智力測驗得到的指數是「原礦」,「應用方法」才能創造價值
智商高確實很佔優勢,但是前提是:要懂得適當運用智商。這種善用智商使其達到良好效果的能力,就是所謂的「智能」。智商高並非事業成功﹅感情美滿的保證書,所謂的天才,賦閒在家﹅無所事事﹅不快樂的其實大有人在,反觀,即使智商平平的一般人,只要透過正確的方法來運用大腦﹅理解人性,在成就上仍有機會超越高智商的天才!本書不藏私公開高智能的秘密:「理性腦」+「心理學」兩者合一之「最強人心操縱術」,溝通、行銷、交際﹅管理等任何問題都能解決!本書除了提供豐富的心理學理論與技巧-「操縱人心的技巧(知識)」,同時更強調應用時的靈活手法-「因時、因人、因地制宜(智能)」的能力。
智力測驗IQTEST測得的只是某人的IQ,至於利用這些IQ能產出什麼效果,則是測不出來的。智商就如同鑽石的「原礦」,每個人都有自己的原礦,將這些原礦打磨了,讓天賦的才能開花了,才有可能成為某個領域的天才或佼佼者。
有人以為心理技巧是萬靈丹,任何時候都可以派上用場,其實就像「哈利波特」系列裡,魔法學校的學生要使用魔法,得經過一番學習和訓練一般。在應用心理技巧時,也需多方揣摩、練習,否則就無法發揮真正的效果。

●IQ智商的完美搭檔→EQ情商+AQ逆商
理性+情緒+對逆境的態度,皆有多元測驗法,讓你能更了解自己的強弱點

▎「冷血無情」很嚇人!?其實誤會大了
避免情緒爆衝﹅感情用事的大腦開關
「理性腦」使你贏面大增,嘴邊肉﹅煮熟的鴨子通通吃得到

「人很容易感情用事」,這點和智能或IQ無關,乃大腦構造天生如此,大腦若未經特別的管控,通常處於迷走狀態,總是被豐沛的情感主導著。
人類的腦分成「理性腦」和「感情腦」,基本上,大腦在運作的時候必須兩者取得平衡,才能發揮應有的功能。當我們「情緒上來」的時候,感情腦的活動就會特別活潑,通常占了大腦工作量的90%,而剩下10%才供理性腦活動,所以當下很難理性思考,只會陷入焦慮﹅恐懼﹅憤怒等混亂中。
所以說,「感情」是智能與IQ的天敵,要掌控人心,首要之務不在學習「掌控好對方」,而是要懂得「掌控好自己」的情感。練就不受情感左右的「冷血無情腦」,是一個極佳方法:也就是要刻意抑制情感和情緒的爆發,確保大腦理性活動的區塊不被壓縮,維持大腦理智運作的功能。門薩天才會員和企業界的高層決策者﹅超級業務都深諳箇中道理奉行不渝。「冷血無情腦」對於想要成功的人而言,實為必要的能力,練就的秘訣如下:
●進入「冷血無情模式」3個步驟+2種訓練
步驟①問自己「為什麼」→②改寫「情緒」→③定義「自尊」
●實行「冷血無情」2種訓練
訓練①將「喜歡」用言語表達出來②養成「正念思考」的習慣內文皆有詳細解說。

▎操控人心的3個基本原則+20種心理技巧
建立「互信」,抓準對方的「一致性」
引導對方說出「YES!」的人際溝通&簡報行銷技巧

當我們受到情緒左右時,不管是智能還是知識,都無法發揮最大的功用。因此,我們不但要學習操控對方的方法-對外的心理技巧,更要學習操控自己的方法-對內的心理技巧。
我們在第三章講的是最基本的實務技巧,乃核心中的核心,第四章則針對談判、簡報、業務上的應用,第五章則涵蓋所有人際關係,包括上司與部屬,甚至對談戀愛也有幫助的技巧。想讓本書的心理技巧發揮最大的功效,一定要精讀第三章:操控人心的三大基本原則,將它爛熟於心才行。如果能做到這點,不僅是本書談到的心理技巧,其他心理學書籍的任何技巧,也都能運用自如,無往不利。

【操控人心的3大基本原則】
●原則1了解對方行動的「一致性」
●原則2預測對方基於一致性「做出的反應」
●原則3「道理+感情」說服對方的3個切入點

【建立互信「點頭率大增」的11個行銷技巧】
●01給對方「優先權」:先懂你,再聊我
●02有這麼嚴重嗎-「批評對方意見」就等於「否定對方人格」?
●03從令人一頭霧水的「結論」說起,引起對方好奇心
●04說服要從「內側」切入,非從「外側」
●05談判時「利弊得失」都要講
●06如何把「壞消息」轉變成「好消息」
●07強調「不買的損失」比「購買的好處」更有效?
●08會做生意的人都很「幽默」!
●09想要取得有用的情報,先「給」再「取」
●10最強銷售員拉攏顧客的訣竅
●11讓對方對自己印象深刻的「超厲害名片」

【讓對方照你心意行動的9個待人蜜方】
●01切勿模仿對方的動作
●02對話的黃金比例「6:4」魔法
●03讓對方做好「專心聽你說話」的準備
●04想要有好人緣,就別一視同仁
●05值得信賴的人是「不怕暴露自己缺點」的人
●06「恐嚇」不會使人行動,但「期望」可以
●07不要只重視「結果」,「過程」也很重要
●08上司的工作在幫助部屬建立「自我肯定感」
●09擁有「共同敵人」,可提高向心力

▎徹底強化自己的7個心理素質
拿出幹勁:「能力×2」是最佳目標設定值
要改變自己,就改變見面的人和談話的對象

徹底強化自己的7個心理素質&良好習慣:
●01相信「自己可以」,自信是成功的原點
→別找「做不到」的理由,要想像自己「做得到」
●02擺出自信滿滿的姿勢可以騙過大腦、消除緊張
→「架式」和「內容」一樣重要,重要會議前先擺出「高力量姿態」
●03最恰當的目標是「能力×2」
→充滿成就感,達成率100%的目標設定法
●04準備好讓大腦開心的「獎品」
→番茄鐘分段工作法,短時間內全神貫注、火力全開
●05放空腦袋,反而會有好點子
→絕不要把手機帶進浴室&奇妙的20倍DMN
●06創意是用腳走出來的
→賈伯斯也愛散步,邊走路邊思考點子多兩倍
●07要改變自己,就改變見面的人和談話的對象
→保持澄澈,當心「溫水煮青蛙」的教訓

請問你身邊有沒有讓你崇拜的前輩或是可敬的對手?總之,能給你好的刺激的人?我們所處的環境,確實會一點一滴地對我們的性格還有行為造成影響。給自己一個正向的環境,可敬的學習對象,是改造自己最重要的一環。
有一派說法,說IQ是與生俱來的、無法改變的,但也有另一派說法,說IQ可靠後天養成。我個人比較支持後者。因為有報告指出,像我這種幼年住在美國,能說好幾種語言,又做過運動員訓練的人,通常IQ都會比較高。這顯見後天因素影響頗大。
IQ既然能靠後天努力培養而成,是不是很讓人興奮?只要相信自己的能力,就可以無止境地提高自己的IQ,加上本書提供的大腦與心理技巧,你不只能成為IQ者,更能成為一位高智能者!

本書特色
1.本由天才集團門薩學會心理學專家親自披露,上智之人的思考、攻心原理。
2.收錄寶貴實用的臨床實測經驗:
公開1˙高智商天才的大腦秘密
---擁有不感情用事的理性腦智慧,別讓情緒壞事
公開2˙效果最好的心理學技巧
---重要眉角不藏私,讓你使用順手不碰壁
公開3˙最實務的案例過招分享
---掌握談判、簡報、業務心理技巧對應實境,照著學就成功
3.歸納操控人心三大原則、建立互信「點頭率大增」的11個行銷技巧、徹底強化自己心理素質的7個方法。讀完本書,就算資質一般,也能吸收上智之才的思惟、做事方法,複製如上智之人般的成功經驗,就算不是天才,也接近天才腦思考法。

重要事件
●全書、全書封史無前例中翻日,日方出版社嚴格審查四次,始付梓出版。製作過程嚴謹、無胡言亂語、浮誇不實之文字。
  • 前言 「高智商」不等於成功,「高智能」才是贏家!
  • 第一章 快速點頭說OK!「內控」和「外攻」同步進行
    • 天才集團MENSA(門薩)是怎樣的組織?
      • 全球最神秘、頂尖的知識菁英團體
      • 入會考試,一輩子只能參加3次
    • IQ高的人比較容易成功嗎?
      • 大腦拼的是邏輯還是速度?
      • 智力測驗的得分是你的「原礦」
      • 「天賦才能」與「磨練才能」缺一不可
    • IQ越高,越懂得操縱人心?
      • 用「情」包裝,把「理」送達對方心坎
      • 比較智商,不如巧用「心理學」
      • 鏡像模仿:拉攏關係的快捷鍵
    • 〔本章重點〕Note 1►►►高智能鍛鍊筆記
  • 第二章 別讓情緒來壞事,打造「理性腦」優先模式
    • 為何大腦總受「感情」支配
      • 情緒風暴:最危險的心理氣象
      • 「情緒」是智能與IQ的天敵
      • 進入「冷血無情模式」3個步驟+2種訓練
    • 打造理性腦的方法 ① 啟動「冷血無情」開關
      • 問自己「為什麼?」:想「原因」不要想「感覺」
      • 改寫情緒:正向認知,避免情緒流彈亂射
      • 定義自尊:先想好是在顧「誰的面子」
    • 打造理性腦的方法 ② 練就波瀾不驚的心量
      • 將「喜歡」用「言語」表達出來
      • 集中精神的「正念」練習
    • 〔本章重點〕Note 2►►►高智能鍛鍊筆記
  • 第三章 以互信為前題,操控人心的三大基本原則
    • 缺乏「互信」,再好的技巧都沒用
      • 無敵招式:「愧疚感」進攻術
      • 消除人際路障:「防備心」與「成見濾鏡」
    • 攻心為上:貼心—知心—勾心
      • 操控人心三大原則+切入點
      • 心理學是武器,不是凶器
    • 操控人心的基本原則 ① 了解對方的「一致性」
      • 每個人都有「規律」可循
      • 換位思考:參透人心第一步
      • 歸因思考:鎖定對方的慣用模式
    • 操控人心的基本原則 ② 預測對方「即將做出的反應」
      • 投其所好,增加「認同點頭率」
      • 「金錢的報酬」好,還是「精神的報酬」好?
    • 操控人心的基本原則 ③ 「道理+感情」說服對方三個最佳切入點
      • 「大象」和「騎象人」誰是老大⁉︎
      • 「道理、人品、感情」三位一體
    • 〔本章重點〕Note 3►►►高智能鍛鍊筆記
  • 第四章 引導對方說出「YES」的11個簡報&行銷技巧
    • 1 給對方優先權:先懂你,再聊我
      • 絕對不要打斷別人說話
      • 不要說「Yes,But」,要說「Yes,And」
      • to do對方優先,凡事從理解對方做起
    • 2 有這麼嚴重嗎—「批評對方意見」就是「否定對方人格」?
      • 先肯定「付出」再批評「提案」
      • 看見並感謝「對方認為的」犧牲
      • to do先表達感謝,再進行批評與討論
    • 3 從讓人一頭霧水的結論說起,勾起對方好奇心
      • 懸疑倒敘,使人更想聽下去……
      • 「非機能思考」使用範例
      • to do先丟出結論,再逐一合理說明
    • 4 說服要從「內側」切入,非從「外側」
      • 讓對方「自己做出承諾」才算數
      • 「內發性說服」使用範例
      • to do用問句,想辦法引導對方自己做出承諾
    • 5 談判時「利弊得失」都要講
      • 「自曝其短」反能贏得信任
      • 「兩面提示」主動去除對方疑慮
      • to do主動說出「缺點」,但要有「夠強的優點」做結尾
    • 6 把「壞消息」變成「好消息」的技巧
      • 「三明治溝通法」示範實例
      • 你希望對方留下的印象:是前一句,還是後一句
      • to do按照「好聽的→刺耳的→好聽的」 把訊息傳達出去
    • 7 強調「不買的損失」比「購買的好處」更有效?
      • 提醒「損失」,對方更快點頭簽約
      • 我又不是笨蛋!這招對「自視甚高」的人特別有效
      • to do擬定話術時,要著眼於「不買的損失」
    • 8 破冰高手:會做生意的人都很「幽默」
      • 「人緣」即「財源」:幽默感自我檢測
      • 另類思考,讓你說話更有「梗」
      • to do認識新朋友、累積新經驗,用和過去不一樣的方式思考
    • 9 想獲得有用的情報,先「給」再「取」
      • 社交必備王牌:感情牌
      • 千萬不要當「洩密者」與「抓耙子」
      • to do公平交易,先給對方情報,再取你要的
    • 10 最強銷售員的吸客訣竅
      • 我一直都在:和顧客持續保持接觸
      • 讓人需要時「第一個想到你」
      • to do定期發送有用的情報給客戶
    • 11 讓對方印象深刻的「超級名片」
      • 在文宣EDM放上「大頭照」
      • 瞄準客戶三種感官加強形象
      • to do隨身必帶兩種名片:公司的名片+自己的名片
    • 〔本章重點〕Note 4►►►高智能鍛鍊筆記
  • 第五章 讓對方照你心意行動的9個人際高招
    • 1 切勿模仿對方的動作
      • 大喇喇的「猴戲」VS催眠大師的「神技」
      • 複製「細節」,讓你成為他的「自己人」
      • to do模仿對方的說話速度、表情和呼吸
    • 2 好感加分,對話的「6:4」黃金比例
      • 「乒乓式對話」勝過滔滔雄辯
      • 話多、話少?影響你的人格魅力
      • to do提問→等對方回答→再陳述自己的意見與看法
    • 3 讓對方做好「專心聽你說話」的準備
      • 「說話速度」和「思考速度」最佳調控
      • 說話快,是「太聰明」還是「不用腦」⁉︎
      • to do保持說話速度比對方快一點
    • 4 利用「差別待遇」製造好人緣
      • 見人說人話,見鬼真能說鬼話嗎?
      • 捧人不嫌肉麻:記者式採訪+粉絲式按讚
      • to do以關注姿態問對方三個問題
    • 5 「不怕曝露自己缺點」的人更受信賴
      • 「不完美」使你變得親切可人
      • 主管「示弱」,下屬更相挺
      • 「賽瓊克法則」感情深化三部曲
      • to do適時分享自己的「吃鱉衰事」
    • 6 「恐嚇」不會使人行動,但「期待」可以
      • 「公開」讚美對方,並說「我相信你能……」
      • 「比馬龍效應」和「回饋制約」
      • to do告訴對方你的期待,並公開誇獎他
    • 7 不要只看「結果」,「過程」也要稱讚
      • 弄懂Why,褒獎要直達對方心坎裡正中下懷
      • 讓下屬企圖心大振、不斷努力的激勵技巧
      • 不定期更換「鼓勵方式」
      • to do去了解獲致結果的過程,針對過程好好誇獎
    • 8 上司的工作,在協助部屬建立「自我肯定感」
      • 分階段達標,做好下屬的自信心管理
      • 用「便利貼」就能提高績效⁉︎
      • to do使用「便利貼」增加效率和成就感
    • 9 擁有「共同的敵人」,大幅提高向心力
      • 學習操控「憤怒、憎恨」的情緒
      • 槍口一致,啟動團隊合作
      • to do把「競爭心」和「敵對心」化為動機
    • 〔本章重點〕Note 5►►►高智能鍛鍊筆記
  • 第六章 讓自己「變能幹」的7個心理素質&良好習慣
    • 1 別為「做不到」找理由,要想像自己「做得到」
      • 絕不懷疑「自我效能」
      • 「魔鏡催眠」讓你越來越強大!
      • to do看著鏡子,不斷對自己說:「你可以的,你做得到」
    • 2 參加重要會議前,擺出「自信滿滿」的姿態
      • 「架式」和「內容」同樣重要
      • 「高力量姿態」和「低力量姿態」
      • to do挺起胸膛,無論何時都不要低著頭
    • 3 達成率100%的目標設定法
      • 「能力×2倍」為最佳目標設定值
      • 對外宣告:進步神速的「螺旋狀」成長法
      • to do以「目前的能力×2倍」來設定目標
    • 4 不管是誰都能馬上「提起幹勁」的方法
      • 準備一份讓大腦開心的禮物
      • 「番茄鐘工作法」短打創造高效率
      • to do工作25分鐘,休息5分鐘
    • 5 腦袋放空,靈感才會出現
      • 發呆恍神時,大腦竟然活潑20倍!
      • 絕對不要把手機帶進浴室
      • to do偶爾讓自己什麼都不想
    • 6 創意是用「腳」走出來的
      • 天才都奉行的「步行思考法」
      • 賈伯斯也喜歡散步!
      • to do腦袋打結了就出去走走
    • 7 成功是會傳染的,失敗也會!
      • 「溫水煮青蛙」給我們的教訓
      • 你是一隻優秀的「變色龍」嗎?
      • to do去跟能幫助自己成長的人接觸
    • 〔本章重點〕Note 6►►►高智能鍛鍊筆記
  • 結語 你,絕對超乎自己的想像
  • 後記 不只IQ,人生還有很多「Q」等你開啟

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