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「把責任追究擺在一旁,願意一起幹嗎?」
在出軌事故中失去愛妻與妹妹的遺族,與加害企業JR西日本的社長
立場相反的兩人,為了改變巨大的組織,將如何展開奮鬥?
從那起事故開始,長達十三年間的「軌道」
持續在遺族身旁觀察的記者,一步步追蹤日本社會的欺瞞與脆弱
2005年4月25日早上剛過8點半,淺野目送妻子與次女離開家門,那是他最後一次看見妻子的身影。9點18分,JR福知山線5418M快速列車,在尼崎站前1.4公里的彎道出軌翻覆,頭兩節車廂猛烈撞上鐵軌旁的公寓,包含駕駛在內,共造成107人死亡,562人受傷,這是日本國鐵民營化、以JR名義經營以來傷亡最慘重的一起事故。
淺野彌三一在此次事故中失去了妻子和妹妹,次女亦身負重傷。遭受如此重大的打擊,淺野曾一度自暴自棄,但不久後他仍強忍傷痛暫時將情感封印,展開了長達十年以上的努力,鍥而不捨地追究事故原因,試圖釐清「為何妻子、妹妹和女兒會遭遇這樣的事」。
事故後的各種調查報告,大多認定列車超速、駕駛員延遲煞車為事故的直接原因。然而淺野認為,異常的超速是「結果」而非「原因」,致使且允許駕駛超速的組織體制,才是事故真正的「主因」。淺野整理出事故原因四大項目:一、懲罰性的日勤教育;二、缺乏餘裕時間的電車時刻表;三、遲遲未能裝置ATS-P系統;四、公司整體的安全管理體制。由受害者及遺族組成的團體「4.25網絡」,要求JR西日本針對這四大項目做出回應,並釐清事故原因。
然而,被稱為「JR西日本天皇」的井手正敬並不認同遺族的想法。井手過去曾主導日本國有鐵道拆分及民營化,是著名的「國鐵改革三人組」之一。1995年,井手成功帶領JR西日本走過阪神大地震,此後其威望更是如日中天,他一手把持公司人事、財務與業務計畫,底下的人全都看他臉色辦事。而井手認為,這起事故的主因就是駕駛犯錯,公司體質與組織風氣本身沒有任何問題。
面對頑強自我防衛、口中說著賠罪話語但根本不認為自己有錯的巨大組織,淺野等遺族到底該從何著手,才能徹底改造JR西日本,避免憾事再次發生?在這宛如鐵板一塊的組織中,能夠對話的人物究竟在何方?新任社長山崎正夫工作認真、秉性耿直,但處事不夠圓滑的他,曾被放逐至負責清掃業務的子公司將近七年,直到事故發生後才將其召回收拾殘局,如此人物會是淺野期待的那個人嗎?然而,山崎在公司內部孤立無援,同事及下屬大多對他冷眼旁觀,認為他只是「敗戰處理的救援投手」、「過路社長」,兩年後就得滾蛋,他該如何憑一己之力撼動僵化的體制?
淺野與山崎,事故遺族與加害企業的社長,立場相反的兩人,為了改變巨大的組織,將如何展開奮鬥?從那起事故開始,長達十三年的奮鬥「軌道」,持續在淺野身旁陪伴觀察的記者松本創,一步步將日本社會的欺瞞與脆弱記錄下來。
★榮獲第41屆「講談社本田靖春非虛構文學獎」
★榮獲第50屆「大宅壯一非虛構文學獎」提名入圍
★榮獲第一屆「Yahoo!News書店大賞非文學類大賞」提名入圍,最後獲得第三高票
在出軌事故中失去愛妻與妹妹的遺族,與加害企業JR西日本的社長
立場相反的兩人,為了改變巨大的組織,將如何展開奮鬥?
從那起事故開始,長達十三年間的「軌道」
持續在遺族身旁觀察的記者,一步步追蹤日本社會的欺瞞與脆弱
2005年4月25日早上剛過8點半,淺野目送妻子與次女離開家門,那是他最後一次看見妻子的身影。9點18分,JR福知山線5418M快速列車,在尼崎站前1.4公里的彎道出軌翻覆,頭兩節車廂猛烈撞上鐵軌旁的公寓,包含駕駛在內,共造成107人死亡,562人受傷,這是日本國鐵民營化、以JR名義經營以來傷亡最慘重的一起事故。
淺野彌三一在此次事故中失去了妻子和妹妹,次女亦身負重傷。遭受如此重大的打擊,淺野曾一度自暴自棄,但不久後他仍強忍傷痛暫時將情感封印,展開了長達十年以上的努力,鍥而不捨地追究事故原因,試圖釐清「為何妻子、妹妹和女兒會遭遇這樣的事」。
事故後的各種調查報告,大多認定列車超速、駕駛員延遲煞車為事故的直接原因。然而淺野認為,異常的超速是「結果」而非「原因」,致使且允許駕駛超速的組織體制,才是事故真正的「主因」。淺野整理出事故原因四大項目:一、懲罰性的日勤教育;二、缺乏餘裕時間的電車時刻表;三、遲遲未能裝置ATS-P系統;四、公司整體的安全管理體制。由受害者及遺族組成的團體「4.25網絡」,要求JR西日本針對這四大項目做出回應,並釐清事故原因。
然而,被稱為「JR西日本天皇」的井手正敬並不認同遺族的想法。井手過去曾主導日本國有鐵道拆分及民營化,是著名的「國鐵改革三人組」之一。1995年,井手成功帶領JR西日本走過阪神大地震,此後其威望更是如日中天,他一手把持公司人事、財務與業務計畫,底下的人全都看他臉色辦事。而井手認為,這起事故的主因就是駕駛犯錯,公司體質與組織風氣本身沒有任何問題。
面對頑強自我防衛、口中說著賠罪話語但根本不認為自己有錯的巨大組織,淺野等遺族到底該從何著手,才能徹底改造JR西日本,避免憾事再次發生?在這宛如鐵板一塊的組織中,能夠對話的人物究竟在何方?新任社長山崎正夫工作認真、秉性耿直,但處事不夠圓滑的他,曾被放逐至負責清掃業務的子公司將近七年,直到事故發生後才將其召回收拾殘局,如此人物會是淺野期待的那個人嗎?然而,山崎在公司內部孤立無援,同事及下屬大多對他冷眼旁觀,認為他只是「敗戰處理的救援投手」、「過路社長」,兩年後就得滾蛋,他該如何憑一己之力撼動僵化的體制?
淺野與山崎,事故遺族與加害企業的社長,立場相反的兩人,為了改變巨大的組織,將如何展開奮鬥?從那起事故開始,長達十三年的奮鬥「軌道」,持續在淺野身旁陪伴觀察的記者松本創,一步步將日本社會的欺瞞與脆弱記錄下來。
★榮獲第41屆「講談社本田靖春非虛構文學獎」
★榮獲第50屆「大宅壯一非虛構文學獎」提名入圍
★榮獲第一屆「Yahoo!News書店大賞非文學類大賞」提名入圍,最後獲得第三高票
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序章 事故後十一年的現場2016/4/25
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事故的「原因」是組織經營的「結果」
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國鐵一族的陣仗
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第一部 遭事故剝奪的事物
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第一章 喪失
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蒼天之櫻
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偶然的連鎖
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四十個鐘頭後的重逢
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至愛的容顏
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弔祭之日
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孤立與自暴自棄
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遺族的社會責任
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第二章 連帶
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技術人的原點
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「受害方」的觀點
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震災重建的每一天
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遺族的連帶
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身心極限狀態下的交涉
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有話要說的遺族
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誓言的手記
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第三章 追究
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遭發覺的「空降肥貓高層」
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二次受害
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傲慢的辯解
-
錯誤的人性觀,扭曲的安全觀念
-
謊報—摘自最終報告書 其一
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日勤教育—摘自最終報告書 其二
-
組織風氣—摘自最終報告書 其三
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第二部 何謂組織風氣
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第四章 獨裁
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JR西日本的天皇
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國鐵改革三人組
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「成長」與「安全」
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事故的原點—信樂高原鐵道事故 其一
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毫無反省—信樂高原鐵道事故 其二
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震災重建的「野戰」
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第五章 紛亂
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委員長的進言
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社長人事的內幕
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「駕駛專家」的來歷
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現場主義的「安全專業」
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三大支柱與三大鴻溝
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兩個技術人
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某個夜晚的約定
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第六章 激盪
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洩漏情資與隱匿事實的體質
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最大的失敗
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組織的罪過?個人的罪過?
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對話的對象
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司法的極限—山崎前社長的審判
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獨裁者的辯白—歷任三名社長的審判
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「天皇」的內心—井手正敬會見錄 其一
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統治者的視角—井手正敬會見錄 其二
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第三部 針對安全的奮鬥
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第七章 對話
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齊聚一桌—課題檢討會 其一
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二.五人稱的觀點—課題檢討會 其二
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將組織視覺化—安全追蹤會議 其一
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人是會犯錯的—安全追蹤會議 其二
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百感交集的報告
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在某宴席上
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第八章 軌道
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鐵道安全思考行動館
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對安全的投資
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不予懲罰的構想
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重大意外
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現場能力的低落
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戰後史的兩條軌道
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尾聲 身為一名遺族
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技術人的自豪與受害者的情感
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- 後記
- 「JR西日本與福知山線出軌事故」年表
- 引用及參考文獻
- 出版地 : 臺灣
- 語言 : 繁體中文
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