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整個社會的和諧發展有賴於各種管理模式的執行,
擁有將繁雜的人事物加以統整的能力,就是一種「管理能力」。
管理能力的好壞可以決定管理者與被管理者生活品質的高低,
更可以決定一個企業體獲得經濟效益的多寡,
因此,確立以「和」為貴的觀念,是管理中很重要的課題。
不論是時間管理、財產管理、品質管理……等,
都必須由「人」來執行,所以一切的管理都可稱為「人的管理」。
要教人行動時,須先打動他的心,也就是要先知道人的心理;
學會站在對方的立場思考,適度表達對部屬的關心,
將雙方的關係建立在對等的地位上,就能讓管理工作更加順利。
但是,要如何誘發部屬的工作動機?如何人盡其才?
管理過程中的協調與控制又有哪些秘訣?
本書以許多生活上的實例來介紹各種管理法則,
讓有心學習的人易於理解,進而能充分地加以活用。
面對現代社會繁忙而多變的職場生態環境,
管理能力已成為了每一個人必備的綜合能力;
不管是員工的自我管理,還是上司對下屬的統率,
都必須同時具備多種行動能力方能收到良好的成效。
將這種管理技能推及至生活的各個層面,
不論是在職場或家庭中,你都能全面掌控、得遂所願。
NeverGiveUp!
你的職場工作或家庭生活是否常常失衡不順遂?
在「人」的管理上,總是不經意就得罪別人?
是該正視這個問題的時候了!
執行業務的時間,有八、九成是花費在人與人之間的溝通上,
如果這方面的能力不足的話,勢必會造成管理技術的退步。
不妨打開本書,以積極的態度來豐富自我的知能。
擁有將繁雜的人事物加以統整的能力,就是一種「管理能力」。
管理能力的好壞可以決定管理者與被管理者生活品質的高低,
更可以決定一個企業體獲得經濟效益的多寡,
因此,確立以「和」為貴的觀念,是管理中很重要的課題。
不論是時間管理、財產管理、品質管理……等,
都必須由「人」來執行,所以一切的管理都可稱為「人的管理」。
要教人行動時,須先打動他的心,也就是要先知道人的心理;
學會站在對方的立場思考,適度表達對部屬的關心,
將雙方的關係建立在對等的地位上,就能讓管理工作更加順利。
但是,要如何誘發部屬的工作動機?如何人盡其才?
管理過程中的協調與控制又有哪些秘訣?
本書以許多生活上的實例來介紹各種管理法則,
讓有心學習的人易於理解,進而能充分地加以活用。
面對現代社會繁忙而多變的職場生態環境,
管理能力已成為了每一個人必備的綜合能力;
不管是員工的自我管理,還是上司對下屬的統率,
都必須同時具備多種行動能力方能收到良好的成效。
將這種管理技能推及至生活的各個層面,
不論是在職場或家庭中,你都能全面掌控、得遂所願。
NeverGiveUp!
你的職場工作或家庭生活是否常常失衡不順遂?
在「人」的管理上,總是不經意就得罪別人?
是該正視這個問題的時候了!
執行業務的時間,有八、九成是花費在人與人之間的溝通上,
如果這方面的能力不足的話,勢必會造成管理技術的退步。
不妨打開本書,以積極的態度來豐富自我的知能。
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chapter1 認識「管理能力」
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一、生活離不開「管理」
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二、何謂「好的管理」?
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三、沒有「無人管理」的管理
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四、由紀錄片領會不同管理法
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五、「管理」與「監督」之差異
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六、「管理」之既定印象與探討
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七、從事管理工作不分職位高低
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八、由自我管理推衍至經營管理
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九、管理能力是必備的綜合能力
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chapter2 「管理」近似「組織管理」
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一、人的組織管理學問大
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二、領導能力和強烈使命感
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三、認識「弦月式尊重論」
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四、管理什麼才算「管理」
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五、視個別情形使人盡其才
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六、分派工作務必審慎斟酌
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七、暗示部屬完成該做的事
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八、使命感是最強的原動力
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九、以動機理論誘發動力
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十、克服「不確信管理論」
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chapter3 管理力的十條法則
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一、勿把人當作東西來管理
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二、人際間溝通能力的訓練
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三、不要獨自處理所有事
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四、思考「怎樣才能成功」
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五、遵守以「和」為貴的信條
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六、超脫派系主義的枷鎖
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七、主動表示自己的誠意
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八、不以多數的意見決斷
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九、當心消極的領導法
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十、自己設法解決問題
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chapter4 職場上的管理能力
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一、管理者和監督者的不同
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二、管理活動的六項原則
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三、變遷中的管理行動
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四、管理者應有四項新觀念
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五、管理者的必備技能
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六、聰明的權限委讓法
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七、提高部屬自身的生產效率
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八、成功地推行節約經費運動
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九、上下共同推動小團體活動
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十、務使會議效果達到最好
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chapter5 職場人際關係管理
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一、難以管理的女性職員
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二、管理中老年職員之要點
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三、正視部屬須改進的問題
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四、是否應到部屬家中拜訪
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五、妥善處理調職的問題
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六、如何培育專才和通才
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七、如何活用專職之顧問
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八、明暸公司的管理規則
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九、勞資關係中之管理者立場
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十、勞資關係的解決方法
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chapter6 目標與計畫為管理之首
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一、不立計畫的計畫會議
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二、必須對未來充滿信心
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三、確立信念和基本方針
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四、揭示目標的四種並行類型
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五、目標應具事業觀與人生觀
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六、好目標所須具備的四個條件
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七、應使部屬視完成目標為己任
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八、根據目標設定計畫
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九、實行計畫必備的七要件
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十、相關人員合作才能成功
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chapter7 如何增進協調與控制能力
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一、在促銷月突破預定目標
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二、應付工作中的瞬息萬變
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三、勿因求安定而抗拒變化
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四、經驗是否有礙應付變化
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五、應付變化的兩大原則
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六、管理者必備的兩種協調責任
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七、「自我統制」為統制之原則
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八、積極活用抗議為管理之要
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九、善加斟酌叱責時機與內容
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十、由部屬行為觀得管理型態
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chapter8 家庭生活之管理
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一、力行家庭生活管理
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二、請親友協助自我控制
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三、成見會導致判斷錯誤
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四、以底片管理談管理
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五、時間之積極利用法
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六、婆媳問題的管理
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七、家庭會議制定規則
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八、妥善處理代溝問題
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九、退休後的生活管理
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十、超越年齡的恢弘氣宇
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- 附錄 今後的管理
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