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你的溝通必須更有心機

出版日期
2019
閱讀格式
PDF ; EPUB
書籍分類
學科分類
ISBN
9789571380445

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華頓商學院教授史都華.戴蒙:「重視對方的情感需求,會比用理性與邏輯談判時獲得的利益多四倍。」

人一生有八成時間都在談判、說服他人,然而到底遊戲規則是甚麼?
談判,就是在人與人的互動之中,思考如何得到你想要的,同時滿足對方需求。
順利達成雙贏的談判心理學!


本書特色
■專業諮商心理師從心理學聊談判!
■實用戰略,全身都有戲,如何善用肢體有效溝通!
■音頻同步,談判戰略更清晰!

這些你可能平常都想不到!!
▶若有人拿起一個商品超過30秒,他比那些拿起不到10秒的人,更可能花上10倍價格買下這個商品!
▶談生意的時候選在一個自己熟悉的高級餐廳,事業會事半功倍!
▶談話時,適度重覆對方的動作,能促進雙方的關係和溝通!

用心推薦(依姓氏筆畫順序排列)

「多點心機其實是要用心,本書提供讀者如何用心與人互動,創造自己想要的生活。」─修慧蘭東吳大學/政治大學心理系兼任副教授

「溝通,才不是全靠真心,讓Ashley心理師幫你用對心機,建立好關係」─張忘形溝通表達培訓師

「這本書,你要看的不是如何心機,而是溝通背後的「心理學」與「談判學」。會溝通的人很多,但能把溝通談得有趣實用的,就是Ashley。」─歐陽立中暢銷作家、爆文寫作教練

「心理學當然不是讀心術、更不是迷魂大法,但你若能照本書教的這樣活用知識於日常溝通,身邊的人也很難不為你傾心入迷。」─鄭國威泛科知識公司知識長

本書是知名諮商心理師Ashley,把心理學變成落地實用的溝通策略,化約心理學的學術面,將之融入日常的生活習慣。可以從書中獲得談判的技巧、了解如何不被情緒綁架。
Ashley長期於各大企業教授談判心理學,受到學員的高度歡迎。

本書從日常的溝通、人際互動到商界的談判,全身肢體都是談判工具。循序漸進結合心理學知識和溝通與談判策略,實用且兼具知識性。

\音頻同步,談判戰略更清晰!/
本書特別企劃:讓你隨時隨地,都能補充談判知識
SoundCloud線上聽>>https://next.pse.is/KMULF
KKBOX線上聽>>https://next.pse.is/N9T5L
  • 心機一:建立關係,獲得人際間潛在機會
    • 留下絕佳第一印象的科學方法
    • 如何催眠對方聽你的話
    • 看穿人心的心理學技巧
    • 溝通就從遞出一張獨特的名片開始
    • 站對位置才能廣交潛在貴人
    • 把握潛在貴人的好方法
    • 情感竊取術
    • 善用負面心錨斷捨離不對的人
    • 以退為進的讓步法
  • 心機二:減少溝通中的不確定性,避免損失
    • 權威框架與情緒綁架
    • 對付難搞的人,就找出對方真正的需求
    • 快速辨識對方是哪類人
    • 該著重利益還是關係?
    • 無所不在的錨定效應
    • 在談判中占上風
    • 避免協商破局的秘訣
    • 協商防身術一:情緒撼動術
    • 協商防身術二:主權不在我
    • 找出隱藏人物
  • 心機三:善用心理戰略才能讓人真正付諸行動
    • 善用攻無不克的「理由」說服法
    • 協商攻擊術一:沉沒成本
    • 協商攻擊術二:壓力戰術
    • 協商攻擊術三:黑白臉
    • 突破僵局的創意對策一:誘惑法
    • 突破僵局的創意對策二:賭注法
    • 突破僵局的創意對策三:不等價交換
    • 翻轉劣勢的心理戰一:透過引誘策略主宰對方的決定
    • 翻轉劣勢的心理戰二:限時限量策略讓人急著成交
    • 翻轉劣勢的心理戰三:善用「厭惡損失」心理,反讓人自動雙手奉上!
  • 出版地 臺灣
  • 語言 繁體中文

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