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- 前言
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第一章 商場不是「戰場」
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1 「熱忱」才是成功的要件 帶著使命感，極力滿足使用者的需求
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2 商業的本質是什麼？ 「需求者」與「供應者」的生態系統
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3 商場不是「戰場」 該在意的不是敵手，而是使用者
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4 經營不是「管理」 自由才是創新之本
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5 不以「錢」為出發點 必須專注於價值的創造
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6 公司應以「人」為本 高手會吸引高手
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第二章 發揮自己的「感性」
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7 工作是自己爭取來的 把「想做的事」當成工作
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8 不追求「名與利」 經常置身於能確實感受到成長的環境
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9 工作艱辛是必然的 能體會開花結果的「幸福」，才是專業
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10 發揮自己的「感性」 不必迎合公司或上司
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11 不必「察言觀色」 使用者的批判，比職場的批評更可怕
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12 不要當「專家」 努力，決不可偏離本質
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13 從「一無所有」開始磨練 人總是在缺乏資源時，才懂得思考
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14 經過深思熟慮，才會有「把握」 深思熟慮卻失敗，將是成功之母
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15 享受「不安」 未來充滿未知數，所以才有無限可能
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第三章 「成功」就是不斷捨棄
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16 不要把公司變成「動物園」 打造一家鼓勵員工創造成績的公司
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17 「成功」就是不斷捨棄 提高自身市場價值的唯一方法
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18 有話「直說」 語意不清只會搞砸工作
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19 愈優秀的人，愈不會「吵架」 堅持「爭一口氣」的人，注定失敗
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20 「人事評量制度」力求精簡 愈是複雜反彈也愈大
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21 公司不是「學校」 獨立自主是教不來的
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22 不必提高「士氣」 沒有幹勁的人稱不上專業
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第四章 不需要「大人物」
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23 不需要「大人物」 真正的領導者，會用自己的夢想打動別人
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24 不需要「掌控」 現場人員就是最高決策者
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25 商業不需要「人情」 不要建立「依賴結構」
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26 不要具體化「經營理念」 徒具形式的理念會毀掉公司
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27 不規劃「願景」 與其預測未來，不如專注當下
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28 「戰略」一定要精簡 難以理解的指示，會使現場人員陷入混亂
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29 一味守成便無法進攻 下定決心捨棄「過往的成就」
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第五章 無謂之事一概不做
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30 不需要「計劃」 就是因為有計劃，才不懂得變通
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31 不需要「行政管理人員」 不要區分計劃者與執行者
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32 光靠「制度」無法成功 標準程序會破壞創造性
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33 不需要「規定」 捨棄所有阻礙效率的事物
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34 不必召開「會議」 排除想增加會議的「人」
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35 不必「共享資訊」 知道太多無謂資訊只會自尋煩惱
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第六章 不以「創新」為目標
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36 不追求「差異化」 使用者追求的不是「不同」，而是「價值」
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37 不以「創新」為目標 腳踏實地面對眼前的需求
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38 將「品質×速度」發揮到極限 捨棄創作者的自我滿足
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39 由「設計」主導 以使用的方便性為優先
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40 使用者不會告訴你「答案」 深入瞭解使用者的心聲，再自行思考
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- 結語
- 出版地 ： 臺灣
- 語言 ： 繁體中文
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