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99%的人輸在不懂拒絕:拒絕的話要怎麼說,你優雅,他溫暖;或只用一個動作,對方就自動放棄又不傷和氣

作者
出版社
出版日期
2019
閱讀格式
PDF ; EPUB
書籍分類
學科分類
ISBN
9789579654289

本館館藏

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《99%的人輸在不會表達》、《99%的人輸在不會表達》2
蟬聯商業書排行榜冠軍365天以上,連莊年度百大暢銷榜。

◎朋友借錢、親友占你便宜,你總是不好意思說「不」?
◎在主管或好友眼中,你是好人,或只是「好用」的人?
◎「我辛苦做這麼多,家人居然把我當佣人?」

當你把付出變成習慣,以為被人利用也算是一種價值,
你會在不斷的接受和服從當中,失去自信、丟掉自尊,只為別人的需要而活。
這是你想要的人生嗎?

作者李勁是資深文案、企劃編輯,工作就是花大把時間跟人說話,
逼得他必須熱衷於心理學與人際交往。他用自己的人生經驗終於搞懂:
社交絕對不是委屈自己被人情緒勒索,拒絕別人不是虧欠,不用覺得愧疚。
只是,拒絕的話語不能赤裸,你得替這些話穿上衣服、並拿出擋箭牌。

.感情好到不降溫,必破裂。
以為彼此是好姊妹,所以隨意借衣服穿、借耳環戴,甚至互看手機信件,
最後的結果多半是翻臉吵架,甚至相互攻擊。
所以,感情越好,越要提醒對方,不要越位。喔,你最好先提醒自己。

.擴大地盤,對方不知不覺的聽從你。
想跟對方說「不」,你得用道具劃出地盤,用一道看不見的牆拉開距離,
此時,隔個桌子談話,會讓你們變得沒有想像中那麼親近,
其他像菸灰缸、打火機、書本、小錢包、口香糖……都是很好的道具。為什麼?

.不說「不」也能拒絕的六種方式。
無意識的聳肩,可以強化氣勢;雙手交叉放胸前,可以堅定立場,
或者開始不斷把玩身邊的東西,或者轉動脖子,代表你真的不感興趣。
但關鍵是別讓你的行為出現破綻,所以千萬別碰對方遞過來的東西!

.明明是拒絕,卻能使人很溫暖;五個擋箭牌,你用了哪一個?
你得替你的「不要」,編一個對方「需要」的好理由。
例如,「這違反制度呀」、「這件事我作不了主呀」、「你下次可以提早跟我說」,
還有一個擋箭牌最好用,書中有答案。

如果你遇到一個很會講、很會掰的人,怎麼辦?那就沉默吧。
萬一他還是滔滔不絕?你可以用明顯的暗示方法,讓他停話。
不然,拖延也是一種好方法,但這方法多半傷感情,
說不出口的你,還可以製造「有壓迫感的環境」,讓他知難而退。

什麼樣的拒絕最高明?就是你優雅,他溫暖,彼此都不傷和氣。
  • 推薦序 你不需要討好全世界,懂得拒絕,才是做人最高境界/王東明
  • 前 言 懂得拒絕,才是負責任的做法,真正的好人之道
  • 第一章 不會拒絕?那是你的「取悅症」在作祟
    • 1 好人其實只是「好用」的人
    • 2 「能被人利用,至少證明我還有價值」?
    • 3 當付出成了習慣,就不會被珍惜
    • 4 沒有功勞,談什麼苦勞
    • 5 不敢質疑,等於請別人重複占你便宜
  • 第二章 社交不是委屈自己被人情緒勒索
    • 1 朋友的過分要求,點頭等於預告翻臉
    • 2 有一種人際關係,叫做放棄的勇氣
    • 3 你的拒絕不會破壞友誼
    • 4 誰說你可以享受我的禮貌、利用我的氣度?
    • 5 拒絕不是虧欠,不必覺得愧疚
  • 第三章 最親近的關係是保持一定距離
    • 1 感情好到不降溫,必破裂
    • 2 對方刻意拉近關係,你務必堅持客氣
    • 3 直接拒絕會得罪人,改用「冷」處理
    • 4 講義氣,還是要論對錯
    • 5 擴大地盤,對方不知不覺聽從你
  • 第四章 不好開口,就用身體語言
    • 1 不說「不」也能拒絕的六種方式
    • 2 視線游移,避免眼神接觸
    • 3 制止對方說下去的明確暗示
    • 4 別讓行為出破綻。不碰對方遞來的物品
  • 第五章 有效且不傷人,拒絕的話這樣說
    • 1 拒絕的話語不能赤裸,得穿上衣服
    • 2 讓對方有面子的拒絕話語
    • 3 說不之後加上「不過……」,補償對方
    • 4 先說原則再說不
  • 第六章 明明是拒絕,卻能使人很溫暖
    • 1 替你的「不要」編個對方「需要」的理由
    • 2 五個擋箭牌,你用過哪一個?
    • 3 你也可以訴苦—和他比一比誰苦
    • 4 「我是為你好」,這句最夠力
    • 5 拒絕的理由必有破綻,你順勢以退為進
  • 第七章 不等你開口,對方主動放棄
    • 1 沉默
    • 2 轉移話題,甚至他還沒說出要求
    • 3 拖延。但小心傷感情
    • 4 設計防線,請託者開不了口
    • 5 製造有壓迫感的環境
  • 第八章 優雅的拒絕,拒絕的優雅
    • 1 先給對方肯定
    • 2 如果他不懂你的模棱兩可……
    • 3 使出激將法的人,壓根兒沒在顧你的面子
    • 4 以分內事建立防線,不讓人浪費時間
    • 5 沒有金剛鑽,別攬瓷器活兒
    • 6 短期有利、長期有害的幫忙,必須拒絕
    • 7 不在優雅的環境中說拒絕
  • 後 記 答應往往反而成了斷絕往來的開始

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