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善於攀談的人，人緣往往會更好！
掌握雜談技能，抓住珍貴機會！
你知道在等升降機的時候遇到上司該怎麼辦嗎？
你知道遇到以前合作不順利的客戶該怎麼應對嗎？答案是──雜談！
不管在職場上還是日常生活中，不懂雜談會令你在人際交往中造成諸多不便。雜談力不僅僅是一種個人能力，還是一種關係到工作交流的技能，會雜談的人往往能和他人很好地交流，事半功倍地完成工作，而不會雜談的人，只能尷尬地站在一旁，眼睜睜錯過許多大好的機會。
本書讓你的溝通能力變得流暢，快速掌握雜談技能，抓住每一個屬於你的機會！
本書收錄：
49個職場實例問題，令你隨時輕鬆代入！
98個漫畫圖解，秒懂職場必備雜談力！
雜談力就是簡單自然地閒聊
與同事拉近距離的雜談技巧
與客戶除了談工作也要談日常
用雜談開解傷心的朋友
掌握雜談技能，抓住珍貴機會！
你知道在等升降機的時候遇到上司該怎麼辦嗎？
你知道遇到以前合作不順利的客戶該怎麼應對嗎？答案是──雜談！
不管在職場上還是日常生活中，不懂雜談會令你在人際交往中造成諸多不便。雜談力不僅僅是一種個人能力，還是一種關係到工作交流的技能，會雜談的人往往能和他人很好地交流，事半功倍地完成工作，而不會雜談的人，只能尷尬地站在一旁，眼睜睜錯過許多大好的機會。
本書讓你的溝通能力變得流暢，快速掌握雜談技能，抓住每一個屬於你的機會！
本書收錄：
49個職場實例問題，令你隨時輕鬆代入！
98個漫畫圖解，秒懂職場必備雜談力！
雜談力就是簡單自然地閒聊
與同事拉近距離的雜談技巧
與客戶除了談工作也要談日常
用雜談開解傷心的朋友
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CHAPTER 1 帶你認識雜談力
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1.雜談就是打招呼和聊天
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2.閒話家常也無所謂
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3.雜談就是聯想遊戲
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4.只要你願意開口，雜談力就能變強
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5.有溫度的雜談，讓人覺得有趣
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教你如何全方位看待雜談
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CHAPTER 2 與工作夥伴的雜談技巧
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1.遇到「吹水王」同事
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2.在升降機裏遇到上司
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3.想模仿優秀的前輩說話
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4.和不苟言笑的上司單獨出差
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5.等升降機時同事在旁邊
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6.週末素顏時遇到了同事
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教你如何在雜談中配合對方
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CHAPTER 3 如何與客戶進行雜談
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1.如何迴避客戶的騷擾性話題
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2.交談中途突然有人離場
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3.重遇業務合作不成功的客戶
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4.雜談是吸引並留住客戶的第一步
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5.陪客戶吃飯時感覺很尷尬
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6.與客戶除了談工作，還能談甚麼
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教你如何尋找對方的興趣點
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CHAPTER 4 日常生活中的雜談力
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1.忘了對方的名字
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2.探望生病的朋友時不知道說甚麼好
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3.跟內向的朋友該怎麼聊天
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4.被表揚時不知所措
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5.戀人雙方家長會面該怎麼聊天
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6.如何應對喜歡假謙虛的人
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7.碰到想挖你私隱的人
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教你如何寬慰傷心的人
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CHAPTER 5 你必須學習的雜談工具
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1.為雜談做必要的文字準備
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2.如何做一個讓人印象深刻的自我介紹
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3.讓不擅言辭的人開口雜談
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4.融入話題的雜談方法
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5.通過雜談了解他人的價值觀
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6.引導對方說出內心真實的想法
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教你如何掌握雜談節奏
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CHAPTER 6 聽聽雜談達人怎麼說
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1.讓對方心情變好的簡單方法
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2.給人留下深刻印象的告別話語
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3.在雜談中讓對方感到被尊重
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4.快速地消除心理隔閡
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5.成為受歡迎的人的秘訣
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6.有意思的雜談技巧
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教你如何快速地抓住人心
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CHAPTER 7 雜談的誤區與小貼士
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1.天氣是雜談的開場白
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2.為甚麼你和他們愈來愈疏遠
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3.總被上司否定的真正原因是甚麼
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4.接觸的次數很重要
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5.多人場合應注意的雜談方式
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6.不要讓自己變成以偏概全的人
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教你如何進行完美主義度檢查
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- 主要參考＆引用
- 出版地 ： 香港
- 語言 ： 繁體中文
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