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就算被討厭， 也要勇敢說NO：不拒絕，你就等著看自己受傷！
- 前言 別當「有求必應」的濫好人
- 推薦序 不拒絕，你就等著看自己受傷
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第一部 這樣拒絕，不得罪人
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第１章 「第三者」拒絕法，借力使力說「不」
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01 拒絕愛面子的人，要滿足他的自尊心
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02 利用「有力第三者」，削弱對方的進攻力道
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03 引用地位崇高者的話，讓對方主動放棄
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04 成為「幕後領袖」，給對方施加心理壓力
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05 拿妻子當擋箭牌，讓對方知難而退
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06 找出與對方的共同敵人做「代罪羔羊」
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07 把責任轉嫁給多數人，以擴散對方攻擊目標
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08 利用多人戰術，替你開口說「不」
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09 你很好，但你們公司很不好
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第２章 「冰冷心理距離」拒絕法，讓對方默默退縮
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10 態度客套，讓對方覺得你是「局外人」
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11 利用「禍福吉凶」，讓說「不」合理化
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12 不稱呼對方名字，以維持冰冷距離
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13 講出毫無邏輯的話，讓對方不知如何說服你
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14 搶先說「不」，封殺對方進攻的機會
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15 反覆暗示對方某些弱點，讓他喪失立論根據
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16 故意挑剔細節，以切斷雙方心理連結
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17 提出安慰性的補償，婉轉傳達「不」
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18 說「不」後的安撫話語，可避免對方反撲
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19 貶低自我形象，暗示對方你力不從心
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20 避免使用推托辭，以防對方有機可乘
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21 利用制式化回答，封閉對方的期待
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22 製造親密假象，讓對方不得不說「好」
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23 透過「蘇式問答法」，誘導對方說「不」
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第3章 「奉承式」拒絕法，取得對方認同
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24 保持自謙，以防對方心生不悅
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25 讓對方覺得被拒絕反而是件好事
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26 不停讚美對方，直到最後才說「不」
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27 說對方喜歡聽的話，誘使他自己說「不」
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28 以訴苦回應抱怨，引發對方的同理心
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29 請對方自行提出解決方法，驅使他自動放棄
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30 別在一開始就拒絕，要在過程中說「不」
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31 以無關主題的話題，打斷對方的判斷邏輯
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32 以「模糊的要求」取代說「不」
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33 先說「好」再說「可是」，讓對方碰壁
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34 不斷說「怎麼辦？」，為自己設下防護罩
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35 以含糊、閃爍言詞，將結論帶往反方向
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36 不知如何拒絕時，就偶爾喃喃自語
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37 漸次轉移主題焦點，讓對方摸不著頭緒
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38 用誇張語氣說「是」，傳達拒絕之意
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第二部 不用開口說「不」，也能保護自己
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第４章 「肢體語言」拒絕法，零壓力說「不」
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39 假裝身體不適，阻斷對方說服
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40 故做沉默思考的舉動，傳達無言的「不」
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41 維持面無表情，以切斷感情連結
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42 不能讓步時，傾斜身體注視對方
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43 不停的變換姿勢，混亂對方的判斷
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44 利用不經意的舉動，表示你根本不在乎
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45 站在對方視線外說「不」，可減輕壓力
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46 避開對方的積極眼神，就可斷開其要求
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47 交談時，避免露出遲疑不決的舉動
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48 保持距離，避免因身體接觸而被說服
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49 忽視對方遞來的東西，冷化彼此關係
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50 壯大自己的氣勢，讓對方自覺處於劣勢
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第5章 「小道具」拒絕法，迂迴說「不」
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51 利用小道具擴大地盤，打斷對方談話
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52 利用口袋裡的小東西，占領對方的地盤
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53 一邊逗弄寵物，一邊聽對方說話
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54 別讓妻小在場，以免成為對方的道具
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55 讓對方坐硬椅子，傳達無言的拒絕
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56 空間正中央的座位，能帶給對方壓迫感
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57 利用「背光效果」，讓自己更壯大
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58 利用桌子突顯地位差異，無聲說「不」
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59 選在傍晚說「不」，比較容易成功
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60 利用穿著打扮，傳達「不」的訊息
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61 拒絕一起用餐，以防形成緊密關係
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62 利用別處傳來的聲音，令對方陷入不安
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- 出版地 ： 臺灣
- 語言 ： 繁體中文
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