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Style 2 無往不利的推銷
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10. 稱呼得體，寒暄得當
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11. 開門見山，直切主題
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12. 會心關注，呼應客戶
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13. 以誠相待，保持熱忱
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14. 談論家事，拉近距離
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15. 營造氛圍，有效提問
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16. 間接反駁，避免爭論
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17. 花言巧語，製造懸念
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18. 見機行事，欲擒故縱
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Style 3 激情四射的演講
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19. 精妙開場，環扣人心
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20. 話語中肯，言之有物
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21. 把握節奏，抑揚頓挫
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22. 萬事俱備，口吐蓮花
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23. 語氣生動，恰當煽情
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24. 言簡意賅，融入個性
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25. 燃燒熱情，喚起共鳴
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26. 委婉風趣，曲徑通幽
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27. 精妙結尾，餘音繞梁
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- 出版地 ： 香港
- 語言 ： 繁體中文
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