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IKEA的祕密:真正的宜家家居(IKEA)精神

作者
出版社
出版日期
2012
閱讀格式
PDF
書籍分類
學科分類
ISBN
9789866079658

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「真正的宜家(IKEA)精神,是依據我們的熱忱,我們持之以恆的創新精神,我們的成本意識,我們承擔責任和樂於助人的願望,我們的敬業精神,以及我們簡潔的行為所構成的。」

—IKEA創始人英格瓦.坎普拉

  在GOOGLE上,你搜索坎普拉的時候,會有二○八○條顯示;如果搜尋英格瓦,會有三三九條與此相關的條目;如果你搜尋英格瓦.坎普拉,那對不起,你只能得到二一一條;如果這是現任世界首富知名度的側面反映,不知道你是跌破眼鏡、大驚失色,還是饒有興致、佩服有加。總之我們都在懷疑這位老先生在資訊化氾濫的今天到底是如何做到默默無聞,然後抓準時機,橫空出世,給你重拳,好像不把你一下子打暈就不是他的作風。

本書特色

  為讀者顯示IKEA獨特的行銷理念:「藝高人膽大」的體驗式行銷,反其道而行之的「價格矩陣」定價法都為人們所津津樂道。第四部分則讓讀者瞭解IKEA的中國之行,起源於歐洲的IKEA儘管已經十分成熟,可是完全移植到中國這片土地會不會水土不服?IKEA又是怎樣在保持完善自己體系和適應中國本土文化之間取得平衡?第五篇則簡要為讀者介紹了IKEA的經典產品,因為說IKEA不能不談IKEA的產品。這些產品總是以不同的方式講述著IKEA的故事,他們設計的細微之處總是能讓讀者發現IKEA的獨具匠心,簡單羅列幾款以饗讀者。

  本書的成功出版,得益於數以百計的關注IKEA、癡迷於IKEA的管理和行銷的朋友們,是他們促使這本書的出版。當然還有許許多多對本書的寫作、編輯和出版表示關心和支持的朋友,以及廣大熱愛本書的朋友。不過,如果您喜歡這本書,那最應該得益於坎普拉及IKEA的成功能夠帶給大家許多可以借鏡的經驗。
  • 第一章 坎普拉和IKEA
    • 世界首富引起的轟動
    • 瑞典冰原─故事開始的地方
    • 故事的序幕
    • 幼年的坎普拉
    • 坎普拉和奶奶
    • 販賣快樂的小商人
    • IKEA誕生在個性時代的瑞典
    • 廚房裡誕生的IKEA
    • 哥德堡商學院的日子
    • 「殺價」技巧受用終生
    • 一個重要的約會
    • 厚積薄發鎖定家居
    • 公司就是家,家就是公司
    • 共產主義情結
    • 衝破樊籬─在艱難中崛起
    • 失敗婚姻─一段刻骨銘心的痛苦經歷
    • 與行業壟斷者的鬥爭
    • 七隻腦袋的怪獸
    • 進軍波蘭─IKEA命運的轉捩點
    • IKEA遷徙之旅
    • 後坎普拉時代的IKEA
    • 海外擴張
    • 遺產繼承
    • 納粹分子
    • 坎普拉和他的孩子們
    • 小坎普拉時代
    • 愛喝酒的坎普拉
    • 節儉的億萬富翁
    • 關於財富的理解
  • 第二章 IKEA的管理
    • 風靡世界的IKEA
    • IKEA精神
    • IKEALOGO色彩世界
    • IKEA三原色
    • 誰也動不了的IKEA結構
    • 用「有形無形」控制IKEA
    • IKEA龍精神
    • IKEA王國的「特別力量」
    • IKEA為什麼不上市
    • 擁抱式的管理哲學
    • 成功是成功最大的敵人
    • 在失敗中學習管理
    • 成本意識─引以為豪的生意經
    • 深入骨隨的環保意識
    • IKEA智囊團
    • 坎普拉的三位助手
    • 酒吧受命的接班人
    • 挪威顧間的免費服務
    • IKEA的第一位設計師
    • 背叛IKEA的猶大
    • 郵票的故事
    • 微笑培訓
    • IKEA人的耶誕節派對
  • 第三章 IKEA的行銷
    • 瑞典的,世界的
    • 第一份商品型錄
    • 第一次廣告
    • 從欣賞開始─IKEA的型錄文化
    • 定位:大眾家居
    • IKEA,販賣生活
    • 價格決定一切的反向定位
    • 體驗購物:走進IKEA,走進家
    • IKEA平整包裝的誕生
    • 脫穎而出的IKEA專賣店
    • 樣本室─展示IKEA的視窗
    • 奇蹟商場─在逆境中孕育奇蹟
    • 與媒體互動
    • IKEA的餐飲文化
    • 軍事「布陣圖」
    • 在供應商競爭中求低價求穩固
    • 物流秘訣
    • 人性化設計師:讓美國與中東成為鄰居
    • 被價格層層包圍
    • 沒有營業員,只有服務員
    • 人人平等,不給團購打折
    • 「熱狗」原理:三加一加一
    • 在IKEA的世界裡長大
    • 回收制
  • 第四章 IKEA在中國
    • 進軍中國
    • 是蛋糕還是不成熟的孩子
    • 面臨尷尬
    • IKEA文化在中國
    • 原材料戰略
    • 在中國的型錄戰術
    • 「藍領」老總杜褔延
    • 降價─藍色經理人的一張王牌
    • IKEA「柔道」的三大功略
    • 「黃色」戰略
    • IKEA精神的中國呈現
    • 春節的一次「搜捕」行動
    • IKEA的電梯「浪漫屋」
    • 「邊緣經濟」
    • 超越本位
    • 文化行銷
    • 提煉魅力
    • 品牌意識
    • 思維大轉彎
    • 環保之路
    • 極速傳說
    • IKEA背後的瑞典
    • 軟硬武器迎接挑戰
  • 第五章 IKEA的產品
    • IKEA開始自主設計
    • 造型奇特的斯格帕椅子
    • 成本低廉化
    • 精美設計源於奇思妙想
    • IKEA產品調查
    • 產品與材料
    • IKEA產品理念
    • IKEA產品採購
    • IKEA產品促銷
    • IKEA產品管理
    • 邦格杯子的故事
    • IKEA產品集錦
  • 附錄
    • 坎普拉與IKEA大事記
  • 出版地 臺灣
  • 語言 繁體中文

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