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訴說力決定說服力:完美表達必備的42個關鍵技巧!

出版日期
2012
閱讀格式
PDF
書籍分類
學科分類
ISBN
9789866299193

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提升訴說力.增強說服力
  為什麼你明明是一片好意,卻常常被人誤解呢?  為什麼你說的話,總是和別人想的不一樣呢?  為什麼你很好的構想,但實行的結果卻不如預期呢?  究其原因,很可能是你的訴說方式出了問題!  「訴說」的關鍵不在於說什麼,而在於怎麼說!
  「訴說」不僅要用說的、用寫的、用比的、用畫的,甚至還要用演的、用唱的、用跳的……善用各種方式明確表達訴求,才能順利達到預期的目標。
  提升訴說力,讓表達更完整,訴說更自信、更魅力。
  身在職場,有些話能說,有些話不能說; 有些話要自己說,有些話要讓別人說; 有些必須說的話卻不能直接說; 有些話要反著說;有些話要堅決地說……
  把話說出來很簡單,但要達到訴說目的卻需要一些技巧和條件。 即使相同意圖的人,訴說方式不一樣,產生的效果也會不一樣,甚至結果相反。 所以,掌握有效訴說的時機和技巧,才是達成訴求的最大關鍵。
  因此,更可以說:沒有訴說力,就沒有說服力,善用「訴說力」是現代人必備的致勝能力。
  本書將教你快速培養優秀訴說力,從衣著打扮、肢體語言、眼神眉宇之間等細節開始,從每一個小細節著手,完全掌握表達的主動權,以最明快的方式展現訴說魅力,讓你的訴說更具說服力。
  • 前 言:不在於說什麼,而是怎麼說
  • Chapter 1、如何在瞬間獲得優勢
    • 1、微笑的力量,讓你驚訝!
    • 2、長袖比短袖更具威懾力
    • 3、雙臂環抱,模仿對方姿勢
    • 4、拉大距離,讓你更強勢
    • 5、眼睛,心靈之窗
    • 6、「玩原子筆」的背後意涵
  • Chapter 2、細節,讓言語更有訴說力
    • 1、圖表比「空講」更有訴說力
    • 2、「99.7%」比「幾乎所有」更讓人信服
    • 3、多用「比如、假如」讓構想更接近現實
    • 4、從小細節上提問,讓你佔上風
  • Chapter 3、拍「馬屁」,拍對了嗎?
    • 1、甜言蜜語贏得半邊天
    • 2、過分恭維,馬屁拍在馬腿上
    • 3、「也」會惹來大麻煩
    • 4、不妨投人所好
    • 5、拍馬屁,也要按部就班
  • Chapter 4、安撫的話,不是人人都會說
    • 1、「沒什麼」其實「問題多」
    • 2、說「對不起」,並不是那麼難
    • 3、「很不錯」,善意的謊言讓人堅定信念
    • 4、恩威並施,讓人心服口服
    • 5、關心的話語,讓人心生感激
    • 6、「你很棒」,適時讚揚籠絡人心
    • 7、道歉要不卑不亢
  • Chapter 5、與人爭辯,你是最後強者嗎?
    • 1、有理不在聲音大
    • 2、攻擊性語言,傷人又傷己
    • 3、忠言也可以不逆耳
    • 4、詭辯惹來麻煩
    • 5、沉默5秒,讓對手自亂陣腳
    • 6、把「No」變為「Yes」
  • Chapter 6、職場談話應對中的8個「不要」
    • 1、不要和主角搶話
    • 2、「請人多關照」,受人提拔後不要得意忘形
    • 3、即使拒絕,也不傷和氣
    • 4、不要只是一味的責罵
    • 5、「沉默是金」,讓人埋沒一輩子
    • 6、不挑撥離間,別拿快嘴當專長
    • 7、命令口氣讓人生厭
    • 8、不要「健談」要「簡談」
  • Chapter 7、這樣訴說最有效——巧妙化解尷尬
    • 1、自嘲讓人從尷尬中解圍
    • 2、模糊語言讓你逃脫窘境
    • 3、轉移話題,隱瞞準備不足
    • 4、適時阻斷對方的舉棋不定
    • 5、下逐客令也可美妙動聽
    • 6、幽默,是職場最好的「減壓劑」

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