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出版日期
2011
閱讀格式
PDF
書籍分類
學科分類
ISBN
9789866138454

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  • 第一章 讓人立刻喜歡你的六顆「鑽石」
    • 誠信之鑽──信守承諾是立身之本
    • 尊嚴之鑽──尊重別人才能得人尊重
    • 和諧之鑽──謙虛才能與人融洽
    • 婉轉之鑽──會拐彎的語言最動聽
    • 包容之鑽──每個人都喜歡大度的人
    • 頌揚之鑽──被讚美總是件高興的事
  • 第二章 讓同事立刻喜歡你的「人際密碼」
    • 高人氣源於分享
    • 少點計較,多點人緣
    • 關鍵時刻要互相幫忙
    • 低調的人總是討人喜歡
    • 能夠化解矛盾的人最受歡迎
    • 親密的同時,別忘記保持距離
  • 第三章 上司喜歡被尊重的感覺
    • 讓上司立刻喜歡你的「心理攻勢」
    • 忠誠最能打動上司的心
    • 闖好面試關,留下好印象
    • 上司都喜歡知趣的人
    • 工作努力,上司才放心
    • 聽話的下屬最吃香
  • 第四章 讓員工立刻喜歡你的「武林秘笈」
    • 做上司要有威信
    • 氣度最能讓下屬折服
    • 零距離拉動百分百人氣
    • 不偏不倚,公平公正
    • 激勵下屬,獲得人氣
    • 說話算數才有影響力
    • 體貼的上可得人心
  • 第五章 讓客戶立刻喜歡你的「溝通法寶」
    • 熱情最能打動客戶的心
    • 投其所好,才能「哄」客戶開心
    • 多順著客戶,讓顧客順心
    • 多聽少說攢 人氣
    • 多多交流,客戶才會喜歡你
  • 出版地 臺灣
  • 語言 繁體中文

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