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【整合為民服務專線電話可行性】政策建議書

作者
：
行政院研究發展考核委員會 (編) ; 朱愛群 (編) ; 王俊元 (編)
出版社
：
行政院研究發展考核委員會
出版日期
：
2009
閱讀格式
：
PDF
書籍分類
：
社科 ; 學術書
學科分類
：
社會科學類
ISBN
：
9789860191400
公共行政 公共服務 個案分析

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本研究以新公共服務及單一窗口等理論基礎，從技術面、設施面、管理面、策略面、組織面、財務面、人力資源面、法制與責任面、運用民間資源、中央與地方關係等時大面向探討整合專線電話的可行性，並研提具體作法與解決之道，包括緊急救原電話不是和納入以行政指導功能為主的整合服務中，地方政府可持續推廣「水平整合」之為民服務專線電話，並提出運作規劃建議及相關配套措施，統一個機關為民服務專線名稱等多項具體建議，以為後續相關政策規劃推動之參考。
  • 出版地 ： 臺灣
  • 語言 ： 繁體中文
【整合為民服務專線電話可行性】政策建議書

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