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買單！：一次就搞定的談判技巧
- 前言
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第一章 突破心防
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1 製造共嗚
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2 從對方得意的事說起
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3 站他人的立場
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4 順著對方思維
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5 慎選場所
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6 同理心
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7 忠於事實
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8 傾聽抱怨
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9 化敵為友
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10 探問的技巧
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11 如何問對問題
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12 如何適當回答
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第二章 捭闔縱橫
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13 營造氣勢
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14 凜然威嚴
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15 示之以害告之以利
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16 引第三者意見
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17 舉歷史教訓
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18 比喻暗示
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19 善用術語
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20 層層推進
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21 圍師必闕
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22 欲擒故縱
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23 避實就虛
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24 以理服人
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25 威脅導致反效果
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第三章 衝突應變
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26 婉言服人
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27 支支吾吾
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28 故作糊塗
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29 訓誡宜少
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30 無聲勝有聲
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31 點到為止
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32 顧及面子
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33 互不得罪的勸架
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34 巧思應變
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35 以毒攻毒
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36 反唇相譏
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37 巧找藉口
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38 妙尋臺階
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39 含沙射影
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第四章 機言妙語
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40 話中有話
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41 製造懸疑，吊人胃口
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42 以退為進請君入甕
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43 輕鬆戲謔尋開心
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44 嚴肅賣關子
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45 將計就計出奇致勝
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46 大智若愚的方法
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47 指鹿為馬，指白說黑
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48 說話含蓄，遊移其辭
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49 謬上加謬
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50 字詞拆合妙趣橫生
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第五章 講演發言
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51 自我調侃
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52 從感性的話講起
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53 即席發言要短而精
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54 緊扣重點
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55 通情達理
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56 了解聽眾
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57 幽默帶來歡樂
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58 慷概激昂壯氣勢
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59 一詠三歎意猶未盡
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60 誠摯說「謝謝」
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61 答覆記者的提問
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62 主持活動的技巧
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63 展場解說導覽
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64 舌燦蓮花做導遊
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65 典禮儀式致辭
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66 婚禮司儀
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- 出版地 ： 臺灣
- 語言 ： 繁體中文
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