0人評分過此書
電子商務與ChatGPT：物聯網‧KOL直播‧區塊鏈‧社群行銷‧大數據‧智慧商務
作者
：
出版日期
：
2024/12/20
閱讀格式
：
PDF
ISBN
：
9786264140720
電子商務是利用網路進行銷售或交換產品與服務，並達到降低成本要求的現代化經營模式，隨著資訊科技進步與網路交易平台流程的改善，無國界、零時差的電商模式早已成為產品銷售的新契機。
本書為學習電子商務與網路行銷實務和理論兼備的實用教材，相關主題及重要觀念皆完整且詳實地說明，並以「焦點專題」的專欄形式介紹熱門議題案例，包括：跨境電商、群眾募資、智慧物聯網(AIoT)、直播帶貨、大數據、區塊鏈與比特幣、智慧商務、響應式網頁(RWD)、企業電子化、供應鏈管理、顧客關係管理、行動學習、搜尋引擎最佳化(SEO)、微電影影音行銷、OBS直播工具、創用CC授權…等，可讓讀者在輕鬆的狀態下獲取重要新知。
此外，也加入了由OpenAI推出的ChatGPT聊天機器人與AI繪圖的內容，包括：ChatGPT在電商領域提供AI客服、語言翻譯、行銷內容創作、協助將YouTube影片轉檔、活用GPT-4寫文案，以及提供多種AI繪圖平台(DALL-E 3、Midjourney、Playground AI)，工具軟體與使用技巧、實例操作等。
【本書特色】
✔內容淺顯且全面地說明電子商務必須要懂的資訊，輕鬆理解EC精要
✔呼應各章主題，嚴選熱門國內外知名案例，焦點專題實用解析
✔運用簡潔圖表取代抽象敘述，引導讀者快速吸收重要知識點
✔貼心叮嚀TIPS、章末問題討論，強化學習回顧及深入思考
✔分享電子商務與網路行銷常用專業術語，幫助新鮮人一次掌握
本書為學習電子商務與網路行銷實務和理論兼備的實用教材，相關主題及重要觀念皆完整且詳實地說明，並以「焦點專題」的專欄形式介紹熱門議題案例，包括：跨境電商、群眾募資、智慧物聯網(AIoT)、直播帶貨、大數據、區塊鏈與比特幣、智慧商務、響應式網頁(RWD)、企業電子化、供應鏈管理、顧客關係管理、行動學習、搜尋引擎最佳化(SEO)、微電影影音行銷、OBS直播工具、創用CC授權…等，可讓讀者在輕鬆的狀態下獲取重要新知。
此外，也加入了由OpenAI推出的ChatGPT聊天機器人與AI繪圖的內容，包括：ChatGPT在電商領域提供AI客服、語言翻譯、行銷內容創作、協助將YouTube影片轉檔、活用GPT-4寫文案，以及提供多種AI繪圖平台(DALL-E 3、Midjourney、Playground AI)，工具軟體與使用技巧、實例操作等。
【本書特色】
✔內容淺顯且全面地說明電子商務必須要懂的資訊，輕鬆理解EC精要
✔呼應各章主題，嚴選熱門國內外知名案例，焦點專題實用解析
✔運用簡潔圖表取代抽象敘述，引導讀者快速吸收重要知識點
✔貼心叮嚀TIPS、章末問題討論，強化學習回顧及深入思考
✔分享電子商務與網路行銷常用專業術語，幫助新鮮人一次掌握
-
CHAPTER 01 電子商務基本入門
-
1-1 電子商務與網路經濟
-
1-1-1 網路經濟簡介
-
1-1-2 電子商務的定義
-
-
1-2 電子商務的基本架構
-
1-2-1 共同支柱
-
1-2-2 電子商務基礎建設
-
1-2-3 電子商務應用
-
-
1-3 電子商務發展與演進
-
1-3-1 第一階段：電子資金轉換期
-
1-3-2 第二階段：電子文件資料交換期
-
1-3-3 第三階段：線上服務階段
-
1-3-4 第四階段：網際網路快速發展階段
-
1-3-5 第五階段：全球資訊網的發展階段
-
-
1-4 電子商務的特性
-
1-4-1 全球化交易市場
-
1-4-2 全年無休營運模式
-
1-4-3 即時互動溝通能力
-
1-4-4 網路與新科技的輔助
-
1-4-5 低成本的競爭優勢
-
-
跨境電商的崛起
-
-
CHAPTER 02 電子商務的營運模式與構面
-
2-1 電子商務的營運模式
-
2-2 B2C 模式
-
2-2-1 線上內容提供者
-
2-2-2 入口網站
-
2-2-3 線上仲介商
-
2-2-4 線上零售商
-
2-2-5 虛擬社群
-
-
2-3 B2B 模式
-
2-3-1 電子配銷商
-
2-3-2 電子交易市集
-
-
2-4 C2C 模式
-
2-5 C2B 模式
-
2-6 B2G 模式
-
2-7 電子商務的構面
-
2-7-1 商流
-
2-7-2 金流
-
2-7-3 物流
-
2-7-4 資訊流
-
2-7-5 設計流
-
2-7-6 服務流
-
2-7-7 人才流
-
-
共享經濟與群眾募資
-
-
CHAPTER 03 電子商務的網路基礎建設與發展
-
3-1 網路系統簡介
-
3-1-1 網路組成架構
-
3-1-2 通訊傳輸媒介
-
-
3-2 認識網際網路
-
3-2-1 TCP/IP 協定
-
3-2-2 全球資訊網
-
3-2-3 IP 位址
-
3-2-4 網域名稱系統
-
3-2-5 Web 演進史－Web 1.0~Web 4.0
-
3-2-6 光纖上網
-
-
3-3 無線上網
-
3-3-1 行動通訊系統
-
3-3-2 無線都會網路
-
3-3-3 無線區域網路－ Wi-Fi 與Li-Fi
-
-
3-4 無線個人通訊網路
-
3-4-1 藍牙技術
-
3-4-2 ZigBee
-
3-4-3 HomeRF
-
3-4-4 RFID
-
3-4-5 NFC
-
-
3-5 雲端運算與服務
-
3-5-1 認識雲端服務
-
3-5-2 邊緣運算
-
-
智慧物聯網（AIoT）
-
-
CHAPTER 04 電子商務付款與交易安全機制
-
4-1 電子支付系統簡介
-
4-1-1 電子支付系統的架構
-
4-1-2 電子支付系統的特性
-
-
4-2 常見電子支付模式
-
4-2-1 線上刷卡
-
4-2-2 電子現金
-
4-2-3 電子票據
-
4-2-4 第三方支付
-
-
4-3 網路安全與犯罪模式
-
4-3-1 駭客攻擊
-
4-3-2 服務拒絕攻擊與殭屍網路
-
4-3-3 網路釣魚
-
4-3-4 盜用密碼
-
4-3-5 電腦病毒
-
-
4-4 防火牆簡介
-
4-4-1 防火牆運作原理
-
4-4-2 防火牆的分類
-
-
4-5 資料加密
-
4-5-1 對稱鍵值加密系統
-
4-5-2 非對稱鍵值加密系統
-
4-5-3 認證
-
4-5-4 數位簽章
-
-
4-6 電子商務交易安全機制
-
4-6-1 安全插槽層協定（SSL）/ 傳輸層安全協定（TLS）
-
4-6-2 安全電子交易協定（SET）
-
-
區塊鏈與比特幣
-
-
CHAPTER 05 行動商務導論與創新應用
-
5-1 行動商務簡介
-
5-1-1 個人化
-
5-1-2 便利性
-
5-1-3 定位性
-
5-1-4 隨處性
-
-
5-2 行動商務的基本架構
-
5-2-1 行動通訊基礎建設
-
5-2-2 行動通訊設備
-
5-2-3 網站建構
-
5-2-4 商務模式
-
-
5-3 行動裝置線上服務平台
-
5-3-1 App Store
-
5-3-2 Google Play
-
-
5-4 行動支付熱潮
-
5-4-1 QR Code 支付
-
5-4-2 條碼支付
-
5-4-3 NFC 行動支付－ TSM 與HCE
-
-
5-5 行動商務與創新應用
-
5-5-1 穿戴式裝置
-
5-5-2 擴增實境
-
5-5-3 虛擬實境
-
5-5-4 智慧家電
-
-
元宇宙與電子商務
-
-
CHAPTER 06 電商網站建立與App 設計實務
-
6-1 電商網站製作流程
-
6-1-1 網站規劃
-
6-1-2 網站設計
-
6-1-3 網站上傳
-
6-1-4 網站維護及更新
-
-
6-2 UI/UX 新視角
-
6-2-1 UI/UX 的集客設計
-
-
6-3 開發爆紅App 的設計腦
-
6-3-1 清楚明確的開發主題
-
6-3-2 迅速吸睛與容易操作
-
6-3-3 簡約主義的設計風格
-
6-3-4 做好ICON 門面設計
-
-
6-4 電商網站成效評估
-
6-4-1 網站轉換率
-
6-4-2 網站獲利率
-
6-4-3 網站回客率
-
6-4-4 網站安全性
-
-
響應式網頁（RWD）
-
-
CHAPTER 07 企業電子化與企業資源規劃
-
7-1 認識企業電子化
-
7-1-1 人機整合的呈現
-
7-1-2 資訊系統的應用
-
7-1-3 網路科技的結合
-
7-1-4 企業願景的導入
-
-
7-2 企業電子化的應用範圍
-
7-2-1 企業流程再造
-
7-2-2 企業資源規劃
-
7-2-3 供應鏈管理
-
7-2-4 顧客關係管理
-
7-2-5 商業智慧
-
7-2-6 知識管理
-
-
7-3 認識企業資源規劃
-
7-3-1 企業實施ERP 的優點
-
-
7-4 ERP 的演進過程
-
7-4-1 物料需求計畫
-
7-4-2 製造資源規劃
-
7-4-3 企業資源規劃
-
7-4-4 第二代企業資源規劃
-
-
7-5 ERP 系統導入方式
-
7-5-1 全面性導入方式
-
7-5-2 漸進式導入方式
-
7-5-3 快速導入方式
-
-
台塑集團與企業電子化
-
-
CHAPTER 08 現代供應鏈管理
-
8-1 供應鏈管理簡介
-
8-1-1 供應鏈管理的定義
-
8-1-2 供應鏈管理參考模型
-
-
8-2 供應鏈管理的類型
-
8-2-1 推式供應鏈
-
8-2-2 拉式供應鏈
-
8-2-3 混合式供應鏈
-
-
8-3 供應鏈管理的優點
-
8-3-1 降低採購成本
-
8-3-2 減少長鞭效應
-
8-3-3 提升產銷合作效能
-
-
8-4 物流管理
-
8-4-1 物流與供應鏈管理
-
8-4-2 Walmart 的物流管理
-
8-4-3 全球化運籌管理
-
-
工業4.0 與供應鏈管理
-
-
CHAPTER 09 顧客關係管理與協同商務
-
9-1 顧客關係管理簡介
-
9-1-1 CRM 與差異化行銷
-
-
9-2 顧客關係管理功能
-
9-2-1 行銷自動化功能
-
9-2-2 銷售自動化功能
-
9-2-3 服務自動化功能
-
-
9-3 顧客關係管理系統的建立
-
9-3-1 收集與尋找顧客
-
9-3-2 規劃與區隔顧客
-
9-3-3 活動執行與顧客互動
-
9-3-4 績效分析與客製化服務
-
-
9-4 顧客關係管理系統的種類
-
9-4-1 操作型CRM 系統
-
9-4-2 分析型CRM 系統
-
9-4-3 協同型CRM 系統
-
-
9-5 電子商務與資料庫
-
9-5-1 資料庫簡介
-
9-5-2 資料庫行銷
-
9-5-3 資料倉儲
-
9-5-4 資料探勘
-
-
9-6 協同商務簡介
-
9-6-1 協同商務的定義
-
-
9-7 協同商務模式
-
9-7-1 設計協同商務
-
9-7-2 行銷與銷售協同商務
-
9-7-3 採購協同商務
-
9-7-4 規劃與預測協同商務
-
-
博客來顧客關係管理
-
-
CHAPTER 10 知識管理與數位學習
-
10-1 知識管理簡介
-
10-1-1 知識的層級
-
10-1-2 知識管理的定義
-
10-1-3 知識的分類
-
-
10-2 知識螺旋簡介
-
10-2-1 共同化
-
10-2-2 結合化
-
10-2-3 外部化
-
10-2-4 內部化
-
-
10-3 知識管理運作流程
-
10-3-1 知識的吸收
-
10-3-2 知識的創造
-
10-3-3 知識的累積
-
10-3-4 知識的分享
-
-
10-4 數位學習
-
10-4-1 數位學習的起源
-
10-4-2 數位學習的特色
-
10-4-3 數位學習與電子書
-
-
10-5 數位學習的種類
-
10-5-1 同步型學習
-
10-5-2 非同步型學習
-
10-5-3 混合型學習
-
-
行動學習
-
-
CHAPTER 11 網路行銷概說與研究
-
11-1 行銷、品牌與網路消費者
-
11-1-1 品牌行銷簡介
-
11-1-2 認識網路消費者
-
11-1-3 網路行銷的定義
-
-
11-2 網路行銷的特性
-
11-2-1 互動性
-
11-2-2 個人化
-
11-2-3 全球化
-
11-2-4 低成本
-
11-2-5 可測量性
-
-
11-3 網路新媒體的發展
-
11-3-1 新媒體的定義
-
11-3-2 新媒體的發展現況
-
-
11-4 網路STP 策略規劃－我的客戶在哪？
-
11-4-1 市場區隔
-
11-4-2 市場目標
-
11-4-3 市場定位
-
-
11-5 網路行銷的4P 組合
-
11-5-1 產品
-
11-5-2 價格
-
11-5-3 通路
-
11-5-4 促銷
-
-
11-6 熱門網路行銷方式
-
11-6-1 網路廣告
-
11-6-2 原生廣告
-
11-6-3 即時競價廣告（RTB）
-
11-6-4 簡訊與電子郵件行銷
-
11-6-5 電子報行銷
-
11-6-6 飢餓行銷
-
11-6-7 內容行銷
-
11-6-8 病毒式行銷
-
11-6-9 使用者創作內容行銷
-
11-6-10 關鍵字行銷
-
-
搜尋引擎最佳化
-
-
CHAPTER 12 社群商務的規劃與行銷策略
-
12-1 認識社群
-
12-1-1 同溫層效應
-
12-1-2 社群商務與粉絲經濟
-
12-1-3 SoLoMo 模式
-
-
12-2 社群行銷的特性
-
12-2-1 分享性
-
12-2-2 多元性
-
12-2-3 黏著性
-
12-2-4 傳染性
-
-
12-3 Facebook 行銷策略
-
12-3-1 最新相機功能
-
12-3-2 限時動態
-
12-3-3 新增預約功能
-
12-3-4 主辦付費線上活動
-
12-3-5 聊天室與Messenger
-
-
12-4 經營粉絲專頁
-
12-4-1 粉絲專頁類別簡介
-
12-4-2 社團功能
-
-
12-5 IG 行銷策略
-
12-5-1 個人檔案建立
-
12-5-2 新增商業帳號
-
12-5-3 推薦追蹤名單
-
12-5-4 IG 介面操作功能
-
-
12-6 標籤（Hashtag）行銷
-
12-6-1 相片/ 影片加入主題標籤
-
12-6-2 創造專屬主題標籤
-
12-6-3 運用主題標籤辦活動
-
-
微電影影音社群行銷
-
-
CHAPTER 13 網紅行銷與直播贏家工作術
-
13-1 認識網紅行銷
-
13-1-1 認識網紅（KOL）
-
-
13-2 我的直播人生
-
13-2-1 認識直播帶貨
-
13-2-2 直播帶貨私房技巧
-
-
13-3 熱門直播平台介紹
-
13-3-1 Facebook 直播
-
13-3-2 Instagram 直播
-
13-3-3 YouTube 直播
-
-
OBS 直播工具軟體
-
-
CHAPTER 14 邁向成功店家的LINE 工作術
-
14-1 LINE 行銷簡介
-
14-1-1 LINE 行銷的集客風情
-
14-1-2 我們都愛LINE 貼圖
-
14-1-3 企業貼圖療癒行銷
-
-
14-2 個人檔案的設定
-
14-2-1 大頭貼照
-
14-2-2 背景相片
-
-
14-3 建立LINE 群組
-
14-3-1 建立新群組
-
14-3-2 聊天設定
-
14-3-3 邀請新成員
-
-
14-4 認識LINE 官方帳號
-
14-4-1 官方帳號功能總覽
-
14-4-2 聊天也能蹭出好業績
-
14-4-3 多元商家曝光方式
-
14-4-4 申請一般帳號
-
14-4-5 大頭貼與封面照片
-
-
業績翻倍的LINE 行銷工具
-
-
CHAPTER 15 電子商務倫理與法律相關議題
-
15-1 資訊倫理
-
15-1-1 資訊隱私權
-
15-1-2 資訊精確性
-
15-1-3 資訊財產權
-
15-1-4 資訊存取權
-
-
15-2 電子商務與智慧財產權法規
-
15-2-1 認識智慧財產權
-
15-2-2 著作權的內容
-
15-2-3 合理使用原則
-
15-2-4 個人資料保護法
-
-
15-3 常見網路侵權問題
-
15-3-1 網路流通軟體介紹
-
15-3-2 網站圖片或文字
-
15-3-3 超連結的問題
-
15-3-4 影片上傳問題
-
15-3-5 網域名稱權爭議
-
-
創用CC 授權
-
-
CHAPTER 16 電子商務的未來－全通路、大數據與智慧商務
-
16-1 認識全通路時代
-
16-1-1 O2O 行銷
-
16-1-2 反向O2O 行銷
-
16-1-3 ONO 行銷
-
16-1-4 O2M/OMO 行銷
-
-
16-2 大數據與電子商務
-
16-2-1 大數據的應用
-
16-2-2 大數據的特性
-
-
16-3 大數據與電商結合的優點
-
16-3-1 精準的個人化行銷
-
16-3-2 找出最有價值的顧客
-
16-3-3 提升消費者購物體驗
-
-
16-4 人工智慧與電子商務
-
16-4-1 人工智慧簡介
-
16-4-2 人工智慧的種類
-
16-4-3 GPU 發展的轉變
-
16-4-4 機器學習
-
16-4-5 深度學習
-
16-4-6 聊天機器人
-
-
智慧商務
-
-
CHAPTER 17 電子商務最強魔法師－ChatGPT 與AI 繪圖
-
17-1 聊天機器人與電子商務
-
17-1-1 ChatGPT 的應用領域
-
-
17-2 ChatGPT 初體驗
-
17-2-1 註冊免費ChatGPT 帳號
-
17-2-2 更換新的機器人
-
-
17-3 ChatGPT 在電商領域的應用
-
17-3-1 發想廣告郵件與官方電子報
-
17-3-2 生成社群與部落格標題與貼文
-
17-3-3 速覽YouTube 影片摘要（YouTube Summary with ChatGPT）
-
-
17-4 讓ChatGPT 將YouTube 影片轉成音檔（mp3）
-
17-4-1 請ChatGPT 寫程式
-
17-4-2 安裝pytube 套件
-
17-4-3 修改影片網址及儲存路徑
-
17-4-4 執行與下載影片音檔（mp3）
-
-
17-5 撰寫行銷活動策劃文案
-
17-5-1 發想產品特點、關鍵字與標題
-
-
17-6 AI 寫FB、IG、Google、短影片文案
-
17-6-1 撰寫Facebook 行銷文案
-
17-6-2 撰寫IG 行銷文案
-
17-6-3 撰寫Google 平台的廣告文案
-
17-6-4 撰寫抖音短影片腳本
-
17-6-5 撰寫演講推廣的流程大綱
-
-
17-7 利用ChatGPT 發想行銷企劃案
-
17-7-1 請ChatGPT 寫三個行銷企劃案
-
17-7-2 請ChatGPT 推薦其他的行銷方式
-
17-7-3 請ChatGPT 總結行銷方式的效果
-
-
17-8 最強AI 繪圖生圖神器簡介
-
17-8-1 Midjourney
-
17-8-2 Stable Diffusion
-
17-8-3 DALL-E 3
-
17-8-4 Copilot in Bing
-
17-8-5 Playground AI
-
-
17-9 DALL-E 3 AI 繪圖平台的技巧與實作
-
17-9-1 利用DALL-E 3 以文字生成高品質圖像
-
-
17-10 使用Midjourney 輕鬆繪圖
-
17-10-1 登入Midjourney 聊天室頻道
-
17-10-2 訂閱Midjourney
-
17-10-3 下達指令詞彙來作畫
-
-
17-11 功能強大的Playground AI 繪圖網站
-
17-11-1 認識Playground AI 繪圖網站環境
-
17-11-2 利用ChatGPT 取得最佳的提示詞
-
17-11-3 在Playground 生成AI 繪圖
-
17-11-4 在Playground 生成類似的影像
-
17-11-5 在Playground 下載AI 繪圖
-
-
17-12 微軟Bing 的生圖工具：Copilot
-
17-12-1 從文字快速生成圖片
-
-
- APPENDIX A 電子商務與網路行銷必修專業術語
- 出版地 ： 臺灣
- 語言 ： 繁體中文
評分與評論
請登入後再留言與評分
EPUB
PDF
PDF
PDF
PDF
