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跨文化管理
本书以通俗浅显的语言描述了跨文化管理的理论与方法，全书包括7章，第1章导论;第⒉章文化、跨文化与跨文化管理;第3章跨文化管理的基本理论;第4章跨文化沟通与谈判;第5章跨文化团队建设;第6章跨文化管理的方法与实践;第7章中国企业实施跨文化管理的对策分析。丰富有趣的案例贯
- 封面
- 版权
- 第3版前言
- 第2版前言
- 第1版前言
- 目录
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第1章 导论
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1.1 学习跨文化管理的原因
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1.1.1 文化挑战及文化冲突无处不在
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1.1.2 人类已进入文化时代，文化力彰显魅力
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1.1.3 全球经济一体化挑战企业管理
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1.2 跨文化管理学的产生
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1.2.1 跨文化管理活动的历史溯源
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1.2.2 跨文化管理学的产生
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1.3 跨文化管理学的特点
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1.3.1 文化界域的复杂性
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1.3.2 文化选择的规律性
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1.3.3 跨文化传通的有效性
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1.3.4 跨文化管理的环境适应性
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本章小结
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复习题
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第2章 文化、跨文化与跨文化管理
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2.1 透视文化
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2.1.1 文化概述
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2.1.2 文化的层次
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2.2 文化生态与文化圈
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2.2.1 文化圈理论
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2.2.2 文化生态
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2. 3文化与管理的关系
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2.3.1 管理也是一种文化
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2.3.2 文化与管理具有共生性
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2.3.3 文化对企业管理的影响
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2.4 跨文化与跨文化管理
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2.4.1 跨文化概述
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2.4.2 跨文化产生的原因
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2.4.3 跨文化差异的影响——文化冲击
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2.4.4 跨文化管理概述
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本章小结
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复习题
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第3章 跨文化管理的基本理论
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3.1 克拉克洪与斯乔贝克的六大价值取向理论
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3.1.1 对人性的看法
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3.1.2 对自身与外部自然环境的看法
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3.1.3 对自身与他人的关系的看法
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3.1.4 人的活动导向
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3.1.5 人的空间观念
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3.1.6 人的时间观念
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3.2 霍夫斯泰德的文化维度理论
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3.2.1 个人主义和集体主义
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3.2.2 权力距离
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3.2.3 不确定性规避
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3.2.4 价值观男性化与女性化
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3.2.5 长期导向与短期导向
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3.3 特罗姆皮纳斯的文化架构理论
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3.3.1 普遍主义-特殊主义
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3.3.2 个人主义-集体主义
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3.3.3 中性-情绪化
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3.3.4 关系特定-关系散漫
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3.3.5 注重个人成就-注重社会等级
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3.4 个人主义-集体主义理论
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3.4.1 个体对自我的定义
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3.4.2 个人利益与群体利益的相对重要性
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3.4.3 个体对内群体和对外群体的区分程度
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3.4.4 个人态度和社会规范决定个体行为时的相对重要性
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3.4.5 完成任务和人际关系对个体的相对重要性
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本章小结
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复习题
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第4章 跨文化沟通与谈判
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4.1 跨文化沟通
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4.1.1 跨文化沟通的定义
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4.1.2 跨文化沟通模型
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4.1.3 影响跨文化沟通的主要因素
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4.1.4 跨文化沟通的手段——语言符号和非语言符号
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4.1.5 开展有效的跨文化沟通
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4.2 跨文化谈判
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4.2.1 谈判概述
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4.2.2 跨文化谈判中的文化差异
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4.2.3 跨文化谈判的模式——布雷特跨文化谈判模式
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4.2.4 跨文化谈判成功的基本要求
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4.2.5 实现跨文化谈判双赢的技巧
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4.2.6 各国谈判掠影
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复习题
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第5章 跨文化团队建设
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5.1 组建团队的意义
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5.1.1 团队的定义和特征
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5.1.2 团队的理想状态
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5.1.3 团队的不理想状态
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5.1.4 对团队假设的检验
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5.1.5 团队合作是时代发展的必然
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5.2 跨文化团队
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5.2.1 跨文化团队的类型
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5.2.2 跨文化团队的优势和劣势
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5.2.3 跨文化团队的合作基础
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5.3 打造优秀的跨文化团队
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5.3.1 打造优秀的象征性文化团队
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5.3.2 打造优秀的双文化团队
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5.3.3 打造优秀的多文化团队
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本章小结
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复习题
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第6章 跨文化管理的方法与实践
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6.1 共同文化管理
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6.1.1 共同文化管理的理论来源
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6.1.2 共同文化管理及其特征
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6.1.3 跨国企业共同文化的培植
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6.1.4 共同文化管理模型
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6.1.5 共同文化管理的实施
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6.2 渐进式文化整合模式
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6.2.1 渐进式文化整合模式的理论来源
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6.2.2 渐进式文化整合模式的定义和内容
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6.2.3 渐进式文化整合模式的实施策略
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6.3 跨文化管理典型案例
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6.3.1 从海尔集团美国建厂看海尔国际化战略
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6.3.2 伊莱克斯中国战略：在迷失中转型
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6. 3. 3森马实施本土化战略与温州服企实现对接
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6.3.4 中老跨国企业——老挝万荣水泥厂的渐进式文化整合模式分析
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6.3.5 格力电器在巴西的跨文化管理经历
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本章小结
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复习题
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第7章 中国企业实施跨文化管理的对策分析
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7.1 中国企业跨国并购的成与败
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7.1.1 中国企业跨国并购发展脉络
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7.1.2 中国企业跨国并购的动因与特点
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7. 1. 3并购取得的成功与经验
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7.1.4 并购的挫折与教训
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7.1.5 中国企业跨国并购的政策建议
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7.2 中国企业实施跨文化管理的现状分析
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7.2.1 中国企业跨国经营的发展阶段
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7.2.2 中国企业跨文化管理存在的问题
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7.3 中国企业实施跨文化管理的对策建议
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7.3.1 正视文化差异，拓宽多元交流
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7.3.2 注重沟通，提升文化理解力
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7.3.3 使命陈述，塑造共同目标
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7.3.4 正确调整和选择管理模式
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7. 3. 5中国企业跨文化管理的本土化战略
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7.3.6 打造优秀跨文化团队，实施人本型法制管理
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7.3.7 大力开展中国企业跨文化人力资源培训与开发
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7.3.8 政府在企业的跨文化管理过程中发挥保护和促进作用
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本章小结
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复习题
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- 参考文献
- 封底
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