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『敵人一旦覺得有勝算,他就已經進入了這場偽賽局』
▪不管你選哪個,都對我有利:沉錨效應
有個心理學名詞叫「沉錨效應」,指人們做決策時,思維往往會被所得到的第一資訊所左右。
假如你是一位上司,某個下屬接受了任務卻不知道如何完成,有沒有辦法促使他,按你的意圖去做?
「我們工作出現了一些問題,我覺得由你處理比較合適。你看是用甲方法好,還是用乙方法好?」
如果你這樣說,下屬會覺得有自己做主的感覺──但事實上,他的選擇早已被你限定。
▪「真威脅」還是「假詐騙」:空洞威脅
如果有人對你說:「給我十元,否則我就要去自殺。」你一定會覺得他在開玩笑吧?
那如果他先爬到樓頂、翻到欄杆外,再跟你要十元呢?這時候你可能就會乖乖掏錢了──因為他的威脅變的可信了。
→賽局理論中,威脅只有在如果不實行時,當事人將遭受更大損失才可信。所謂更大損失,就是說在你真的那樣做的條件下,我不這樣做,我的損失會更大。
▪適度暴露,讓缺點變優點:鬥雞賽局
如果你是房仲,想交易一間環境噪音很大的房子,你會怎麼推銷?應該會想方設法模糊缺點吧?
那如果你這樣說:「這塊土地交通便利,比附近土地價格便宜很多。不過它緊鄰一家木材加工廠,噪音比較大。」
是不是感覺對方就會為你的「誠實」買單了呢?
→認錯也是一門學問,如果你知道別人會有所批評,不妨在他說出口之前,先主動自我批評。這樣一來,十有八九別人會原諒你的過錯,甚至會因為你的「誠信」提升好感。
▪不管你選哪個,都對我有利:沉錨效應
有個心理學名詞叫「沉錨效應」,指人們做決策時,思維往往會被所得到的第一資訊所左右。
假如你是一位上司,某個下屬接受了任務卻不知道如何完成,有沒有辦法促使他,按你的意圖去做?
「我們工作出現了一些問題,我覺得由你處理比較合適。你看是用甲方法好,還是用乙方法好?」
如果你這樣說,下屬會覺得有自己做主的感覺──但事實上,他的選擇早已被你限定。
▪「真威脅」還是「假詐騙」:空洞威脅
如果有人對你說:「給我十元,否則我就要去自殺。」你一定會覺得他在開玩笑吧?
那如果他先爬到樓頂、翻到欄杆外,再跟你要十元呢?這時候你可能就會乖乖掏錢了──因為他的威脅變的可信了。
→賽局理論中,威脅只有在如果不實行時,當事人將遭受更大損失才可信。所謂更大損失,就是說在你真的那樣做的條件下,我不這樣做,我的損失會更大。
▪適度暴露,讓缺點變優點:鬥雞賽局
如果你是房仲,想交易一間環境噪音很大的房子,你會怎麼推銷?應該會想方設法模糊缺點吧?
那如果你這樣說:「這塊土地交通便利,比附近土地價格便宜很多。不過它緊鄰一家木材加工廠,噪音比較大。」
是不是感覺對方就會為你的「誠實」買單了呢?
→認錯也是一門學問,如果你知道別人會有所批評,不妨在他說出口之前,先主動自我批評。這樣一來,十有八九別人會原諒你的過錯,甚至會因為你的「誠信」提升好感。
- 前 言
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第一章 商場賽局──智者的金錢遊戲
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賽局從古至今
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賽局是生存的通道
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負和、零和與正和
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有競局的地方就有賽局
-
賽局的結果衝突或者和諧
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懂得賽局才有更多成功機會
-
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第二章 困境賽局──突破競爭帶來的傷害
-
粗暴的通用食品公司
-
給別人路就是給自己路
-
貝爾公司隕落的祕密
-
雙贏才是解決爭端的祕訣
-
趁早將對手處決在萌芽中
-
用好賽局理論才可速戰速決
-
借敵方的雙手推動自己成功
-
創造屬於自己獨特的競爭方式
-
-
第三章 蛋糕賽局──分享比獨享更顯力量
-
妥協是最好的策略
-
重複賽局的道德底線
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分著吃蛋糕才有滋有味
-
有時候放棄是一種收穫
-
分享你的優勢,優勢倍增
-
商場:維持公平下的不公平
-
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第四章 智豬賽局──弱者照樣可以吃掉強者
-
小豬不勞動更好
-
扮豬可以吃老虎
-
胡雪巖的生意經
-
豬圈中的「囚徒」
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弱有時是一種假象
-
小豬大豬,各有對策
-
強者為什麼被先出局
-
占據先機,後發制人
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弱點也可以轉化成優勢
-
有車有風才可好搭順風車
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付出得到的果實永遠最甜
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先守弱、示弱,然後以弱勝強
-
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第五章 資訊賽局──資訊就是商業命脈
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獲得資訊優勢
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資訊傳遞有成本
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垃圾箱裡的情報
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好酒也怕巷子深
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不完全資訊的賽局
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資訊決定賽局的勝敗
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資訊是賽局獲勝的密碼
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雷達與飛亞達的手錶之戰
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知己知彼才可以贏得賽局
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第六章 困境賽局──兩敗俱傷不如合作共贏
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九龍倉無煙之戰
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唯有合作才能共贏
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如何才可以1+1>2
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借我一腿與借我一嘴
-
共贏要以合作為前提
-
從合作才可以走向共贏
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個人利益毀掉了集體利益
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有肯德基的地方就有麥當勞
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可口可樂與百事可樂的賽局
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囚徒的選擇──合作還是背叛
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第七章 槍手賽局──策略就是商場的指南針
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請將不如激將
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勤奮的人未必成功
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Galanz的遠交近攻
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要做就做筆中貴族
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Nike跑步飛追愛迪達
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善借名人效應成就自己
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示假隱真,在賽局中迂迴取勝
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以「活」制勝,棄直線思維取發散思維
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引導勝於強制,讓「沉錨效應」助你成功
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第八章 酒吧賽局──尋找自己的生意路線
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小公司,大賽局
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做出理性的選擇
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混合策略的妙用
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品牌決定市場的位
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不同於常人的思維
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優勢策略決定出路
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標新立異的促銷方法
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Lenovo的「蛇吞象」之舉
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尋找適合自己的競爭方式
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第九章 鷹鴿賽局──動作快才能吃上熱豆腐
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不要輕易亮出底牌
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選擇做鷹還是做鴿
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不相容時刻如何賽局
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保持中立還是加入戰鬥
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誰先強硬誰就可能占有先機
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莫讓無窮的後悔導致錯上加錯
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先吃「好蘋果」,還是先吃「爛蘋果」
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第十章 誠信賽局──掌握賽局的主動權
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得饒人處且饒人
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信用是賽局的資本
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誠信是獲勝的關鍵
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莫讓誠信受到威脅
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從出老千談道德風險
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誠信獲得利益比生意大
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道德是維繫均衡的天平
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行動比空口承諾更重要
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做生意不能做一次生意
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胡雪巖重義守信,以誠招財
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第十一章 鬥雞賽局──衝突中應進退自如
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雀巢翻身之術
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用小錢做大買賣
-
後發制人的潛規則
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退一步為了進兩步
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糊塗之中隱藏大智慧
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退是策略進才是目的
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威脅只能讓自己很受傷
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報復是人類最基本的本性
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適度的暴露讓缺點變成優點
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用你的行動贏得一切,而不是用爭辯
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第十二章 思維賽局──創新是企業的靈魂
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不妄求,不妄取
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莫做刀口舔血的狼
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洛克菲勒的慷慨贈予
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被超載的摩托車王者
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伺機而動,以變應變
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用變通讓生命充滿彈性
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空手道,實現多贏賽局
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巧借媒體炒作於平淡中生奇
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打破慣性思維,不做經驗的奴隸
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第十三章 談判賽局──討價還價的藝術
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價格談判的賽局
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討價還價的邊緣策略
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價格戰的困境與均衡
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保全面子,不傷感情
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所羅門故事與制度設計
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華爾街大佬與總統的談判
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摸清對方底細掌握談判優勢
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談判──最賺錢的商業策略
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讓對手別無選擇的懸崖策略
-
從對抗到合作的談判潛規則
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- 版權頁
- 出版地 : 臺灣
- 語言 : 繁體中文
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