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偽賽局:商戰中的讀心博弈!在敵人進場之前,你就已經勝券在握

出版日期
2021
閱讀格式
EPUB
書籍分類
學科分類
ISBN
9789865166717

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『敵人一旦覺得有勝算,他就已經進入了這場偽賽局』

  ▪不管你選哪個,都對我有利:沉錨效應
  有個心理學名詞叫「沉錨效應」,指人們做決策時,思維往往會被所得到的第一資訊所左右。
  假如你是一位上司,某個下屬接受了任務卻不知道如何完成,有沒有辦法促使他,按你的意圖去做?
  「我們工作出現了一些問題,我覺得由你處理比較合適。你看是用甲方法好,還是用乙方法好?」
  如果你這樣說,下屬會覺得有自己做主的感覺──但事實上,他的選擇早已被你限定。

  ▪「真威脅」還是「假詐騙」:空洞威脅
  如果有人對你說:「給我十元,否則我就要去自殺。」你一定會覺得他在開玩笑吧?
  那如果他先爬到樓頂、翻到欄杆外,再跟你要十元呢?這時候你可能就會乖乖掏錢了──因為他的威脅變的可信了。
  →賽局理論中,威脅只有在如果不實行時,當事人將遭受更大損失才可信。所謂更大損失,就是說在你真的那樣做的條件下,我不這樣做,我的損失會更大。

  ▪適度暴露,讓缺點變優點:鬥雞賽局
  如果你是房仲,想交易一間環境噪音很大的房子,你會怎麼推銷?應該會想方設法模糊缺點吧?
  那如果你這樣說:「這塊土地交通便利,比附近土地價格便宜很多。不過它緊鄰一家木材加工廠,噪音比較大。」
  是不是感覺對方就會為你的「誠實」買單了呢?
  →認錯也是一門學問,如果你知道別人會有所批評,不妨在他說出口之前,先主動自我批評。這樣一來,十有八九別人會原諒你的過錯,甚至會因為你的「誠信」提升好感。
  • 前 言
  • 第一章 商場賽局──智者的金錢遊戲
    • 賽局從古至今
    • 賽局是生存的通道
    • 負和、零和與正和
    • 有競局的地方就有賽局
    • 賽局的結果衝突或者和諧
    • 懂得賽局才有更多成功機會
  • 第二章 困境賽局──突破競爭帶來的傷害
    • 粗暴的通用食品公司
    • 給別人路就是給自己路
    • 貝爾公司隕落的祕密
    • 雙贏才是解決爭端的祕訣
    • 趁早將對手處決在萌芽中
    • 用好賽局理論才可速戰速決
    • 借敵方的雙手推動自己成功
    • 創造屬於自己獨特的競爭方式
  • 第三章 蛋糕賽局──分享比獨享更顯力量
    • 妥協是最好的策略
    • 重複賽局的道德底線
    • 分著吃蛋糕才有滋有味
    • 有時候放棄是一種收穫
    • 分享你的優勢,優勢倍增
    • 商場:維持公平下的不公平
  • 第四章 智豬賽局──弱者照樣可以吃掉強者
    • 小豬不勞動更好
    • 扮豬可以吃老虎
    • 胡雪巖的生意經
    • 豬圈中的「囚徒」
    • 弱有時是一種假象
    • 小豬大豬,各有對策
    • 強者為什麼被先出局
    • 占據先機,後發制人
    • 弱點也可以轉化成優勢
    • 有車有風才可好搭順風車
    • 付出得到的果實永遠最甜
    • 先守弱、示弱,然後以弱勝強
  • 第五章 資訊賽局──資訊就是商業命脈
    • 獲得資訊優勢
    • 資訊傳遞有成本
    • 垃圾箱裡的情報
    • 好酒也怕巷子深
    • 不完全資訊的賽局
    • 資訊決定賽局的勝敗
    • 資訊是賽局獲勝的密碼
    • 雷達與飛亞達的手錶之戰
    • 知己知彼才可以贏得賽局
  • 第六章 困境賽局──兩敗俱傷不如合作共贏
    • 九龍倉無煙之戰
    • 唯有合作才能共贏
    • 如何才可以1+1>2
    • 借我一腿與借我一嘴
    • 共贏要以合作為前提
    • 從合作才可以走向共贏
    • 個人利益毀掉了集體利益
    • 有肯德基的地方就有麥當勞
    • 可口可樂與百事可樂的賽局
    • 囚徒的選擇──合作還是背叛
  • 第七章 槍手賽局──策略就是商場的指南針
    • 請將不如激將
    • 勤奮的人未必成功
    • Galanz的遠交近攻
    • 要做就做筆中貴族
    • Nike跑步飛追愛迪達
    • 善借名人效應成就自己
    • 示假隱真,在賽局中迂迴取勝
    • 以「活」制勝,棄直線思維取發散思維
    • 引導勝於強制,讓「沉錨效應」助你成功
  • 第八章 酒吧賽局──尋找自己的生意路線
    • 小公司,大賽局
    • 做出理性的選擇
    • 混合策略的妙用
    • 品牌決定市場的位
    • 不同於常人的思維
    • 優勢策略決定出路
    • 標新立異的促銷方法
    • Lenovo的「蛇吞象」之舉
    • 尋找適合自己的競爭方式
  • 第九章 鷹鴿賽局──動作快才能吃上熱豆腐
    • 不要輕易亮出底牌
    • 選擇做鷹還是做鴿
    • 不相容時刻如何賽局
    • 保持中立還是加入戰鬥
    • 誰先強硬誰就可能占有先機
    • 莫讓無窮的後悔導致錯上加錯
    • 先吃「好蘋果」,還是先吃「爛蘋果」
  • 第十章 誠信賽局──掌握賽局的主動權
    • 得饒人處且饒人
    • 信用是賽局的資本
    • 誠信是獲勝的關鍵
    • 莫讓誠信受到威脅
    • 從出老千談道德風險
    • 誠信獲得利益比生意大
    • 道德是維繫均衡的天平
    • 行動比空口承諾更重要
    • 做生意不能做一次生意
    • 胡雪巖重義守信,以誠招財
  • 第十一章 鬥雞賽局──衝突中應進退自如
    • 雀巢翻身之術
    • 用小錢做大買賣
    • 後發制人的潛規則
    • 退一步為了進兩步
    • 糊塗之中隱藏大智慧
    • 退是策略進才是目的
    • 威脅只能讓自己很受傷
    • 報復是人類最基本的本性
    • 適度的暴露讓缺點變成優點
    • 用你的行動贏得一切,而不是用爭辯
  • 第十二章 思維賽局──創新是企業的靈魂
    • 不妄求,不妄取
    • 莫做刀口舔血的狼
    • 洛克菲勒的慷慨贈予
    • 被超載的摩托車王者
    • 伺機而動,以變應變
    • 用變通讓生命充滿彈性
    • 空手道,實現多贏賽局
    • 巧借媒體炒作於平淡中生奇
    • 打破慣性思維,不做經驗的奴隸
  • 第十三章 談判賽局──討價還價的藝術
    • 價格談判的賽局
    • 討價還價的邊緣策略
    • 價格戰的困境與均衡
    • 保全面子,不傷感情
    • 所羅門故事與制度設計
    • 華爾街大佬與總統的談判
    • 摸清對方底細掌握談判優勢
    • 談判──最賺錢的商業策略
    • 讓對手別無選擇的懸崖策略
    • 從對抗到合作的談判潛規則
  • 版權頁

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