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第一章 企業組織、組織階層與倫理關係
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第一節 企業是什麼
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第二節 認識企業的發展
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第三節 組織的類型、階層與工作任務分派
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第四節 認識企業組織中的倫理關係
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第二章 企業使命、內部文化與獲利績效
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第一節 認識企業使命
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第二節 企業精神、願景、價值與職場文化
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第三節 企業精神如何讓企業永續經營
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第四節 如何挑選自己喜歡的職場文化
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第三章 企業內部倫理與法律上的勞工權益
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第一節 企業內部倫理與公司治理
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第二節 職場的規範：員工守則
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第三節 我國法律上的勞工權益規範
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第四章 企業社會責任之實踐
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第一節 企業社會責任之意涵
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第二節 企業社會責任在台灣之實踐
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第三節 企業社會責任衡量標準與企業社會責任報告書
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第四節 企業社會責任之發展趨勢
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第五章 職場人際關係與工作效率的提升
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第一節 職場人際關係與績效評估
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第二節 目標管理能力與創造工作績效
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第三節 協調能力與團隊績效
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第四節 溝通與個人工作效能的提升
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第六章 增進職場人際關係的實務技巧
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第一節 建立好人緣的職場基本態度
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第二節 提升人際關係的說話技巧
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第三節 建立正面工作形象的職場禮儀
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第四節 提高專業形象的會議與簡報能力
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第七章 職場談判與衝突的解決
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第一節 職場衝突與談判
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第二節 談判的實務技巧
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第三節 職場衝突的成因與因應之道
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第四節 化解衝突的溝通能力
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第八章 經營各類人際關係與促進就業力
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第一節 人脈經營與職場競爭力提升
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第二節 自我行銷與職涯規劃
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第三節 自我領導與就業力的提升
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第四節 領導他人的態度與技巧
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