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團寵擔當×魅力上司×心腹下屬×談判高手
還在擔心一出手就被冷眼相待?
總是不討喜也想加入歡樂大家庭?
羨慕別人不如自己從頭學起!
十章教你掌握對方心理
讓你與他人社交零距離
▎口拙不可怕,誰糗誰尷尬
好的口才並非天生就能擁有,
但拙劣的口才也不是人人都會有。
跟著林肯、拿破崙鍛練口才,提升幽默感,
循序漸進,口吃也能說相聲!
▎建立好形象,事業更順暢
誰說出社會不看外表只看才能?
人要衣裝,佛要金裝,社交更要包裝!
提升自我形象,站如松、坐如鐘、行如風。
散發自信魅力,助你事業輕鬆next level!
▎讀懂空氣、小動作,知人知面又知心
不只相由心生,走路步伐、坐姿、握手,甚至講電話的語氣都能分析出每個人的性格?仔細觀察說話對象的小動作,遠離爛人不再是難題!
◎走路就走路,竟然還能分析外向內向,溫和還是狂妄?
◎「坐沒坐相」其實也代表著一種性格?
◎輕輕一聲「喂」就能揭露你的目前狀態?
▎職場相處眉角多,用心經營準沒錯!
上司老是陰晴不定難以捉摸?
同事之間勾心鬥角很難相處?
下屬分際拿捏不當管理困難?
學會注意細節經營職場關係,
建立良好溝通心態,選擇正確應對模式,
彼此成為彼此的超人,大家的力量人!
▎談判技巧一把抓,百戰百勝不誇張
談判有時候要堅守陣地、寸步不讓;
有時要以退為進、浮動不定。
事先摸清對方底細,做好各種應對方式,
才能戰無不勝,攻無不克!
◎掌握對手全面資訊,輕鬆談判不心慌
◎適時沉默不說話,此時無聲勝有聲
◎反其道而行,巧用激將法,擊落對方理性!
眼神、語氣、表情、走法、坐姿、說話技巧……
手把手帶你脫胎換骨,走向人生新道路!
★本書特色:本書以條列式的寫法有序地將各種交際祕訣逐一列出,讓讀者一讀便能輕鬆領悟。同時引用真實歷史小故事,透過寓意表達作者想傳遞的精神與理念,或是編寫生活化的例子,利用淺顯直白的文字傳授實用社交技巧。
還在擔心一出手就被冷眼相待?
總是不討喜也想加入歡樂大家庭?
羨慕別人不如自己從頭學起!
十章教你掌握對方心理
讓你與他人社交零距離
▎口拙不可怕,誰糗誰尷尬
好的口才並非天生就能擁有,
但拙劣的口才也不是人人都會有。
跟著林肯、拿破崙鍛練口才,提升幽默感,
循序漸進,口吃也能說相聲!
▎建立好形象,事業更順暢
誰說出社會不看外表只看才能?
人要衣裝,佛要金裝,社交更要包裝!
提升自我形象,站如松、坐如鐘、行如風。
散發自信魅力,助你事業輕鬆next level!
▎讀懂空氣、小動作,知人知面又知心
不只相由心生,走路步伐、坐姿、握手,甚至講電話的語氣都能分析出每個人的性格?仔細觀察說話對象的小動作,遠離爛人不再是難題!
◎走路就走路,竟然還能分析外向內向,溫和還是狂妄?
◎「坐沒坐相」其實也代表著一種性格?
◎輕輕一聲「喂」就能揭露你的目前狀態?
▎職場相處眉角多,用心經營準沒錯!
上司老是陰晴不定難以捉摸?
同事之間勾心鬥角很難相處?
下屬分際拿捏不當管理困難?
學會注意細節經營職場關係,
建立良好溝通心態,選擇正確應對模式,
彼此成為彼此的超人,大家的力量人!
▎談判技巧一把抓,百戰百勝不誇張
談判有時候要堅守陣地、寸步不讓;
有時要以退為進、浮動不定。
事先摸清對方底細,做好各種應對方式,
才能戰無不勝,攻無不克!
◎掌握對手全面資訊,輕鬆談判不心慌
◎適時沉默不說話,此時無聲勝有聲
◎反其道而行,巧用激將法,擊落對方理性!
眼神、語氣、表情、走法、坐姿、說話技巧……
手把手帶你脫胎換骨,走向人生新道路!
★本書特色:本書以條列式的寫法有序地將各種交際祕訣逐一列出,讓讀者一讀便能輕鬆領悟。同時引用真實歷史小故事,透過寓意表達作者想傳遞的精神與理念,或是編寫生活化的例子,利用淺顯直白的文字傳授實用社交技巧。
- 前言
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第一章 練就交際口才:能言善辯的語言藝術
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交際語言藝術的技巧
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委婉是一種語言藝術
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交際語言離不開幽默
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模糊方法
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如何獲得好口才
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總結口才運用的規律
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遵循循序漸進的原則
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加強自身修養
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加強鍛鍊
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提高隨機應變能力
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人人都能把話說好
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言語的要求——禮多人不怪
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話題選擇好,雙方都明瞭
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表達得體,不好聽的話也能說得耐聽
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距離產生特別的美
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學會技巧性地讚美別人
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非凡的談吐讓人刮目相看
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選擇有趣味的話題
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不時發問,徵求別人的意見
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不要以個人為中心
-
談話要看準對象
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其他注意事項
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適度地讚賞對方
-
真誠與人交談
-
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結交朋友要懂得「善言」
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幽默是交際的催化劑
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注意說話時的忌諱
-
克服成功說話的障礙
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鍛鍊你的膽量
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消除恐懼感
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要勇於說話
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學會委婉地拒絕他人
-
說服他人的技巧
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措辭要恰當
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使用善意的謊言
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讓語言的魅力助你成功
-
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第二章 樹立交際形象:好形象讓交際事半功倍
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外在形象的重要性
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微笑讓你更具魅力
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微笑的豐富內涵
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微笑有利於推銷自我
-
微笑可以給我們帶來輕鬆和諧的氣氛
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灑脫自然的舉止
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站如松
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坐如鐘
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走路一陣風
-
不要當眾搔癢
-
要防止發自體內的各種聲響
-
不要將菸蒂到處亂丟
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-
培養良好的氣質
-
培養你的氣質
-
良好氣質助你成功
-
-
不要談論別人的是非
-
懶散成性有損自己形象
-
有條不紊為你的形象加分
-
不要讓形象毀了你
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培養良好的外在形象
-
第一印象最重要
-
肢體語言塑造良好形象
-
成功交際從改變形象開始
-
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第三章 端正交際心理:讓別人從心裡接受你
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學會尊重他人
-
做人不要太挑剔
-
不要有自卑心理
-
談論對方感興趣的話題
-
學會聆聽他人的訴說
-
懂得去關心別人
-
對別人多一分寬容
-
對人要坦誠相待
-
平和待人留餘地
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做一個有準備的人
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動之以情
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準備充分
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第四章 善於洞悉人心:瞬間看透他人的心思
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氣質是人的綜合反映
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表情是內心的真實寫照
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走姿折射人的內心世界
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走路沉穩的人務實
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走路前傾的人謙虛
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走路低頭的人沮喪
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走路兩手叉腰的人急躁
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高抬下巴走路的人傲慢
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喜歡踱步的人善於思考
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漫步的人外向,端步的人內向
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背著手走路的人有優越感
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坐姿是人心靈的暗示
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自信型的坐姿
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溫順型的坐姿
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古板型的坐姿
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羞怯型的坐姿
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堅毅型的坐姿
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開放型的坐姿
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冷漠型的坐姿
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悠閒型的坐姿
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語速體現人的個性
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從言語中辨析人的品德情操
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花言巧語不可信
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透過握手方式判斷人的性格
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從電話中分析人的個性
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從待人接物中看人
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第五章 就業時的交際:求職應徵的交際技巧
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培養健康的就業心理
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糾正碰運氣心理
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減輕怨憤心理
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放棄急於求成的心理
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改正清高的心理
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丟掉消沉心理
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求職時懂得閃亮登場
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謙虛有禮
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主題明確
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讓事實講話
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開朗自信
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壓軸戲放在最後
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留有餘地
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求職面試學會察言觀色
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非言語行為體現素養
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考官中有認識的人,不必立即認
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文明入場
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姿勢表現內在素養
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表情和手勢作為言語的補充
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自我介紹時強調自己的特長
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讓主考官從心裡喜歡你
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顯露你與面試人員的共同興趣
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細心聆聽
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適當讚美
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若有所思
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適當做筆記
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注意面試時的細節問題
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影響面試成功的禁忌
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傾聽是一門很深的學問
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「聽」的特點
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要耐心地聽
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專心地聽
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留心地聽
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傾聽的要點
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回答考官提問的技巧
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巧妙應答離職的問題
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第六章 辦公室交際1:與上司愉快溝通
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懂得維護上司的尊嚴
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維護上司的權威
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勇於挑重擔
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誠實守信
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了解你的上司
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與上司保持一定距離
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正確看待上司的弱點
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學會適度地讚美你的上司
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讚美上司要不卑不亢
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讚美上司要恰到好處
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讚美上司要有針對性
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讚美上司要實話實說
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以大眾的語氣讚美上司
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讚美上司要分場合
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對上司的隱私要保密
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影響上司間關係的話要保密
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對上司的隱私要保密
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對上司的過失和失誤要保密
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化解與上司之間的誤會
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上司誤解你了怎麼辦
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主動溝通、積極接觸
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用自己的行動說明一切
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你誤解上司了怎麼辦
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不動聲色,從容應對
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上司已經覺察時,主動道歉
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打破被上司冷落的尷尬
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調整心態
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增長才幹
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增加接觸
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使自己變得重要
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虛心接受上司的批評
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成為上司的得力助手
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經常向上司提出好的建議
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第七章 辦公室交際2:與同事和睦相處
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與同事溝通應掌握的規律
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觀點要明確,理由應充足
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琢磨對方觀點,作出敏銳反應
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溝通要經常
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以和善的姿態與同事溝通
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事先要說明的話題不能省略
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不要以發號施令的口氣說話
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不要與某人特別親近
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同事面前不要太張揚
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對待同事要以誠相待
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與同事和睦相處
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好事與同事分享
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熱情對待同事的朋友
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讓同事了解你的有關工作
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把同事作為生活上的朋友
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不要打聽同事不想說的事情
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適當地向同事求助
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不要爭強比贏
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避免在辦公室裡說的話
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不要與同事爭功
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如何應對同事的排擠
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同事相處的禁忌
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洩露祕密者
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獨自升職者
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帥哥當前者
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撒謊者
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沒完沒了的抱怨
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諂媚討好者
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公私不分者
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借錢者
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避開同事給你挖好的陷阱
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不可輕易交心
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不為別人背黑鍋
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避免金錢來往
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不談別人的隱私
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減少與同事產生矛盾的方法
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與同事一起融入團隊裡
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積極參與的能力
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坦誠表達意見的能力
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真誠尊重同事的能力
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聽取不同觀點的能力
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客觀評判事物的能力
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妥善掌握自己的能力
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提升與各類人員溝通的能力
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第八章 辦公室交際3:用魅力征服下屬
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具備健康的心態
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積極的心態
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飽滿的精神風貌
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有主見
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提高自身的領導魅力
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練好自己的訓話口才
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做好準備
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注意表達
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姿態大方
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注意話風
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做到用人不疑
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善於激勵你的下屬
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以情勵人
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以恩勵人
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幽默為領導者增添風采
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主動是溝通的要點
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讓下屬對溝通行為及時做出回饋
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善於激發下屬講實話的願望
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減少溝通的層級
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積極傾聽下屬的發言
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讓下屬充分發表意見
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創造有利於下屬充分發表意見的環境
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要正確識別和對待錯誤意見
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對下屬提出的任何意見都應有所交代
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處理好與下屬之間的關係
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發火後不忘善後
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讚美下屬的技巧
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讚揚的態度要真誠
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詳細具體
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適當運用間接讚美的技巧
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大會公開表揚
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讚揚下屬的特性和工作結果
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用真情去感動下屬
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第九章 談判桌上的交際:善於交際才能穩操勝券
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對對方進行適當的了解
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掌握充足的資料
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打探對方真實動機
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巧妙提問
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幽默的方法
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識破對方的陰謀
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沉默有助談判成功
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此時無聲勝有聲
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充愣裝傻
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抓住沉默時機
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如何打破談判僵局
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談判時妙用激將法
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步步為營的談判策略
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如何有效說服對方
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談判過程要懂得巧問智答
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談判時提問的技巧
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談判時回答的技巧
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附錄:趣味測試
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你是屬於哪一類型的人?
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人際關係怎麼樣?
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測試結果:
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你是否是個合群的人?
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最終答案:
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測測你的人緣怎麼樣
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測試結果:
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你是個好相處的人嗎?
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測試結果:
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你是否懂得取悅他人?
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你懂得發掘自己的好友嗎?
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開始測試
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測試答案:
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心理層面的評析:
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- 版權頁
- 出版地 : 臺灣
- 語言 : 繁體中文
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