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擺脫邊緣人生,超人氣團寵變身!:操控心理、洞察人心、建立橋梁,清除錯誤人際觀,找到人生新道路!

出版日期
2022
閱讀格式
EPUB
書籍分類
學科分類
ISBN
9789576805332

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團寵擔當×魅力上司×心腹下屬×談判高手

還在擔心一出手就被冷眼相待?
總是不討喜也想加入歡樂大家庭?
羨慕別人不如自己從頭學起!

十章教你掌握對方心理
讓你與他人社交零距離

▎口拙不可怕,誰糗誰尷尬
好的口才並非天生就能擁有,
但拙劣的口才也不是人人都會有。
跟著林肯、拿破崙鍛練口才,提升幽默感,
循序漸進,口吃也能說相聲!

▎建立好形象,事業更順暢
誰說出社會不看外表只看才能?
人要衣裝,佛要金裝,社交更要包裝!
提升自我形象,站如松、坐如鐘、行如風。
散發自信魅力,助你事業輕鬆next level!

▎讀懂空氣、小動作,知人知面又知心
不只相由心生,走路步伐、坐姿、握手,甚至講電話的語氣都能分析出每個人的性格?仔細觀察說話對象的小動作,遠離爛人不再是難題!
◎走路就走路,竟然還能分析外向內向,溫和還是狂妄?
◎「坐沒坐相」其實也代表著一種性格?
◎輕輕一聲「喂」就能揭露你的目前狀態?

▎職場相處眉角多,用心經營準沒錯!
上司老是陰晴不定難以捉摸?
同事之間勾心鬥角很難相處?
下屬分際拿捏不當管理困難?
學會注意細節經營職場關係,
建立良好溝通心態,選擇正確應對模式,
彼此成為彼此的超人,大家的力量人!

▎談判技巧一把抓,百戰百勝不誇張
談判有時候要堅守陣地、寸步不讓;
有時要以退為進、浮動不定。
事先摸清對方底細,做好各種應對方式,
才能戰無不勝,攻無不克!
◎掌握對手全面資訊,輕鬆談判不心慌
◎適時沉默不說話,此時無聲勝有聲
◎反其道而行,巧用激將法,擊落對方理性!

眼神、語氣、表情、走法、坐姿、說話技巧……
手把手帶你脫胎換骨,走向人生新道路!

★本書特色:本書以條列式的寫法有序地將各種交際祕訣逐一列出,讓讀者一讀便能輕鬆領悟。同時引用真實歷史小故事,透過寓意表達作者想傳遞的精神與理念,或是編寫生活化的例子,利用淺顯直白的文字傳授實用社交技巧。
  • 前言
  • 第一章 練就交際口才:能言善辯的語言藝術
    • 交際語言藝術的技巧
      • 委婉是一種語言藝術
      • 交際語言離不開幽默
      • 模糊方法
    • 如何獲得好口才
      • 總結口才運用的規律
      • 遵循循序漸進的原則
      • 加強自身修養
      • 加強鍛鍊
      • 提高隨機應變能力
    • 人人都能把話說好
      • 言語的要求——禮多人不怪
      • 話題選擇好,雙方都明瞭
      • 表達得體,不好聽的話也能說得耐聽
      • 距離產生特別的美
    • 學會技巧性地讚美別人
    • 非凡的談吐讓人刮目相看
      • 選擇有趣味的話題
      • 不時發問,徵求別人的意見
      • 不要以個人為中心
      • 談話要看準對象
      • 其他注意事項
      • 適度地讚賞對方
      • 真誠與人交談
    • 結交朋友要懂得「善言」
    • 幽默是交際的催化劑
    • 注意說話時的忌諱
    • 克服成功說話的障礙
      • 鍛鍊你的膽量
      • 消除恐懼感
      • 要勇於說話
    • 學會委婉地拒絕他人
    • 說服他人的技巧
      • 措辭要恰當
      • 使用善意的謊言
    • 讓語言的魅力助你成功
  • 第二章 樹立交際形象:好形象讓交際事半功倍
    • 外在形象的重要性
    • 微笑讓你更具魅力
      • 微笑的豐富內涵
      • 微笑有利於推銷自我
      • 微笑可以給我們帶來輕鬆和諧的氣氛
    • 灑脫自然的舉止
      • 站如松
      • 坐如鐘
      • 走路一陣風
      • 不要當眾搔癢
      • 要防止發自體內的各種聲響
      • 不要將菸蒂到處亂丟
    • 培養良好的氣質
      • 培養你的氣質
      • 良好氣質助你成功
    • 不要談論別人的是非
    • 懶散成性有損自己形象
    • 有條不紊為你的形象加分
    • 不要讓形象毀了你
    • 培養良好的外在形象
    • 第一印象最重要
    • 肢體語言塑造良好形象
    • 成功交際從改變形象開始
  • 第三章 端正交際心理:讓別人從心裡接受你
    • 學會尊重他人
    • 做人不要太挑剔
    • 不要有自卑心理
    • 談論對方感興趣的話題
    • 學會聆聽他人的訴說
    • 懂得去關心別人
    • 對別人多一分寬容
    • 對人要坦誠相待
    • 平和待人留餘地
    • 做一個有準備的人
      • 動之以情
      • 準備充分
  • 第四章 善於洞悉人心:瞬間看透他人的心思
    • 氣質是人的綜合反映
    • 表情是內心的真實寫照
    • 走姿折射人的內心世界
      • 走路沉穩的人務實
      • 走路前傾的人謙虛
      • 走路低頭的人沮喪
      • 走路兩手叉腰的人急躁
      • 高抬下巴走路的人傲慢
      • 喜歡踱步的人善於思考
      • 漫步的人外向,端步的人內向
      • 背著手走路的人有優越感
    • 坐姿是人心靈的暗示
      • 自信型的坐姿
      • 溫順型的坐姿
      • 古板型的坐姿
      • 羞怯型的坐姿
      • 堅毅型的坐姿
      • 開放型的坐姿
      • 冷漠型的坐姿
      • 悠閒型的坐姿
    • 語速體現人的個性
    • 從言語中辨析人的品德情操
    • 花言巧語不可信
    • 透過握手方式判斷人的性格
    • 從電話中分析人的個性
    • 從待人接物中看人
  • 第五章 就業時的交際:求職應徵的交際技巧
    • 培養健康的就業心理
      • 糾正碰運氣心理
      • 減輕怨憤心理
      • 放棄急於求成的心理
      • 改正清高的心理
      • 丟掉消沉心理
    • 求職時懂得閃亮登場
      • 謙虛有禮
      • 主題明確
      • 讓事實講話
      • 開朗自信
      • 壓軸戲放在最後
      • 留有餘地
    • 求職面試學會察言觀色
    • 非言語行為體現素養
      • 考官中有認識的人,不必立即認
      • 文明入場
      • 姿勢表現內在素養
      • 表情和手勢作為言語的補充
    • 自我介紹時強調自己的特長
    • 讓主考官從心裡喜歡你
      • 顯露你與面試人員的共同興趣
      • 細心聆聽
      • 適當讚美
      • 若有所思
      • 適當做筆記
    • 注意面試時的細節問題
    • 影響面試成功的禁忌
    • 傾聽是一門很深的學問
      • 「聽」的特點
      • 要耐心地聽
      • 專心地聽
      • 留心地聽
      • 傾聽的要點
    • 回答考官提問的技巧
    • 巧妙應答離職的問題
  • 第六章 辦公室交際1:與上司愉快溝通
    • 懂得維護上司的尊嚴
      • 維護上司的權威
      • 勇於挑重擔
      • 誠實守信
      • 了解你的上司
      • 與上司保持一定距離
    • 正確看待上司的弱點
    • 學會適度地讚美你的上司
      • 讚美上司要不卑不亢
      • 讚美上司要恰到好處
      • 讚美上司要有針對性
      • 讚美上司要實話實說
      • 以大眾的語氣讚美上司
      • 讚美上司要分場合
    • 對上司的隱私要保密
      • 影響上司間關係的話要保密
      • 對上司的隱私要保密
      • 對上司的過失和失誤要保密
    • 化解與上司之間的誤會
    • 上司誤解你了怎麼辦
      • 主動溝通、積極接觸
      • 用自己的行動說明一切
    • 你誤解上司了怎麼辦
      • 不動聲色,從容應對
      • 上司已經覺察時,主動道歉
    • 打破被上司冷落的尷尬
      • 調整心態
      • 增長才幹
      • 增加接觸
      • 使自己變得重要
    • 虛心接受上司的批評
    • 成為上司的得力助手
    • 經常向上司提出好的建議
  • 第七章 辦公室交際2:與同事和睦相處
    • 與同事溝通應掌握的規律
      • 觀點要明確,理由應充足
      • 琢磨對方觀點,作出敏銳反應
      • 溝通要經常
      • 以和善的姿態與同事溝通
      • 事先要說明的話題不能省略
      • 不要以發號施令的口氣說話
      • 不要與某人特別親近
    • 同事面前不要太張揚
    • 對待同事要以誠相待
    • 與同事和睦相處
      • 好事與同事分享
      • 熱情對待同事的朋友
      • 讓同事了解你的有關工作
      • 把同事作為生活上的朋友
      • 不要打聽同事不想說的事情
      • 適當地向同事求助
      • 不要爭強比贏
      • 避免在辦公室裡說的話
    • 不要與同事爭功
    • 如何應對同事的排擠
    • 同事相處的禁忌
      • 洩露祕密者
      • 獨自升職者
      • 帥哥當前者
      • 撒謊者
      • 沒完沒了的抱怨
      • 諂媚討好者
      • 公私不分者
      • 借錢者
    • 避開同事給你挖好的陷阱
      • 不可輕易交心
      • 不為別人背黑鍋
      • 避免金錢來往
      • 不談別人的隱私
    • 減少與同事產生矛盾的方法
    • 與同事一起融入團隊裡
      • 積極參與的能力
      • 坦誠表達意見的能力
      • 真誠尊重同事的能力
      • 聽取不同觀點的能力
      • 客觀評判事物的能力
      • 妥善掌握自己的能力
      • 提升與各類人員溝通的能力
  • 第八章 辦公室交際3:用魅力征服下屬
    • 具備健康的心態
      • 積極的心態
      • 飽滿的精神風貌
      • 有主見
    • 提高自身的領導魅力
    • 練好自己的訓話口才
      • 做好準備
      • 注意表達
      • 姿態大方
      • 注意話風
    • 做到用人不疑
    • 善於激勵你的下屬
      • 以情勵人
      • 以恩勵人
    • 幽默為領導者增添風采
    • 主動是溝通的要點
      • 讓下屬對溝通行為及時做出回饋
      • 善於激發下屬講實話的願望
      • 減少溝通的層級
      • 積極傾聽下屬的發言
    • 讓下屬充分發表意見
      • 創造有利於下屬充分發表意見的環境
      • 要正確識別和對待錯誤意見
      • 對下屬提出的任何意見都應有所交代
    • 處理好與下屬之間的關係
    • 發火後不忘善後
    • 讚美下屬的技巧
      • 讚揚的態度要真誠
      • 詳細具體
      • 適當運用間接讚美的技巧
      • 大會公開表揚
      • 讚揚下屬的特性和工作結果
    • 用真情去感動下屬
  • 第九章 談判桌上的交際:善於交際才能穩操勝券
    • 對對方進行適當的了解
      • 掌握充足的資料
      • 打探對方真實動機
      • 巧妙提問
      • 幽默的方法
    • 識破對方的陰謀
    • 沉默有助談判成功
      • 此時無聲勝有聲
      • 充愣裝傻
      • 抓住沉默時機
    • 如何打破談判僵局
    • 談判時妙用激將法
    • 步步為營的談判策略
    • 如何有效說服對方
    • 談判過程要懂得巧問智答
      • 談判時提問的技巧
      • 談判時回答的技巧
  • 附錄:趣味測試
    • 你是屬於哪一類型的人?
    • 人際關係怎麼樣?
      • 測試結果:
    • 你是否是個合群的人?
      • 最終答案:
    • 測測你的人緣怎麼樣
      • 測試結果:
    • 你是個好相處的人嗎?
      • 測試結果:
    • 你是否懂得取悅他人?
    • 你懂得發掘自己的好友嗎?
      • 開始測試
      • 測試答案:
      • 心理層面的評析:
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