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本书围绕保险经纪这一细分领域，结合过去几年的团队建设经历，剖析和展示了保险经纪人的一些内部经验和管理方法。采取自下而上的写作思路，围绕新人转型与创业规划、个人业务发展、团队建设与变革三个方面展开，列举一手资料和实践案例。面对当前传统保险业人员剧烈流失、行业政策不断出台等震荡变革趋势，该书认为，只有兼具科学性与艺术性的管理者与领导力，才能带领各级团队与组织走出困境、焕发新的生机。
- 封面
- 前折页
- 书名页
- 作者简介
- 敬献词
- 目录
- 序一 为中国寿险顾问行销注入新的生命力
- 序二 商业模式迭代创新，保险科技优化赋能
- 序三 提炼带来升华，分享成就文化
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绪论 如何选择适合自己奋斗的职业
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把自己作为手段
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天鹅的隐喻
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职业的生命周期
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出路：6个因素决定你适合做什么
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震动：觉得很幸福
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从大学老师到卖保险
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第一章 新手村的练习
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基本功
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客户需求：若你刚好想买，我便刚好就在
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不同保险怎么选
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常见险种的两核逻辑：一些案例
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新手练习思路：三板斧
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新人成长的9个挑战
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签约不是结束，而是开始
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M-KASH能力公式
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从原则出发
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改变人生轨迹只要一次机遇
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净衣派保险经纪人的与时俱进
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灵活自主与合规
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情绪的力量
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直面问题
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好好说话
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客户关系管理
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客户关系的“三重境界”
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把握沟通节奏：从陌生到熟悉
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如何获得信任
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瑞士军刀式经纪人
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客户反悔了怎么办
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客户情绪管理
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怎样应对客户投诉
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怎样应对客户异议
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客户流失不用怕
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第二章 带团队
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基于行为科学的管理
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自我领导：习惯与自律
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自我复盘：平衡与微调
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自我成长：目标与方向
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带团队和横向领导
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建立属于你自己的团队
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带团队的12个面向
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团队发展四原则
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团队领导力四要素
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领导力
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团队文化
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团队愿景
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团队战略
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团队领导与建设：一些案例
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案例1 优质“白板”想离职怎么办
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案例2 实力老人想离职怎么看
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案例3 准主管离职背后的思考
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第三章 做管理
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组织学习：双轨并行的人才新路径
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系统性的学习思维体系
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针对性的业务培训体系
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专业化的管理辅导体系
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组织营销：面向市场的管理新范式
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尊重用户，敬畏市场
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把握细节，反复筛选
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规划定位，客群聚焦
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善用方法，专注营销
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以人为本，激发潜能
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组织服务：动态融合的业务新价值
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面向未来的客户服务策略
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兼具灵活性与针对性的服务体系
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服务内容的创新、延伸与探索
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组织变革：多元探索的行业新视野
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大类资产：中国家庭财富安全的基石
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常见方法：资产配置的道与术
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配置案例：保险及理财规划
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结语 成为一名成功的管理者
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高度执行力的管理者
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深度思考力的管理者
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专注学习力的管理者
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- 附录 既是共享者也是共建者的一些管理视角
- 参考文献
- 后记
- 版权页
- 后折页
- 封底
- 出版地 ： 中國大陸
- 語言 ： 簡體中文
- DOI ： 10.978.75228/06211
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