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改變,從問對問題開始。
活用引導學(Facilitation)設計提問,
問「對的問題」,就能激發個人潛力、促成團隊改變,
從商品開發、組織改革,到教育現場、地方創生都用得到!
引導學從1980年代從美國開始發展,是一種橫跨溝通對話、啟動思考和帶人領導的專業能力,廣泛使用於會議、工作坊(Workshop)和建立團隊(Team Building)等等情境。其中的控場者稱為引導者(Facilitator),能夠激發個人潛力、形成團隊共識,以更有效率的方式發現問題、解決問題,進而促成改變。
本書作者安齋勇樹和塩瀨隆之擁有豐富的工作坊帶領經驗,服務對象從企業、非營利組織,到社區、教育團體。他們發現,身在組織的人們,對於所屬團體常有「沒人提出好點子」、「沒有團隊精神」的無力感,這種無力感一旦蔓延,往往造成無法發現真正的課題並加以解決,導致個人和團體停滯成長。
作者認為,這個現象並不是團隊成員或領導者無能,而是沒有做好「問對問題」的「提問設計」。如果沒有善用引導學設計提問,就無法發現並解決真正的課題,即使舉辦再多工作坊、用再多的引導學技巧都沒有用。
團隊或組織的成功關鍵,在於能否打破既定觀念、發現問題的本質。作者認為,關鍵在於正確設計「提問」和「對話」,讓每一位參與者都能將設定的課題當成自己的事。
他們將如何以引導學設計提問、帶領工作坊的技巧和思考,都寫在這本書,有助於我們激發個人潛力、形成團隊共識,應用在組織轉型、商品開發、學校教育、地方創生等等領域。
想要激發個人潛力、促使團體改變、加速組織轉型的讀者,務必閱讀這本書!
|一致推薦|
王少玲|資深組織發展工作者
方素惠|《EMBA》雜誌總編輯
吳咨杏|朝邦文教基金會執行長、IAF國際認證專業引導師暨評審
洪震宇|提問力教練、《精準寫作》作者
|推薦語|
●不論你是引導界的新手或熟手,本書都能帶領你拓展既有提問的技巧,並加深你對創造式對話提問本質的認識。
——王少玲|資深組織發展工作者
●看完本書,可以幫助你擁有更多關於引導的知識、工具和方法提升自我。更重要的是,了解「準備迎接驚喜,發生什麼都是好事」,這也是稱職的引導者必備的心態!
——吳咨杏|朝邦文教基金會執行長、IAF國際認證專業引導師暨評審
●從「一般問題」變成「待解決課題」的過程中,需要以「提問的設計」引導。
——洪震宇|提問力教練、金鼎獎作家與《精準寫作》作者
活用引導學(Facilitation)設計提問,
問「對的問題」,就能激發個人潛力、促成團隊改變,
從商品開發、組織改革,到教育現場、地方創生都用得到!
引導學從1980年代從美國開始發展,是一種橫跨溝通對話、啟動思考和帶人領導的專業能力,廣泛使用於會議、工作坊(Workshop)和建立團隊(Team Building)等等情境。其中的控場者稱為引導者(Facilitator),能夠激發個人潛力、形成團隊共識,以更有效率的方式發現問題、解決問題,進而促成改變。
本書作者安齋勇樹和塩瀨隆之擁有豐富的工作坊帶領經驗,服務對象從企業、非營利組織,到社區、教育團體。他們發現,身在組織的人們,對於所屬團體常有「沒人提出好點子」、「沒有團隊精神」的無力感,這種無力感一旦蔓延,往往造成無法發現真正的課題並加以解決,導致個人和團體停滯成長。
作者認為,這個現象並不是團隊成員或領導者無能,而是沒有做好「問對問題」的「提問設計」。如果沒有善用引導學設計提問,就無法發現並解決真正的課題,即使舉辦再多工作坊、用再多的引導學技巧都沒有用。
團隊或組織的成功關鍵,在於能否打破既定觀念、發現問題的本質。作者認為,關鍵在於正確設計「提問」和「對話」,讓每一位參與者都能將設定的課題當成自己的事。
他們將如何以引導學設計提問、帶領工作坊的技巧和思考,都寫在這本書,有助於我們激發個人潛力、形成團隊共識,應用在組織轉型、商品開發、學校教育、地方創生等等領域。
想要激發個人潛力、促使團體改變、加速組織轉型的讀者,務必閱讀這本書!
|一致推薦|
王少玲|資深組織發展工作者
方素惠|《EMBA》雜誌總編輯
吳咨杏|朝邦文教基金會執行長、IAF國際認證專業引導師暨評審
洪震宇|提問力教練、《精準寫作》作者
|推薦語|
●不論你是引導界的新手或熟手,本書都能帶領你拓展既有提問的技巧,並加深你對創造式對話提問本質的認識。
——王少玲|資深組織發展工作者
●看完本書,可以幫助你擁有更多關於引導的知識、工具和方法提升自我。更重要的是,了解「準備迎接驚喜,發生什麼都是好事」,這也是稱職的引導者必備的心態!
——吳咨杏|朝邦文教基金會執行長、IAF國際認證專業引導師暨評審
●從「一般問題」變成「待解決課題」的過程中,需要以「提問的設計」引導。
——洪震宇|提問力教練、金鼎獎作家與《精準寫作》作者
- 推薦序 以創造式對話的提問,開展思考的新視野
- 推薦序 對話,從提問開始:開啟團隊智慧、促進正向改變的關鍵
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作者序 為何此時此刻需要提問的設計?
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1. 前言
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2.「認知」與「關係」僵化的弊病
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3. 提問技巧,影響企業、學校、社區和地方的運作方式
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4.本書的結構:課題與流程的設計
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第一部分 了解「提問的設計」
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第一章 什麼是提問的設計
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1.1 什麼是提問
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1.2 什麼是有創造力的對話
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1.3 基本循環與設計流程
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第二部分 課題設計:掌握問題本質,制定應該解決的課題
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第二章 重新掌握問題的思考方式
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2.1 問題與課題的不同
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2.2.課題設計的五種陷阱
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2.3 掌握問題的思考方式
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第三章 定義課題的流程
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3.1 整理目標
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3.2 重塑目標框架
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3.3 定義課題
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第三部分 流程設計:拋出問題,促進創造式對話
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第四章 工作坊設計
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4.1 何謂工作坊設計
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4.2 工作坊的提問設計
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4.3 問題的評估方法
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第五章 引導的技巧
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5.1 引導的定義與實態
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5.2 引導的核心技巧
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5.3 引導的風格
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5.4 深入對話的引導技術
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5.5 提升引導效果的功夫
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第四部分 設計提問的案例
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第六章 解決企業、地區和學校的課題
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【案例1】組織願景對於員工的滲透力
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【案例2】辦公室家具的創新
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【案例3】三浦半島觀光概念的重新定義
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【案例4】師生共創的理想授課模式
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4.2 課題設計
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【案例5】創造諾貝爾和平獎得主尤努斯與高中生的對話場域
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【案例6】博物館中展示的問題
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- 結語
- 出版地 : 臺灣
- 語言 : 繁體中文
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