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門市服務丙級技能檢定學術科通關題解
☆完整收錄‧學科題庫1021題‧術科題庫195題☆
☆協助通關‧學科試題解析說明‧術科筆試擬答參考☆
近年來隨著國內經濟結構轉型，服務業已逐步取代製造業並迅速的興起，使得業界對人力資源的需求與日俱增。同時隨著商業現代化、連鎖化、大型化、資訊化趨勢不斷演進，門市服務業不但成為知識密集產業，且人才需求量高，是以近年來門市服務做為服務業的新興證照便顯得相形重要。而本書在此，即是為各位考生統整收錄【門市服務丙級】技術士技能檢定之學術科題庫，並針對每一題學科測驗題目進行題型分類、難易度分析、解析說明，以及特為術科
☆協助通關‧學科試題解析說明‧術科筆試擬答參考☆
近年來隨著國內經濟結構轉型，服務業已逐步取代製造業並迅速的興起，使得業界對人力資源的需求與日俱增。同時隨著商業現代化、連鎖化、大型化、資訊化趨勢不斷演進，門市服務業不但成為知識密集產業，且人才需求量高，是以近年來門市服務做為服務業的新興證照便顯得相形重要。而本書在此，即是為各位考生統整收錄【門市服務丙級】技術士技能檢定之學術科題庫，並針對每一題學科測驗題目進行題型分類、難易度分析、解析說明，以及特為術科
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PART 1 學科題庫參考資料
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01 零售概論
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02 門市行政
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03 門市清潔
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04 商品處理作業
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05 櫃台作業
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06 顧客服務作業
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07 簡易設備操作
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共同科目 職業安全衛生
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共同科目 工作倫理與職業道德
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共同科目 環境保護
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共同科目 節能減碳
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PART 2 術科題庫參考資料
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第1站 筆試
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一、門市管理作業
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二、櫃檯管理作業
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三、清潔管理作業
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四、門市管理表報
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五、POS相關帳表
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第2站 櫃檯作業
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文教服務類
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零售服務類
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餐飲服務類
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第3站 清潔作業
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PART 3 學科測試考古題
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110年度 18100 門市服務丙級技術士技能檢定學科測試試題
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- 出版地 ： 臺灣
- 語言 ： 繁體中文
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