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快速上手 GA 4，建立工具操作與商業經營的緊密連結！
GA 4 與通用版 GA 的異與同
企業的導入策略與步驟
報表結構與數據判讀
「事件導向」的數據模型
手把手完成 GA 4 事件相關的設定
GTM 簡介
深入解析 utm 參數的應用
以 AI 為基礎的豪華版「探索」分析圖表
以數據分析支撐商業決策的實例探討
Google 分析 (GA) 雖然已是大部分企業的標準配備，但因為工具的複雜與善變，讓不少有多年經驗的使用者，仍然覺得難以親近。而新版 GA 4 問世，數據模型的跨代改變，複雜度遽增，更加深了大家的焦慮感。
但如果使用工具時，除了操作，還能夠細究其技術邏輯，深入理解工具反映的商業概念，則會發現複雜、善變的背後，其實有一定的脈絡可循。
本書的設計，以技術架構為經，透過實作範例，完整執行 GA 4 事件設定與進階分析流程，讓負責操作的朋友，可以與通用版 GA 無縫接軌，快速上手；同時以商業策略為緯，詳細解釋了 GA 4 各種功能與報表，在商業情境中的具體意義與應用策略，讓無需動手的決策人員，也可以透過本書，具體瞭解 GA 4 到底在做什麼。
GA 4 與通用版 GA 的異與同
企業的導入策略與步驟
報表結構與數據判讀
「事件導向」的數據模型
手把手完成 GA 4 事件相關的設定
GTM 簡介
深入解析 utm 參數的應用
以 AI 為基礎的豪華版「探索」分析圖表
以數據分析支撐商業決策的實例探討
Google 分析 (GA) 雖然已是大部分企業的標準配備，但因為工具的複雜與善變，讓不少有多年經驗的使用者，仍然覺得難以親近。而新版 GA 4 問世，數據模型的跨代改變，複雜度遽增，更加深了大家的焦慮感。
但如果使用工具時，除了操作，還能夠細究其技術邏輯，深入理解工具反映的商業概念，則會發現複雜、善變的背後，其實有一定的脈絡可循。
本書的設計，以技術架構為經，透過實作範例，完整執行 GA 4 事件設定與進階分析流程，讓負責操作的朋友，可以與通用版 GA 無縫接軌，快速上手；同時以商業策略為緯，詳細解釋了 GA 4 各種功能與報表，在商業情境中的具體意義與應用策略，讓無需動手的決策人員，也可以透過本書，具體瞭解 GA 4 到底在做什麼。
- 代序 為什麼寫這本書？
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1 認識GA4
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1-1 GA家族介紹
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1-1-1 關於GA服務名稱
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1-1-2 GA發展路徑
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1-1-3 當前主流版本：通用版 GA（Universal Analytics）
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1-1-4 全域版其實是一個容器
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1-1-5 行動應用程式（App）分析
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1-1-6 跨平台分析的缺口
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1-1-7 GA4發展現況
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1-2 面對GA4企業應該採取的策略
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1-2-1 為什麼建議GA4與通用版 GA平行運作？
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1-2-2 已經具備GA經驗的企業該怎麼做？
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1-2-3 完全不具備GA經驗的企業該怎麼做？
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1-2-4 哪些類型的企業對GA4有迫切需求？
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1-2-5 GA4後續發展預測
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2 動手建立實作環境
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2-1 實驗網站
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2-1-1 實驗網站的目的
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2-1-2 本書選擇 Google網誌當作實驗網站的理由
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2-2 Google網誌
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2-2-1 建立 Google網誌
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2-2-2 Google網誌內容整備
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2-3 GA帳戶
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2-3-1 GA帳戶管理層級
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2-3-2 「帳戶」的管理意義與命名原則
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2-3-3 通用版 GA－「資源」的管理意義與命名原則
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2-3-4 GA4－「資源」的管理意義與命名原則－
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2-3-5 「資料檢視」的管理意義與命名原則－僅限於通用版GA
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2-3-6 建立GA帳戶與資源
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2-3-7 資源設定管理介面全貌
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2-4 在網誌中安裝通用版 GA追蹤碼
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2-4-1 安裝流程說明
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2-4-2 取得追蹤程式碼
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2-4-3 在Google網誌後台安裝全域版代碼
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2-4-4 檢查通用版GA追蹤碼是否安裝成功
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2-5 在網誌中安裝GA4追蹤碼
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2-5-1 安裝流程說明
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2-5-2 已經安裝GA者，只要新建GA4源
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2-5-3 確認現在安裝的代碼為全域版
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2-5-4 兩個好用的Chrome外掛程式
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2-5-5 取得GA4串流ID
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2-5-6 將網頁串流的「評估 ID」與全域版容器連結
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2-5-7 檢查GA4追蹤碼是否安裝成功
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2-6 開啟GA示範帳戶（Demo Account）
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2-6-1 GA示範帳戶介紹
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2-6-2 開啟示範帳戶
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2-6-3 GA示範帳戶內容
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3 GA4報表導覽
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3-1 報表結構與分析模型
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3-1-1 GA4首頁
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3-1-2 GA4分析模型
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3-2 「流量開發」報表概觀
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3-2-1 開啟「流量開發」報表
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3-2-2 頁面共同功能
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3-3 「流量開發」報表深入導讀
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3-3-1 主要維度
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3-3-2 預設的指標組合
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3-4 使用者（Users）
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3-4-1 「使用者」指標的定義、重要性與挑戰
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3-4-2 GA辨識訪客的基本方法
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3-4-3 GA4的完整訪客辨識機制
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3-5 工作階段（Sessions）與互動工作階段（Engaged Sessions）
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3-5-1 工作階段的定義
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3-5-2 網頁停留時間
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3-5-3 互動工作階段
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3-5-4 相關衍生指標
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3-6 解構「參與度（Engagement Rate）」
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3-6-1 參與度的定義
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3-6-2 消失的跳出率（Bounce Rate）
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3-6-3 「跳出率」在說什麼？
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3-6-4 「參與度」在說什麼？
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3-6-5 「跳出率」vs.「參與度」
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3-6-6 「跳出率」的效度
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3-6-7 「參與度」的效度
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3-7 那些和「事件（Events）」相關的事
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3-7-1 GA4的事件革命
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3-7-2 「事件計數」與「轉換」
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3-7-3 其它事件相關指標
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3-8 「使用者開發」報表
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3-8-1 指標說明
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3-8-2 特殊的「使用者來源」相關維度
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3-8-3 「使用者來源」維度的定義
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3-9 「精準行銷」的趨勢
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4 事件 Events
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4-1 從GA到GA4
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4-1-1 事件定位的改變
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4-1-2 通用版GA的事件結構
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4-1-3 GA4的事件結構
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4-1-4 GA4事件類別
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4-2 GA4的「自動事件」
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4-2-1 網站資源的「自動事件」
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4-2-2 偵測工作階段開始的事件－session_start
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4-2-3 偵測訪客參與的事件－user_engagement
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4-2-4 偵測新訪客的事件－first_visit
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4-2-5 「自動事件」中的預設共同參數
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4-3 GA4的「加強型評估」事件
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4-3-1 「加強型評估」事件概述
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4-3-2 「旋捲」事件
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4-3-3 「站內搜尋」事件
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4-3-4 其它「加強型評估」事件
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4-4 GA4的「建議事件」
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4-5 GA4的「自訂事件」
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4-6 「修改活動」與「建立活動」
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5 以GTM改裝GA
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5-1 GTM簡介
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5-1-1 GTM是什麼
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5-1-2 使用GTM的優點
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5-1-3 GTM在數位行銷流程中的位置
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5-1-4 我們麼為什麼要改用GTM安裝GA4？
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5-2 GTM工作原理
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5-2-1 GTM帳戶結構
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5-2-2 GTM容器vs.全域版（gtag.js）代碼
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5-3 改裝GTM
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5-3-1 建立GTM帳戶與容器
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5-3-2 建立通用版GA基本追蹤碼
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5-3-3 建立GA4基本追蹤碼
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5-3-4 提交容器與版本管理
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5-3-5 將容器碼安裝到網站
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5-3-6 檢查安裝是否成功
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6 實作計畫之一：以GA4內建功能安裝「網頁瀏覽」事件
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6-1 任務與工具
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6-1-1 深入page_veiw事件
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6-1-2 「建立活動」功能的原理
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6-2 實作流程
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6-2-1 建立view_ga4_intro事件
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6-2-2 為事件增設參數
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6-2-3 檢視成果
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6-3 關於「轉換事件」
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6-3-1 設定「轉換事件」
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6-3-2 檢視轉換設定結果
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6-4 「修改活動」與「建立活動」有什麼不同？
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7 實作計畫之二：以GTM安裝「點擊」事件
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7-1 任務與工具
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7-1-1 自訂事件的手段
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7-1-2 任務說明
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7-1-3 工具與環境介紹
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7-1-4 本書沒有介紹到的GTM重要環節
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7-2 以GTM建立GA4點擊事件代碼
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7-2-1 整備測試環境
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7-2-2 啟用變數
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7-2-3 編輯代碼
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7-2-4 附掛參數
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7-2-5 設定觸發條件
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7-2-6 以DebugView檢視結果
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7-2-7 修改觸發條件
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7-2-8 「網址」與「網頁路徑」
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7-3 直接在GA4報表中修改現有事件
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7-3-1 以GTM設定事件的命名原則
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7-3-2 以「修改活動」修改現有事件
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7-3-3 驗證修改事件結果
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7-4 以 GTM安裝通用版GA點擊事件
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7-4-1 安裝代碼
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7-4-2 檢查通用版GA點擊事件安裝成果
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7-5 通用版GA與GA4事件的結構差異
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8 實作計畫之三：以GTM安裝旋捲事件
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8-1 關於頁面旋捲事件
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8-1-1 旋捲深度（Scrolling Depth）的重要性
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8-1-2 GA4加強型評估中的旋捲事件（scroll）
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8-2 任務說明
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8-3 以GTM建立GA4旋捲事件代碼
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8-3-1 啟用變數
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8-3-2 編輯代碼
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8-3-3 附掛參數
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8-3-4 設定觸發條件
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8-3-5 檢視結果
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8-4 以「修改活動」變更事件
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8-4-1 以文字說明取代數值門檻
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8-4-2 「修改活動」流程與設定
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8-4-3 檢視結果
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8-5 將比較深的旋捲事件設為轉換
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9 自訂維度Custom Dimension與自訂指標Custom Metrics
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9-1 數據流程
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9-1-1 通用版GA的數據流程－「維度」與「指標」限定
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9-1-2 GA4的數據流程－凡事皆事件
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9-1-3 GA4的事件
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9-1-4 GA4的維度範圍（Scope）
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9-2 自訂維度與指標
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9-2-1 GA4自訂維度與指標限額
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9-2-2 任務說明
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9-2-3 執行「自訂維度」
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9-2-4 執行「自訂指標」
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9-2-5 檢視「自訂維度」結果之一：事件細分
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9-2-6 檢視「自訂維度」結果之二：頁面行為
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9-3 「商業數據分析」工作流程
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9-4 「使用者層級」的自訂維度
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9-4-1 使用者屬性User Property
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9-4-2 設定程序
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9-4-3 建立收集Client ID的變數
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9-4-4 建立Client ID事件代碼
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9-4-5 檢視「使用者屬性」設定
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9-4-6 設定使用者層級的自訂維度
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9-4-7 檢視使用者層級自訂維度的設定結果
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9-4-8 PII禁止
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10 豪華版分析報表－ GA4探索 Explore
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10-1 從「任意形式」報表入手
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10-1-1 開啟「任意形式」範本
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10-1-2 「探索」的基本結構
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10-1-3 「變數」區設定
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10-1-4 「區隔」設定
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10-1-5 「標籤設定」區
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10-1-6 任意形式報表－「表格」
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10-1-7 任意形式報表－圓環圖
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10-1-8 任意形式報表－折線圖
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10-1-9 分享與限制
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10-2 同類群組探索Cohort Exploration
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10-2-1 同類群組條件設定
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10-2-2 同類群組報表結構與判讀說明
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10-2-3 同類群組報表計算方式說明
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10-3 程序探索Funnel Exploration
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10-3-1 程序探索之標籤設定
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10-3-2 程序探索之細分
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10-3-3 程序與趨勢探索
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10-4 區隔重疊Segment Overlap
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10-4-1 以「區隔重疊」技巧產出跨裝置報表
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10-4-2 「區隔重疊」基本設定功能
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10-5 路徑探索Path Exploration
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10-5-1 與通用版GA「目標流程」圖的比較
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10-5-2 「路徑探索」畫面
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10-5-3 節點顯示
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10-5-4 自訂步驟
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10-5-5 「路徑探索」的使用時機
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10-6 使用者多層檢視User Explorer
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10-6-1 從範本開啟使用者多層檢視
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10-6-2 與使用者層級自訂維度的比較
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10-6-3 描述分析原始數據
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10-6-4 針對特定群組以「自訂維度」進行深入鑽研
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10-6-5 萃取行為特徵，製備為「區隔」樣板
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10-6-6 回顧分析流程
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10-7 使用者生命週期 User Lifetime
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10-8 如何使用本書與官方的「探索」相關說明文件
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11 電子商務關鍵分析
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11-1 商品「行銷力」與「產品力」的關鍵指標
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11-1-1 GA4「電子商務購買」報表
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11-1-2 關鍵節點一：產品頁有沒有被瀏覽？
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11-1-3 關鍵節點二：產品頁被瀏覽後，有沒有被放進購物車？
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11-1-4 任務說明
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11-1-5 以散佈圖呈現關鍵指標的策略意義
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11-1-6 標示出有意義的分類才是目標
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11-2 細分受眾
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11-2-1 目標對象Audience
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11-3 GA4中的「目標對象」與「區隔」
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11-3-1 找出細分受眾的密碼
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11-3-2 深入分析Insights
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12 GA4基礎設定
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12-1 存取權管理
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12-1-1 GA使用者權限範圍
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12-1-2 使用者權限種類
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12-1-3 使用者權限層級
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12-1-4 帳戶所有權
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12-2 刪除及移動資源
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12-2-1 刪除資源
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12-2-2 移動資源
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12-3 跨網域（Cross Domain）設定
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12-3-1 為什麼要執行跨網域設定？
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12-3-2 多重網域服務
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12-3-3 需要設定跨網域的多重網域服務
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12-3-4 避免跨網域導致工作階段切分
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12-3-5 執行GA4跨網域設定
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12-4 以篩選器排除內部IP流量
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12-4-1 排除內部流量的手段
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12-4-2 「選擇退出（Opt-out）」與「選擇加入（Opt-in）」
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12-4-3 篩選器比較：通用版 GAvs.GA4
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12-4-4 GA4預設內部流量篩選器
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12-5 啟用User ID辨識機制
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12-6 開啟Google信號
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12-7 設定資料保留期限
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13 自訂廣告活動
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13-1 複習「自訂廣告活動」
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13-1-1 關於名稱
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13-1-2 utm參數工作原理
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13-1-3 沒有自訂utm參數會有什麼結果
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13-1-4 自訂utm參數的時機
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13-1-5 我們會用到哪幾個utm參數？
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13-1-6 欣賞GA的善變
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13-2 定義數據的價值
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13-2-1 為數據加值的實例
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13-2-2 「為數據加貼特徵標籤」的作業特徵
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13-3 從「事件」的角度來解釋「自訂廣告活動」
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13-3-1 四個可用參數可以收集多少個管理變數？
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13-4 utm參數的命名規約Naming Convention
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13-4-1 統一命名規約的重要性
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13-4-2 參數排序
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13-4-3 命名規約中的各參數用途
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13-4-4 命名規約的策略思維
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13-5 「廣告內容」包含多項變的數據處理方法
-
13-6 utm參數作業管理
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13-6-1 開始動手才是王道
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13-6-2 作業紀律的困境
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13-7 簡單好用的神速版URL產生器
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13-7-1 開啟文件
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13-7-2 建立副本
-
13-7-3 任務說明
-
13-7-4 將命名規約預設為參數表
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13-7-5 連結Bitly產生短網址
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13-7-6 多人協作管理
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13-7-7 上線前準備
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13-8 本章重點總結
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14 GA4標準報表導覽
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14-1 報表
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14-1-1 報表數據匯報Reports snapshot
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14-1-2 即時
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14-1-3 生命週期－參與報表
-
14-1-4 生命週期－回訪率報表
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14-1-5 使用者－客層報表與科技報表
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14-1-6 廣告－模式比較報表與路徑轉換報表
-
-
- 出版地 ： 臺灣
- 語言 ： 繁體中文
- DOI ： 10.978.9860776/287
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