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開發聊天機器人,比你想的還簡單!

出版日期
2022
閱讀格式
PDF
書籍分類
學科分類
ISBN
9786267146521

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開發聊天機器人,比你想的還簡單!
選對入門書籍,事半功倍,自信心也加倍~

筆者本身非IT人,基於工作關係,才開始學聊天機器人,最能體會新手在學習時的痛苦。如果您曾經有想入坑的念頭,卻被密密麻麻的程式碼給嚇到,想放棄卻又不甘心,在徹底打消念頭之前,請先翻翻這本書吧~
本書有別於多數的專業書籍,不只大量縮減程式教學的篇幅,盡可能的利用現有的線上工具,讓初學者只需動動滑鼠打打字,就能輕鬆做出專屬於自己的聊天機器人。

本書看點
✪以「No Code / Low Code」的方式學習:降低入門障礙,輕鬆進入聊天機器人的領域。
✪彈性學習:依照自己的需求選擇適合的工具,無須照單全收。
✪分段學習:依照自己的能力設定學習進度,擺脫趕鴨子上架,囫圇吞棗的惡性循環。
✪自主學習:依照自己的狀況規劃,自行設計對話流程,不再侷限於千篇一律的樣板。
✪採用2022年5月更新的最新功能:走在時代尖端,學習不落人後!

本書適合讀者群/適用領域
✪零基礎新手想找一本「無痛起步」的工具書。
✪部落客、Youtuber、個人工作室、設計師…等等,想要加入自己的想法,又擔心看不懂程式請教工程師會被翻白眼。
✪中小企業想自行開發商用智能客服,又擔心專業度太高,人員無法勝任。
✪創業初期想先試水溫,正在猶豫要自己來,還是要花錢請專業人士。
✪滿腦子天馬行空的創意,無法接受坊間制式的Chatbot範本。
✪想提升自己的競爭力。
✪想學習第二專長卻不知從何下手。
✪學生想找本一舉數得的工具書,寫完讀書心得報告,順便增加知識,還可以習得一技之長。
  • 01 Beginning
    • beginning
  • 02 Google
    • 2-1 建立GCP(Google Cloud Platform)帳號
      • 2-1-1 前言
    • 2-2 關於CCAI(Contact Center AI)服務
    • 2-3 真人助理服務Agent Assist
      • 2-3-1 Agent Assist
      • 2-3-2 練習使用Agent Assist
      • 2-3-3 整合Dialogflow ES
    • 2-4 Dialogflow
      • 2-4-1 Dialogflow的概念
      • 2-4-2 Dialogflow CX
      • 2-4-3 Dialogflow ES
  • 03 Amazon
    • 3-1 準備工作
      • 3-1-1 認識AWS雲端平台
      • 3-1-2 建立Root帳號
      • 3-1-3 建立IAM使用者帳號
    • 3-2 企業級的Kendra服務
      • 3-2-1 認識Amazon Kendra
      • 3-2-2 建立Kendra服務
    • 3-3 Amazon Lex
      • 3-3-1 Amazon Lex V1
      • 3-3-2 Amazon Lex V2
    • 3-4 AWS與Slack的應用
      • 3-4-1 Slack
      • 3-4-2 Slack 與Live Chat的應用
      • 3-4-3 整合Lex V1與Slack
      • 3-4-4 整合Lex V2與Slack
  • 04 Microsoft Azure
    • 4-1 微軟在AI Chatbot領域的發展概述
      • 4-1-1 Bot Framework Composer & Azure Bot Service
      • 4-1-2 Power Virtual Agents
      • 4-1-3 Azure Cognitive Service
    • 4-2 透過LUIS認識AI Chatbot的兩項標配:Intent和Entity
    • 4-3 2022年的新功能:問題解答(Qustion and Answer)
      • 4-3-1 簡介
      • 4-3-2 實作練習
      • 4-3-3 準備工作1–建立帳號
      • 4-3-4 準備工作2–建立語言資源
      • 4-3-5 FAQ練習
      • 4-3-6 Chit-chat練習
  • 05 LINE
    • 5-1 LINE 官方的客服小幫手
    • 5-2 LINE 的Channels有哪些
    • 5-3 LINE 的AI自動回應訊息功能
    • 5-4 圖文選單的參考資料
  • 06 Meta
    • 6-1 Meta自家的Ai平台:Wit.ai
  • 07 Instagram & ManyChat
    • 7-1 Instagram簡介
    • 7-2 建立Instagram帳號
    • 7-3 建立ManyChat帳號,並整合IG和FB Pages
    • 7-4 整合Telegram
  • 08 專案
    • 8-1 Web Demo
    • 8-2 AWS Amplify
    • 8-3 Firebase hosting
    • 8-4 安裝VScode

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