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◎會議中突然被點名發言,路上突然遇到客戶,腦中卻一片空白。◎應酬聚會臨時被拱上臺,整個詞窮,支支吾吾。◎人多就緊張到語無倫次,面對同事或主管的眼神,只會傻笑。明明有好點子,表達力卻趕不上簡報力;覺得自己該說的都說了,對方怎麼還問我:「然後呢?」……以上這些,都是因為你缺乏即興表達力。作者王達峰是《哈佛商業評論》撰稿人,他創立的線上課程「老光私享」,在網路上的點擊量超過45,000,000次。也是世界五百強企業的領導力培訓師,幫助職場新人、銷售員、主管、創業家提升表達力。他說,我們已進入「即興時代」:表達、銷售,甚至婚姻(閃婚或閃離),或當下要立馬回覆的手機訊息,都變得很即興,但即興,不代表隨興,背後都是有方法:◎即興表達就是,借人、借物、借景,串成一個好故事婚禮上的氣球、桌上的水杯、手裡握的手機,你能不能把這些串連起來,編成一個故事。或利用當下感官借題發揮:「突然聞到香味,想起媽媽做的菜,這就是幸福。」大量的即興表達素材,就藏在被你忽略的五感中。◎高手都在用的套路,從此不詞窮.利用諧音:大家都說勝者為王,我說是剩者為王,堅持到最後的人才能成王。.拿個道具:你們一定很好奇,為什麼我老帶一隻舊手機,因為這是……。.真想不出來說什麼,就問個問題:如果你是業務,最想跟客戶說的一句話是……(馬上找別人接球)。.以自己的經驗為例:「像我有一次……。」、「我記得……。」.結尾要做重點整理:簡單來說,使用新產品要注意的地方有三個,首先……。.典型的廢話千萬別說:「我昨晚想了很久,今天要說點什麼,本來我不想說,但後來想想,有些東西還是得說,我這人說話又容易得罪人……。」(這位老兄,你到底要說啥呀?)公司開會、電梯簡報、婚禮、喪禮、畢業典禮、同學會……所有你會遇到的即興表達,該怎麼說?書中有範例。讓你告別廢話、直達人心,還能讓人留下永誌不忘的印象。
- 推薦序 跨年主持開天窗危機:世界上根本不存在「即興」表達\ 盧美妏
- 前 言 把點我發言,從災難變機會
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第一章 你以為的即興,都來自準備
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01說對方想聽的,而非你想說的
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02綠燈思維,你會更受歡迎
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03多說惹人厭,多聽沒人嫌
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04高手都在學套路,新手總想找捷徑
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第二章 借人、借物、借景,說個好故事
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05觀點,藏在多數人反對的意見
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06套用公式,增添說服力
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07從當下的感官,借題發揮
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08詞窮?那就舉個例子
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09說一些跟他以為的不一樣的事
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第三章 高手都在用的套路,從此不怯場
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10下標,聽眾對內容就有興趣
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11說話老是沒重點?因為少了結構
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12呼籲的話要放結尾,聽眾會被說服
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13人生四大重要場合,點你致詞該怎麼說?
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14即興表達如同電影,結尾決定觀眾評價
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第四章 那些推銷高手,都怎麼即興表達?
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15高手說:我有一個夢想,菜鳥說:我有一個方案
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16話不用講白,客戶會自己補白
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17換一個問題,答案就不一樣
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18多鼓勵,少表揚;多描述,少評價
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19你可以質疑事情,不要質疑對方的動機
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20一個對比的例子,遠勝一段理性的分析
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第五章 表達的三大陷阱,別踩雷
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21插話、諉過、老用否定句,都會害慘你
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22看完本書後,找個聆聽的對象幫你
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- 出版地 : 臺灣
- 語言 : 繁體中文
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