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猜疑虛耗精力‧磨合浪費時間……
唯有信任才會產生速度——
讓你在競爭中更快脫穎而出,更圓滿的達成目標
小史蒂芬.柯維提出創造性新思維:想要在全球新經濟體系掌握關鍵性的領導能力,並在生活每一個面向永續成功,唯一的要素就是信任。
他不但證明信任對卓越的績效目標而言,是一個最終極的能量--當信任提高時,速度也會提高,成本則大幅降低。更藉由提出世界各地高信任領導人常見的十三個行為,如坦誠直言、尊重他人、展現成效、面對現實、擔當責任、信守承諾……等,闡明信任是一種具體、會帶動經濟成長、可以學習而得,也可以測量的技能。
信任像池塘裡的漣漪一樣,從每一個人開始,繼續延展到人際關係,再擴大到組織,然後延伸到市場關係,最後涵蓋全球社會。小史蒂芬.柯維提供了一份藍圖,讓每一個人在每一個層面建立信任、提高品德、能力與信用,並激發終極領導力。
名人推薦
「本書證明了我們在戴爾(Dell)的經驗──信任對成效有關鍵性的影響,而且當信任度提高時,速度會隨之提高,成本則會下降。這個原則不但適用於工作上與顧客、生意夥伴、團隊成員的關係,也適用於個人的關係,這一點使這本有深刻見解的書彌足珍貴。」──戴爾公司董事長暨執行長 凱文.羅林斯(Kevin Rollins)
「柯維幫助我們了解如何在每一個互動中,培養和激發別人立即對我們產生信任感,因為信任是人生真正成功長青的基石。本書讀來有趣,引人深思。」── 賴瑞.金(Larry King)
「信任就像我們呼吸的空氣一樣,但我們往往把這個重要卻無形的東西視為理所當然。柯維使大家明白,我們忽視信任,就是在冒著失去競爭力的風險。」──《富比士》雜誌董事長暨總裁 史提夫.富比士(Steve Forbes)
「這本書提供許多實例,說明擁有較大的信任感為何可以用較低的成本和較快的速度,締造更好的成果,在工作和在生活上皆然。這是非常寶貴的。」──《誰搬走我的乳酪?》、《一分鐘經理人》作者 史賓塞.強森(Spencer Johnson)
「這本書使人刮目相看,而且我最納悶的是,為什麼以前都沒有人寫過這樣的書。從題詞(什麼東東?)一直到最後,這本書都值得閱讀和身體力行。」── 湯姆.畢德士(Tom Peters)
唯有信任才會產生速度——
讓你在競爭中更快脫穎而出,更圓滿的達成目標
小史蒂芬.柯維提出創造性新思維:想要在全球新經濟體系掌握關鍵性的領導能力,並在生活每一個面向永續成功,唯一的要素就是信任。
他不但證明信任對卓越的績效目標而言,是一個最終極的能量--當信任提高時,速度也會提高,成本則大幅降低。更藉由提出世界各地高信任領導人常見的十三個行為,如坦誠直言、尊重他人、展現成效、面對現實、擔當責任、信守承諾……等,闡明信任是一種具體、會帶動經濟成長、可以學習而得,也可以測量的技能。
信任像池塘裡的漣漪一樣,從每一個人開始,繼續延展到人際關係,再擴大到組織,然後延伸到市場關係,最後涵蓋全球社會。小史蒂芬.柯維提供了一份藍圖,讓每一個人在每一個層面建立信任、提高品德、能力與信用,並激發終極領導力。
名人推薦
「本書證明了我們在戴爾(Dell)的經驗──信任對成效有關鍵性的影響,而且當信任度提高時,速度會隨之提高,成本則會下降。這個原則不但適用於工作上與顧客、生意夥伴、團隊成員的關係,也適用於個人的關係,這一點使這本有深刻見解的書彌足珍貴。」──戴爾公司董事長暨執行長 凱文.羅林斯(Kevin Rollins)
「柯維幫助我們了解如何在每一個互動中,培養和激發別人立即對我們產生信任感,因為信任是人生真正成功長青的基石。本書讀來有趣,引人深思。」── 賴瑞.金(Larry King)
「信任就像我們呼吸的空氣一樣,但我們往往把這個重要卻無形的東西視為理所當然。柯維使大家明白,我們忽視信任,就是在冒著失去競爭力的風險。」──《富比士》雜誌董事長暨總裁 史提夫.富比士(Steve Forbes)
「這本書提供許多實例,說明擁有較大的信任感為何可以用較低的成本和較快的速度,締造更好的成果,在工作和在生活上皆然。這是非常寶貴的。」──《誰搬走我的乳酪?》、《一分鐘經理人》作者 史賓塞.強森(Spencer Johnson)
「這本書使人刮目相看,而且我最納悶的是,為什麼以前都沒有人寫過這樣的書。從題詞(什麼東東?)一直到最後,這本書都值得閱讀和身體力行。」── 湯姆.畢德士(Tom Peters)
- 謝辭
- 序Ⅰ 唯有信任讓成效綿延不絕
- 序Ⅱ 魚最後發現水的存在
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改變一切的力量
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信任的速度無可比擬
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你可以設法改善信任!
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信用的原則 第一圈漣漪──自我信任
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信用的四個核心
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核心一:誠信
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核心二:立意
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核心三:才能
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核心四:成效
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行為的原則 第二圈漣漪──人際關係的信任
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十三個行為
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行為1:坦誠直言
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行為2:尊重別人
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行為3:公開透明
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行為4:彌補過失
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行為5:待人忠誠
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行為6:展現成效
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行為7:提升實力
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行為8:面對現實
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行為9:說明期望
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行為10:承擔責任
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行為11:專心聆聽
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行為12:信守承諾
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行為13:信任他人
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製作行動計畫
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信用的原則 第三、第四、第五圈漣漪──利害相關人的信任
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第三圈漣漪:組織信任(一致的原則)
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第四圈漣漪:市場信任(信譽的原則)
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第五圈漣漪:社會信任(貢獻的原則)
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激發信任
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聰明信任他人
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失去信任之後再予以重建
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信任的傾向
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- 出版地 : 臺灣
- 語言 : 繁體中文
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