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最完整的商務英文E-mail信函！
想要擁有競爭力，首先你必須同時具備兩種能力：
利用e-mail發信及商用英文寫作。
針對不同的商業溝通情境，逐一介紹、演練，並提供多種簡易的術語及基本語法、關鍵片語，讓您在最短的時間具備英文書信寫作的技巧，輕輕鬆鬆學會如何寫出一封正確、得體的商用英文書信。
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- 【序言】
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01 撰寫e-mail 英文商用書信的訣竅
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※商業e-mail結構範例
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一、Heading「信頭」
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二、Salutation「稱謂」
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三、Body of letter「正文」
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四、Terms of respect「敬辭」
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五、Signature「簽署」
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六、Postscript「附註說明」
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七、Attached file「隨信函附加檔案」
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02 常用商業例句
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Unit01 自我介紹
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Unit02 會面
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Unit03 約定會面
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Unit04 確定會面
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Unit05 取消會面約定
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Unit06 更改會面行程
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Unit07 延後會面行程
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Unit08 提議
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Unit09 代理權
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Unit10 詢價
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Unit11 報價
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Unit12 議價
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Unit13 樣品
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Unit14 目錄
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Unit15 回覆
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Unit16 訂購前
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Unit17 下訂單
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Unit18 運送
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Unit19 出貨
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Unit20 包裝
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Unit21 商品說明
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Unit22 付款
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Unit23 協調
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Unit24 抱怨
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Unit25 賠償
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Unit26 道歉
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Unit27 結語
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03 常用商業名詞
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Unit01 開發
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Unit02 訂單
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Unit03 查詢
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Unit04 報價
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Unit05 包裝
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Unit06 付款
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Unit07 保險
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Unit08 代理
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Unit09 道歉＆ 感謝
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Unit10 索賠
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04 商業書信範例
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Unit01 請國外工會介紹客戶
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Unit02 請合作夥伴介紹客戶
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Unit03 公司自我介紹
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Unit04 業務的介紹
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Unit05 表明對商品有興趣
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Unit06 要求提供商品型錄
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Unit07 提供所需的樣品
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Unit08 商品的需求量
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Unit09 商品的數量
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Unit10 商品報價
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Unit11 報價詢問
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Unit12 延誤詢價
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Unit13 回覆對方的來信
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Unit14 回覆議價
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Unit15 取消報價
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Unit16 代理權談判
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Unit17 財務信譽諮詢
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Unit18 拒絕對方提出的合作計畫
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Unit19 久未接獲訂單
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Unit20 訂單催促
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Unit21 確認合約
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Unit22 取消訂單
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Unit23 船運
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Unit24 交貨的時間
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Unit25 提早出貨
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Unit26 商品短缺
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Unit27 品管不良
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Unit28 回覆不滿意商品品質
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Unit29 賠償的要求
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Unit30 接受索賠
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Unit31 立即付款的請求
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Unit32 樣品費催款
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Unit33 失控的狀況
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05 商業常用詞彙
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Unit01 外匯詞彙
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Unit02 會計詞彙
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Unit03 價格條件詞彙
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Unit04 貿易保險詞彙
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Unit05 貿易詞彙
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Unit06 海關詞彙
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Unit07 關稅詞彙
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Unit08 進出口貿易詞彙
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Unit09 貿易夥伴詞彙
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Unit10 交貨條件詞彙
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Unit11 簽訂合約詞彙
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- 出版地 ： 臺灣
- 語言 ： 繁體中文
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