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第一章 管理之原理原則
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第一節 概 述
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第二節 管理之基本概念
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第三節 管理思想之演進
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第四節 管理之原理原則與功能
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第二章 規劃
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第一節 規劃之內涵
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第二節 計畫之類型
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第三節 目標管理
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第三章 組織
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第一節 組織之概論
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第二節 常見組織設計型式
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第四章 領導與溝通技巧
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第一節 領導之概述
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第二節 發揮領導力之權力關鍵
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第三節 溝通技巧之概述
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第五章 市場行銷策略
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第一節 商品策略與市場行銷策略
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第二節 訂價策略與通路策略
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第三節 促銷策略
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第四節 共同行銷
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第五節 顧客關係管理
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第六章 人力資源管理
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第一節 人力資源
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第二節 招募遴選與監督
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第七章 財務管理
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第一節 概 述
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第二節 財務管理之本質與內涵
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第三節 財務管理之特別議題
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第八章 財報分析
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第一節 概 述
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第二節 財務報表種類
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第三節 分析方法與分析指標
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第四節 保險業財務指標分析
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第九章 金融市場
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第一節 概 述
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第二節 金融資金流通概念
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第三節 我國金融體系概況
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第四節 金融市場概述
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第五節 小 結
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第十章 資訊科技運用
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第一節 資訊科技概述
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第二節 資訊科技在保險業之運用
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第十一章 企業風險管理
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第一節 企業安全經營活動之目標
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第二節 企業風險管理之定義
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第三節 企業風險分類
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第四節 保險業風險管理架構與程序
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第五節 策略風險管理機制
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第六節 作業風險管理機制
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第七節 財務風險管理機制
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第八節 危機風險管理機制
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第十二章 管理案例分析
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第一節 概 述
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第二節 壽險管理個案分析
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第三節 產險管理個案分析
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第四節 小 結
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