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導遊人員
◎ 本書內含：導遊實務（一）、導遊實務（二）、觀光資源概要，三科應試科目，並加贈重裝版題庫光碟(超過15000題)
◎ 依據考選部公布命題大綱做精要式整理，歸納整合易混淆重點並輔以圖表說明，加強觀念的釐清。
◎ 測驗題庫系統採隨機選題，模擬考場測驗情境，培養讀者作答能力。即測即評電腦應試，測驗完畢立即知道成績，也可以轉存成word檔，進行紙筆測驗。
◎ 內容豐富、深淺適中、編排設計方便讀者自行練習為主，協助讀者在短時間內，精確掌握考試精華。
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◎ 內容豐富、深淺適中、編排設計方便讀者自行練習為主，協助讀者在短時間內，精確掌握考試精華。
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第一篇導遊實務(一)
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第一章導覽解說
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第一節導覽、帶團基本流程
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第二節解說
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第二章旅遊安全與緊急事件處理
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第一節旅遊安全
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第二節緊急事件處理
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第三章觀光心理與行為
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壹觀光的特性
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貳觀光的類型
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叁 需求理論
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肆觀光心理
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伍行為、態度、社會知覺
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陸服務品質
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柒消費者購買決策
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第四章航空票務
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第一節航空概論
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第二節航空運輸基本認識
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第三節航空電腦訂位系統與銀行清帳計畫
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第五章急救常識
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第一節心肺復甦術
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第二節常見狀況
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第六章國際禮儀
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壹緒言
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貳食的禮節
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叁衣的禮節
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肆住的禮節
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伍行的禮節
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陸育的禮節
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柒樂的禮節
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第二篇導遊實務(二)
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第一章觀光行政、組織與政策
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第一節觀光行政
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第二節觀光組織
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第三節觀光政策
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第二章觀光法規
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壹發展觀光條例
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貳旅行業管理規則
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叁導遊人員管理規則
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肆領隊人員管理規則
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伍觀光旅館業管理規則
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陸觀光旅館建築及設備標準
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柒旅館等級評鑑制度
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捌旅館房租計價方式
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玖民宿管理辦法
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拾觀光遊樂業管理規則
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拾壹水域遊憩活動管理辦法
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第三章入出境相關法規
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第一節護照及簽證
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第二節入出境查驗
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第四章外匯常識
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壹管理外匯條例
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貳外匯收支或交易申報辦法
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叁 各國貨幣
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肆旅行支票
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伍塑膠貨幣
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第五章台灣地區與大陸地區人民關係條例
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第一節台灣地區與大陸地區人民關係條例
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第二節兩岸交流之法規依據
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第六章香港澳門關係條例
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壹香港澳門關係條例
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貳大陸地區人民及香港澳門居民強制出境處理辦法
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叁 香港澳門居民進入台灣地區及居留定居許可辦法
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肆港澳現況
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第七章兩岸現況認識
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壹台灣人民進入大陸地區
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貳台灣與中國大陸之政策
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叁 大陸政治及經濟
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肆中國大陸之旅行社
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伍兩岸用語差異
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陸兩岸制度化協商（江陳會談）
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第三篇觀光資源概要
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第一章台灣歷史
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第一節大航海時代至開港後的台灣
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第二節日治時期
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第三節中華民國在台灣時期
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第二章台灣地理
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第一節台灣地理通論及台灣自然地理
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第二節台灣人文地理
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第三章觀光資源維護
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第一節觀光資源與觀光規劃
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第二節重要觀光資源
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第三節國家公園法及國家公園
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第四節風景特定區管理規則及國家級風景特定區
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第五節森林遊樂區設置管理辦法及國有森林遊樂區
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第六節台灣自然生態保護區
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第七節台灣的原住民
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參考書目
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附錄一發展觀光條例
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附錄二旅行業管理規則
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附錄三觀光專有名詞
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附錄四歷屆試題
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- 出版地 ： 臺灣
- 語言 ： 繁體中文
- DOI ： 10.978.986265/6235
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